Die Seminararbeit setzt sich damit auseinander, wie Unternehmen die sozialen Medien sinnvoll einsetzen können. Dazu werden zunächst einige Grundlagen zu den sozialen Medien geschaffen. Im Fokus steht dann die Frage, was die sozialen Medien sind, welche Möglichkeiten Unternehmen durch sie haben und welche Herausforderungen sich aus der Nutzung ergeben.
Da es zwischenzeitlich eine hohe Anzahl an verschiedenen Plattformen im Internet gibt, wird hier nur auf die wichtigsten Medien eingegangen, die vorwiegend von Unternehmen verwendet werden. Das sind Facebook, Youtube, Instagram, Pinterest, Blog, Newsletter und Twitter. Die Arbeit untersucht dabei das konkrete Beispiel der Marke Ritter Sport. Detailliert geht sie darauf ein, welche Plattformen Ritter Sport bespielt und wie strategische Perspektiven aussehen.
Die sozialen Medien werden als Werbemittel immer bedeutender für Unternehmen. Um diese richtig einzusetzen, benötigt ein Unternehmen die richtige Strategie, welches Medium gewählt wird und wie es gepflegt wird. Hat ein Unternehmen den Anschluss an die sozialen Medien verpasst, hat es eigentlich schon so gut wie verloren. Immer mehr Menschen informieren sich anhand der Plattformen im Internet über Produkte und Unternehmen.
Inhaltsverzeichnis:
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Soziale Medien
2.1 Ziele
2.2 Herausforderungen im Umgang mit Sozialen Medien
2.3. Erfolgsmessungen von Sozialen Medien
3. Ritter Sport
4. Plattformen
4.1 Allgemein
4.1.1 Blog
4.1.2 Newsletter
4.1.3 Facebook
4.1.4 Twitter
4.1.5 Instagram
4.1.6 Pinterest
4.1.7 Youtube
4.2 Plattformen bei Ritter Sport
4.2.1 Blog
4.2.2 Newsletter
4.2.3 Facebook
4.2.4 Twitter
4.2.5 Instagram
4.2.6 Pinterest
4.2.7 Youtube
5. Strategische Perspektiven für Soziale Medien
5. 1 Allgemein
5. 2 Strategien für Ritter Sport
6. Fazit und Ausblick
7. Literaturverzeichnis
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