50 Prozent der Wertschöpfung in Unternehmen basieren auf dem Rohstoff Wissen. Laut einer META Group-Studie nutzen jedoch nur 20 Prozent das tatsächlich vorhandene Wissen in ihrem Unternehmen. Diese Studie untersucht die Anbieter von Wissensmanagement-Software und analysiert ihre Produkte. Weiterhin werden die Ergebnisse einer Umfrage bei 106 potentiellen Kunden betrachtet und abschließend Anbieter und Nachfrager gegenüberstellend analysiert, was zu überraschenden Erkenntnissen führt.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung.
- Ansatz und Fokus der Studie
- Vorgehensweise...
- Anbieteruntersuchung
- Einzelerfassung..
- Aixplain
- Altavier GmbH
- Amenotec GmbH
- Autonomy
- Caatoosee AG
- Comma Soft AG
- Gauss Interprise AG_
- H.U.T. GmbH
- Hyperwave
- Nionex GmbH
- Mindlab GmbH
- Moresophy..
- Plumtree Inc.
- Readware GmbH
- Recommind GmbH
- Scout Research Systems..
- SER Solutions Deutschland GmbH
- Touchpaper
- USU AG
- Résumé
- Der Weg zur Umfrage…
- Entwicklung des Fragebogens_
- Auflistung befragter Unternehmen
- Auswertung der Fragebögen
- Allgemeine Auswertung..
- Detaillierte Auswertung...
- Auswertung der nutzenden Unternehmen
- Auswertung der planenden Unternehmen
- Auswertung der Unternehmen, die Software abgesetzt haben_
- Auswertung der Unternehmen, die keinen Einsatz planen
- Übergreifende Aspekte __
- Vergleich Angebot – Nachfrage
- Berührungspunkte Anbieter - Nachfrager
- Eigenentwicklungen statt Standardprodukte
- Integration in vorhandene IT-Strukturen
- Softwareergonomie.
- Automatisierungsfunktionen_
- Produktinformationen der Anbieter
- Zusammenfassung...
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Projektarbeit analysiert den Markt für Wissensmanagement-Software. Die Studie befasst sich mit der Bedeutung von Wissensmanagement für Unternehmen und beleuchtet die Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Austausch und der Nutzung von Wissen. Sie untersucht, welche Softwarelösungen von verschiedenen Anbietern auf dem Markt angeboten werden, und vergleicht diese mit den Bedürfnissen und Anforderungen potenzieller Anwender.
- Analyse des Marktes für Wissensmanagement-Software
- Bedeutung von Wissen als Wettbewerbsfaktor
- Herausforderungen beim Austausch und der Nutzung von Wissen in Unternehmen
- Vergleich der angebotenen Softwarelösungen mit den Kundenbedürfnissen
- Bewertung der Technologie und Funktionalität der Wissensmanagement-Software
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Dieses Kapitel stellt die Bedeutung von Wissensmanagement in der heutigen Zeit für Unternehmen heraus und erläutert die Zielsetzung und Vorgehensweise der Studie. Es werden die Herausforderungen im Bereich des Wissensaustausches und die Rolle von Wissensmanagement-Software beleuchtet.
- Anbieteruntersuchung: Dieses Kapitel analysiert verschiedene Anbieter von Wissensmanagement-Software und deren Produkte. Es werden die wichtigsten Merkmale der einzelnen Anbieter und deren Marktpositionierung beschrieben.
- Der Weg zur Umfrage: Dieses Kapitel erläutert den Prozess der Entwicklung des Fragebogens für die Befragung potenzieller Anwender von Wissensmanagement-Software.
- Auswertung der Fragebögen: Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse der durchgeführten Umfrage. Es werden die verschiedenen Aspekte der Auswertung beleuchtet, wie z.B. die Nutzung von Wissensmanagement-Software in Unternehmen, die Auswahlkriterien für entsprechende Software und die wichtigsten Funktionen, die von den Anwendern gefordert werden.
- Vergleich Angebot – Nachfrage: Dieses Kapitel analysiert die Ergebnisse der Umfrage im Vergleich zu den angebotenen Produkten und Funktionen der Anbieter. Es werden die wichtigsten Berührungspunkte zwischen Angebot und Nachfrage betrachtet, z.B. die Integration von Software in bestehende IT-Strukturen und die Bedeutung von Automatisierungsfunktionen.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselwörter und Fokusthemen dieser Arbeit sind Wissensmanagement, Softwarelösungen, Anbieteranalyse, Kundenbedürfnisse, Technologie, Funktionalität, Marktforschung, Umfrage, Vergleich, Angebot, Nachfrage, Integration, Automatisierung.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel Wertschöpfung in Unternehmen basiert auf Wissen?
Schätzungen zufolge basieren etwa 50 Prozent der Wertschöpfung auf dem Rohstoff Wissen, jedoch nutzen viele Unternehmen nur einen Bruchteil des tatsächlich vorhandenen Wissens.
Was war das Ziel der Marktanalyse zum Wissensmanagement?
Die Studie untersuchte Anbieter von Wissensmanagement-Software und verglich deren Produkte mit den tatsächlichen Bedürfnissen von über 100 potenziellen Kunden.
Welche Software-Anbieter wurden in der Studie untersucht?
Es wurden zahlreiche Unternehmen analysiert, darunter Autonomy, Hyperwave, Comma Soft AG, SER Solutions und die USU AG.
Warum entscheiden sich Unternehmen oft für Eigenentwicklungen statt Standardsoftware?
Die Analyse zeigt, dass Standardprodukte oft nicht optimal in vorhandene IT-Strukturen integrierbar sind oder die spezifischen Anforderungen an die Softwareergonomie nicht erfüllen.
Welche Funktionen sind Kunden bei Wissensmanagement-Software besonders wichtig?
Besonders gefragt sind Automatisierungsfunktionen, eine gute Integration in bestehende Systeme und eine hohe Benutzerfreundlichkeit (Softwareergonomie).
Was ist das Haupthindernis für den Einsatz von Wissensmanagement-Systemen?
Häufige Probleme sind mangelnde Produktinformationen der Anbieter und die Schwierigkeit, den direkten Nutzen der Software für den Unternehmenserfolg zu quantifizieren.
- Arbeit zitieren
- Marcel Minke (Autor:in), Anneke Neumann (Autor:in), 2004, Marktanalyse Wissensmanagement: Analyse von Anbietern und Erfassung der Bedürfnisse potentieller Kunden, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/32987
