Für Unternehmen im Bereich der Pflege wird es zunehmend schwieriger, vakante Stellen adäquat durch Altenpflegekräfte zu besetzen. Dies begründet sich zum einen dadurch, dass deutschlandweit bereits ein Mangel an Altenpflege(fach)kräften vorliegt. Zum anderen steigt der Personalbedarf, durch die mit dem demografischen Wandel einhergehende Zunahme der pflegebedürftigen Menschen, stetig. Auch der ambulante Pflegedienst (aPD) eines gemeinnützigen Trägers in Potsdam hat Schwierigkeiten, geeignetes Personal zu rekrutieren. Vor diesem Hintergrund wird auch die Bindung bestehender Mitarbeiter (MA) immer wichtiger.
Als Lösung für diese Problemstellung wird im Rahmen dieser Arbeit ein individuelles, unverbindliches Konzept zur Mitarbeiterbindung für den genannten Pflegedienst entwickelt. Dieses baut auf den Ergebnissen einer vorab durchgeführten Befragung der MA zu deren Zufriedenheit auf. Hierbei dienen insbesondere die ermittelten Schwachstellen als Grundlage, um geeignete Maßnahmen abzuleiten. Die MA werden dabei frühzeitig über die weitere Verwendung der Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung informiert und können sich u.a. bei der Auswahl (Priorisierung) der Handlungsbedarfe sowie der Entwicklung geeigneter Maßnahmen einbringen. So entsteht schließlich ein Konzept, welches Themen wie die Schaffung eines geeigneten Pausen-/Ruheraums, die Möglichkeiten Ruhepausen wahrzunehmen und die Regelung von Vertretungssituationen behandelt. Das Konzept soll als Basis für einen langfristig angelegten Prozess der Mitarbeiterbindung verstanden werden.
Inhaltsverzeichnis
- Zusammenfassung
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- 1 Hinführung zum Thema
- 1.1 Einleitung
- 1.2 Zielsetzung und Vorgehen
- 1.3 Aufbau der Arbeit
- 2 Fachlicher Hintergrund zum Thema Mitarbeiterbindung
- 2.1 Mitarbeiterbindung
- 2.2 Commitment
- 2.3 Chancen und Risiken der Mitarbeiterbindung für Unternehmen
- 2.4 Korrelate zur Mitarbeiterbindung (Commitment)
- 2.4.1 Arbeitszufriedenheit
- 2.4.2 Arbeitsmotivation
- 2.4.3 Theorien zur Arbeitsmotivation/-zufriedenheit
- 2.5 Retentionsmanagement
- 2.6 Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung
- 2.6.1 Führung
- 2.6.2 Anreizsysteme
- 2.6.3 Personalentwicklung
- 2.6.4 Arbeitsgestaltung
- 3 Fachlicher Hintergrund zum Gesundheitswesen
- 3.1 Arbeitsbereich der Altenpflege
- 3.2 Besondere Belastungen / Anforderungen in der Altenpflege
- 4 Aktueller Forschungsstand
- 5 Problemstellung
- 6 Methodik
- 7 Systematische Entwicklung / Anwendung eines Konzepts
- 7.1 Klärung der Auftragslage und des Ziels
- 7.1.1 Analyse der Ausgangssituation / Problemstellung
- 7.1.2 Priorisierung der Handlungsbedarfe
- 7.1.3 Betriebliche Struktur / Arbeitsort
- 7.1.4 Darstellung der bereits vorhandenen personalpolitischen Maßnahmen
- 7.1.5 Zielsetzung
- 7.2 Informationsbeschaffung
- 7.3 Ideen und Lösungen entwickeln
- 7.4 Strukturierung des Konzepts
- 7.4.1 Ziel
- 7.4.2 Empfohlene Maßnahmen
- 7.4.3 Zeitplanung
- 7.4.4 Meilensteine
- 7.5 Zusammenfassende Darstellung der weiteren Handlungsbedarfe
- 7.5.1 Schaffung eines geeigneten Ruhe-/pausenraums
- 7.5.2 Regelung der Vertretungssituation
- 7.1 Klärung der Auftragslage und des Ziels
- 8 Produkt / Standard als Antwort auf die Problemstellung
- 9 Diskussion
- 10 Fazit und Ausblick
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Bachelorarbeit verfolgt das Ziel, ein individuelles Konzept zur Mitarbeiterbindung für einen ambulanten Pflegedienst (aPD) in Potsdam zu entwickeln. Das Konzept soll auf den Ergebnissen einer vorab durchgeführten Mitarbeiterbefragung basieren und Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und damit zur Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen ableiten.
- Mitarbeiterbindung und Commitment
- Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation
- Retentionsmanagement
- Fachkräftemangel in der Pflege
- Entwicklung eines Konzepts zur Mitarbeiterbindung
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel führt in die Thematik der Mitarbeiterbindung ein und erläutert die Bedeutung des Themas im Kontext des Fachkräftemangels in der Pflege. Es werden die Ziele der Arbeit und das Vorgehen zur Konzepterstellung vorgestellt.
Kapitel zwei beleuchtet die fachlichen Hintergründe zum Thema Mitarbeiterbindung. Es werden die wichtigsten Begriffe und Modelle im Zusammenhang mit dem Thema „Mitarbeiterbindung" behandelt, wie z.B. Commitment, Arbeitszufriedenheit, Arbeitsmotivation und Retentionsmanagement. Außerdem werden verschiedene Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung vorgestellt.
Kapitel drei beleuchtet die Besonderheiten des Arbeitsbereichs der Altenpflege. Es werden die besonderen Belastungen und Anforderungen in der Altenpflege sowie die verfügbaren Ressourcen im Bereich der Pflege beschrieben.
Kapitel vier fasst den aktuellen Forschungsstand zum Thema Mitarbeiterbindung zusammen. Es werden verschiedene Studien und Analysen vorgestellt, die sich mit den Ursachen und Folgen des Fachkräftemangels in der Pflege sowie mit der Bedeutung der Mitarbeiterbindung für Unternehmen befassen.
Kapitel fünf beschreibt die Problemstellung, die im Mittelpunkt der Arbeit steht. Der aPD Potsdam hat Schwierigkeiten, vakante Stellen im pflegerischen Bereich zu besetzen und die Fluktuationsrate ist in den letzten Jahren gestiegen. Die Arbeit soll einen Lösungsansatz für diese Problematik entwickeln.
Kapitel sechs erläutert die Methodik, die zur Entwicklung des Konzepts zur Mitarbeiterbindung angewendet wird. Es wird auf die sechs Schritte zur Erstellung eines Konzepts nach Ischebeck eingegangen und das Vorgehen in der Arbeit beschrieben.
Kapitel sieben beschreibt die systematische Entwicklung und Anwendung des Konzepts zur Mitarbeiterbindung für den aPD Potsdam. Die einzelnen Schritte der Konzepterstellung werden detailliert dargestellt, wobei der Fokus auf die Priorisierung der Handlungsbedarfe, die Entwicklung von Ideen und Lösungen sowie die Strukturierung des Konzepts liegt.
Kapitel acht stellt das entwickelte Konzept zur Mitarbeiterbindung als Produkt und Standard dar. Es werden die einzelnen Maßnahmen des Konzepts vorgestellt und die Ergebnisse der Konzepterstellung zusammengefasst.
Kapitel neun diskutiert die Ergebnisse der Arbeit und beleuchtet die Stärken und Schwächen des entwickelten Konzepts. Es werden kritische Anmerkungen zur Methodik und den Ergebnissen der Arbeit gegeben.
Kapitel zehn fasst die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Forschungsmöglichkeiten und Handlungsempfehlungen.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Mitarbeiterbindung, das Commitment, die Arbeitszufriedenheit, die Arbeitsmotivation, das Retentionsmanagement, den Fachkräftemangel in der Pflege, die ambulante Pflege, die Konzepterstellung und die Entwicklung von Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung. Die Arbeit beleuchtet die Herausforderungen des Fachkräftemangels in der Pflege und die Bedeutung der Mitarbeiterbindung für Unternehmen in diesem Bereich. Es wird ein individuelles Konzept zur Mitarbeiterbindung für einen ambulanten Pflegedienst in Potsdam entwickelt, das auf den Ergebnissen einer Mitarbeiterbefragung basiert und Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und damit zur Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen ableitet.
- Citation du texte
- Katrin Schulze (Auteur), 2017, Maßnahmen der Mitarbeiterbindung als Antwort auf den Fachkräftemangel in der Pflege, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/373448
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