Im Rahmen des Trend Mobile First und Shopping 4.0 und dem No-Line-Handel, geht diese Arbeit in den folgenden Abschnitten, näher auf Mobile-Commerce, als Trend und Bestandteil des E-Commerce ein und befasst sich mit dem E-Commerce nur zur definitorischen Einordnung und Abgrenzung. Zentrale Fragestellung dieser Seminararbeit ist, ob sich durch die Nutzung von mobilen Endgeräten im elektronischen Handel eine Veränderung im Konsumentenverhalten feststellen lässt.
Zur Beantwortung der Frage gilt es zunächst den Kaufentscheidungsprozess im Mobile Commerce zu strukturieren. Ziel ist es, im letzten Schritt mögliche Auswirkungen des Mobile Commerce bzw. den Einsatz mobiler Endgeräte auf den elektronischen Handel zu beschreiben.
Inhaltsverzeichnis
1. Hinführung zum Thema unter Berücksichtigung der Trends im E-Commerce
1.1. Problemstellung der Arbeit
1.2. Vorgehensweise und Gliederung der Arbeit
2. Mobile Commerce
2.1. Definition und Einordnung des M-Commerce
2.2. Mobile Endgeräte
2.3. Entwicklung und Anwendung im Mobile Commerce
2.4. Der Kaufprozess im Mobile Commerce
2.4.1. Problemerkennung
2.4.2. Informationssuche und Bewertung der Alternativen
2.4.3. Kaufabwicklung und Verhalten nach dem Kauf
2.5. Auswirkungen des M-Commerce auf den elektronischen Handel
3. Handlungsempfehlungen und Fazit
Literaturverzeichnis
Internetquellenverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Anonym,, 2017, Trends und Auswirkungen mobiler Endgeräte auf den elektronischen Handel, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/355203
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