Auswirkungen der Kommerzialität von Online-Versandhändlern auf deren Auftreten gegenüber dem Kunden und die Kundenansprache

Eine Analyse am Beispiel von Zalando und Kleiderkreisel

Trabajo , 2015 , 20 Páginas , Calificación: 2,0

Didáctica de la asignatura Alemán - Pedagogía, Lingüística

Im Folgenden sollen die Auswirkungen der Kommerzialität eines Unternehmens auf dessen Auftreten gegenüber seinem potentiellen Kunden und der Ansprache des Users analysiert werden, weshalb der Fokus dieser Arbeit auf der Corporate Communication liegen soll. Diese Analyse soll anhand zweier Online-Versandhändler durchgeführt werden, die ihren Fokus auf Mode und Bekleidung legen: als Modell für den kommerziellen Onlinehandel soll hier Zalando, als nicht-kommerzieller Onlinehandel die Online-Tauschbörse Kleiderkreisel dienen. Durch ebendiese Analyse soll die Frage geklärt werden, ob sich Ansprache und das Auftreten von kommerziellen und nicht-kommerziellen Online-Shops gegenüber dem Kunden voneinander unterscheidet und wenn ja, inwiefern.

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Datenanalyse
2.1 Untersuchungsgegenstand

3. Zalando vs. Kleiderkreisel
3.1 Gestalterische Aspekte im Vergleich
3.2 Sprachlicher Vergleich der Webseiten
3.2.1 Syntax der Infoboxen
3.2.2 Schemata der Wortbildung

4. Fazit

5. Bibliographische Angaben

6. Anhang

• Universidad: University of Würzburg (Institut für deutsche Sprachwissenschaft)
• Curso: Online-Kommunikation
• Calificación: 2,0
• Autor: Ann-Kathrin Beckenbauer (Autor)
• Año de publicación: 2015
• Páginas: 20
• No. de catálogo: V343174
• ISBN (Ebook): 9783668335486
• ISBN (Libro): 9783668335493
• Idioma: Alemán
• Etiqueta: Versandhandel, Ansprache, User, Corporate Communication, Zalando, Kleiderkreisel