Das Ziel dieser Arbeit wird es sein, die Vor- und Nachteile des Social Media Marketings auf Facebook aus der Sicht eines Unternehmers zu präsentieren und gegenüberzustellen, um ein Fazit darüber formulieren zu können.
Der Hauptaspekt dieser wissenschaftlichen Arbeit zum Themenfeld Web 2.0 ist das Social Media Marketing. In diesem Fall wird der Social-Media-Kanal Facebook untersucht. Das Thema wird durch die Sicht eines Unternehmers eingeschränkt, weil er für sein Unternehmen die Vor- und Nachteile des Social Media Marketings abwägen muss, um darüber urteilen zu können. Aus den genannten Faktoren resultiert die betitelte Forschungsfrage: Welche Vor- und Nachteile hat das Social Media Marketing auf Facebook für Unternehmer?
Hypothesen:
(1) Wenn ein Unternehmer sich für das Social Media Marketing entscheidet, dann fokussiert er sich auf eine junge Zielgruppe von 18-30 Jahren.
(2) Wenn ein Unternehmen eine Facebook Page einrichtet, dann erhöht sich dadurch der Bekanntheitsgrad dieses Unternehmens.
(3) Je mehr Social Media Marketing ein Unternehmen auf Facebook betreibt, desto erfolgreicher ist das Unternehmen.
Zuerst werden die Forschungsgegenstände Social Media, Social Media Marketing und Facebook definiert. Danach wird die Bedeutung des Social Media Marketings erklärt. Diese Marketingform wird mit der klassischen Form verglichen. Als nächstes werden die Rahmenbedingungen für Social Media Marketing auf dem Social-Media-Kanal Facebook behandelt. Die Umsetzung des Facebook-Marketings wird beschrieben und die verschiedenen Marketing-Strategien werden erläutert. Es folgt eine Überprüfung der ersten Hypothese, indem Zielgruppen betrachtet werden. Bezüglich der zweiten Hypothese werden Marketingziele exemplarisch untersucht. Tools für die Erfolgsmessung werden für die Überprüfung der dritten Hypothese vorgestellt.
Die Vor-und Nachteile des Social Media Marketings auf Facebook für Unternehmer werden erläutert.
Inhalt
Einleitung
1. Zielsetzung der Arbeit
2. Themeneingrenzung
3. Hypothesen
4. Generelle Fragen
5. Methode und Vorgehensweise
Hauptteil
1. Definitionen
1.1. Definition Web 2.0
1.2. Definition soziale Netzwerke
1.3. Definition Social Media Marketing
1.4. Definition Facebook
2. Bedeutung des Social Media Marketings
3. Klassisches Marketing vs. Social Media Marketing
4. Social-Media-Nutzung nach Unternehmensbereichen
5. Rahmenbedingungen für Facebook-Marketing
6. Entwicklung einer Marketingstrategie
6.1. Community-Building-Strategie
6.2. Promotions-Strategie
6.3. Werbeanzeigenstrategie
7. Schritte zur Einrichtung einer Facebook Page
8. Schritte zur Erstellung einer Werbeanzeige
9. Zielgruppen bei Facebook-Marketing
9.1. Zielgruppenspezifizierung
10. Facebook-Marketing-Ziele
10.1. Mehr Traffic auf der Homepage
10.2. Verbessertes Suchmaschinenranking
10.3. Krisen-PR
10.4. Höhere Umsätze
10.5. Steigerung des Bekanntheitsgrads
11. Facebook-Monitoring-Tools
11.1. Facebook Insights
11.2. Werbeanzeigenmanager
12. Vorteile des Facebook-Marketings
13. Nachteile des Facebook-Marketings
Schlussteil
14. Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse
15. Ergebnisse zu den Hypothesen
15.1. Fazit zur ersten Hypothese
15.2. Fazit zur zweiten Hypothese
15.3. Fazit zur dritten Hypothese
16. Beantwortung der Forschungsfrage
17. Ergebnisdefizite
18. Ausblick
19. Literaturverzeichnis
20. Abbildungsverzeichnis
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