Gegenstand der vorliegenden Arbeit sind die kulturellen Unterschiede zwischen Deutschland und Frankreich und daraus resultierende potentielle Konflikte für deutsche und französische Expatriierte. Ziel der Arbeit ist es, anhand der Ergebnisse verschiedener Studien die größten kulturellen Unterschiede zwischen Deutschland und Frankreich zu identifizieren und darauf aufbauend mögliche Konfliktsituationen zu interpretieren.
Die Interpretation möglicher Konfliktsituationen stützt sich auf die Studien und Modelle von Geert Hofstede, Fons Trompenaars, Edward T. Hall und Alexander Thomas, deren Modelle und Studienergebnisse für beide Länder einzeln vorgestellt werden. Basierend auf den Ergebnissen genannter Studien werden schließlich konkrete Beispielsituationen präsentiert, interpretiert und Handlungsempfehlungen für die Prävention von und die Reaktion auf entstandene Konflikte angeführt.
Die Ergebnisse der Arbeit zeigen, dass die größten kulturellen Unterschiede zwischen Deutschland und Frankreich im Umgang mit der Zeit, dem Kommunikationsstil, der Sach- bzw. Personenorientierung sowie dem Autoritätsverhalten liegen. Limitierungen der Arbeit liegen in den Defiziten der verwendeten Modelle, der rein theoretischen Herangehensweise sowie in der Außerachtlassung des Einflusses der Organisationskultur bzw. weiterer Subkulturen.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abstract
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit
2. Begriffsdefinitionen
2.1 Kultur
2.1.1 Definition
2.1.2 Abgrenzung von Nationalkultur und Organisationskultur
2.2 Expatriierte
2.2.1 Definition
2.2.2 Abgrenzung von selbstinitiierten Expatriierten, entsandten Expatriierten und Migranten
3. Theoretischer Bezugsrahmen
3.1 Kulturdimensionen nach Hofstede
3.1.1 Dimensionen
3.1.2 Ergebnisse für Deutschland und Frankreich
3.2 Kulturdimensionen nach Trompenaars
3.2.1 Dimensionen
3.2.2 Ergebnisse für Deutschland und Frankreich
3.3 Kulturdimensionen nach Hall
3.3.1 Dimensionen
3.3.2 Ergebnisse für Deutschland und Frankreich
3.4 Kulturstandards nach Thomas
3.4.1 Kulturstandards
3.4.2 Ergebnisse für Deutschland und Frankreich
3.5 Zusammenfassung der größten kulturellen Unterschiede zwischen Deutschland und Frankreich
4. Mögliche Konfliktsituationen für deutsche und französische Expatriierte
4.1 Eigenverantwortung bei der Entscheidung wichtiger Sachverhalte
4.1.1 Deutscher IT-Projektleiter in Frankreich
4.1.2 Interpretation der Situation
4.2 Äußerung von Kritik an einem Kollegen
4.2.1 Deutscher Revisionsbeauftragter in Frankreich
4.2.2 Interpretation der Situation
4.3 Verhalten in Meetings
4.3.1 Deutscher Wissenschaftler in Frankreich
4.3.2 Interpretation der Situation
5. Handlungsempfehlungen
5.1 Ex-ante Konfliktprävention
5.1.1 Auswahl der Expatriierten
5.1.2 Vorbereitung der Expatriierten
5.1.3 Unterstützung der Expatriierten
5.2 Ex-post Reaktion bei Konflikten
6. Schlussbetrachtung
6.1 Zusammenfassung des Ergebnisses
6.2 Limitierungen der Arbeit und weiteres Vorgehen
Anhang
Literaturverzeichnis
Eidesstattliche Erklärung
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