Die Zahl der Internetnutzer im Social Media-Umfeld wird immer größer und umfasst alle Alters- und Bevölkerungsgruppen. Den Nutzern wird es erleichtet untereinander zu kommunizieren, egal ob auf Facebook, Twitter oder Youtube. Dies bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, in Zeiten des Web 2.0 Social Media-Marketing zu betreiben und der Unternehmenskommunikation sowie den Kundenbeziehungen einen weiteren Weg zu ermöglichen.
Die vorliegende Arbeit soll einen Überblick über Social Media geben. Die Methoden und Möglichkeiten von Social Media Marketing sollen dargestellt werden. Ziel der wissenschaftlichen Arbeit ist es, Methoden der verschiedenen Plattformen aufzuzeigen und diese innerhalb einer Social Media Marketing Strategie gezielt einzusetzen. Außerdem werden die Bedeutungen der Social Media Plattformen und das richtige Verhalten innerhalb der Plattformen erläutert.
Gliederung
1 Einleitung
2 Definition und Stellenwert
2.1 Social Media
2.2 Social Media Marketing
3 Social Media Strategie
3.1 Analyse u nd Zielgruppenfindung
3.2 Ziele definieren
3.3 Strategiekonzept festlegen
3.4 Erfolg messen
3.5 Kosten
4 Plattformen im Social Media Umfeld
4.1 Soziale Netzwerke
4.2 Business Netzwerke
4.3 Blogs
4.4 Microblogging mit Twitter
4.5 Foren
4.6 Multimediaportale
5 Fazit und Zusammenfassung
Literaturverzeichnis
- Citation du texte
- Anonyme,, 2014, Social Media Marketing. Methoden, Strategien und Plattformen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/322997
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