Modellierung der Geschäftsprozesse WebShop1 mit den Methoden BPMN und EPK und Vergleich

Studienarbeit , 2015 , 21 Seiten , Note: 1,7

Informatik - Wirtschaftsinformatik

Die vorliegende Arbeit hat das Ziel, die Modellierungswerkzeuge Business Process Model and Notation (BPMN) und Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) im Vergleich kritisch zu bewerten. Dazu wird der Geschäftsprozess WebShop1 „Fälligkeitsprüfung“, welche für dieses Assignment als Aufgabenstellung vorgegeben wurde, mit den beiden Modellierungswerkzeugen modelliert. Anschließend sollen die Methoden BPMN und EPK kritisch gegenübergestellt werden.

Die Wichtigkeit der Informationstechnologie hat in den letzten 30 Jahren stark zugenommen. Heute ist ein erfolgreiches Unternehmen ohne eine unternehmensweite integrierte Softwarelösung zur Unterstützung der Geschäftsprozesse unvorstellbar. Aufgrund von globalem Wettbewerbsdruck und zunehmender Komplexität der Geschäftsmodelle sind Unternehmen gezwungen sich vermehrt mit ihren Geschäftsprozessen auseinanderzusetzen. Die Wertschöpfungsketten der Unternehmen haben sich in den letzten Jahren immer weiter über die Unternehmensgrenzen hinweg verlängert. Die Unternehmen müssen darauf reagieren und auch dabei versuchen sich von Wettbewerbern zu distanzieren. Dazu müssen ihre Geschäftsprozesse untersucht und effizient gestaltet werden. Hierzu werden Methoden des Geschäftsprozessmanagements benötigt. Zu diesen gehören auch Modellierungswerkzeuge. Mit diesen können Geschäftsprozesse dokumentiert und transparent gemacht werden. Dabei steht die Erfassung, Strukturierung und Darstellung von Arbeitsabläufen im Fokus. Mit der Geschäftsprozessmodellierung sollen Prozessabläufe so visualisiert werden, dass sowohl alle Managementebenen im Unternehmen als auch Mitarbeiter die Prozessabläufe verstehen und nachvollziehen können.

Zunächst werden im zweiten Kapitel der Begriff des Geschäftsprozesses definiert und die Methoden BPMN und EPK dargestellt. Im dritten Kapitel wird der Geschäftsprozess WebShop1 nacheinander mit den Methoden BPMN und EPK modelliert. Im vierten Kapitel findet dann anhand dieser Modellierungen und unter Bezug auf einschlägige Veröffentlichungen der Vergleich der beiden Methoden statt. Abschließend werden die Ergebnisse zusammengefasst und die beiden Modellierungsansätze kritisch bewertet.

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Definition
  • Geschäftsprozesse und deren Optimierung
  • Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK)
  • Business Process Model and Notation (BPMN)
• Geschäftsprozess WebShop1
  • Aufgabenstellung
  • Modellierung mit EPK
  • Modellierung mit BPMN
• EPK und BPMN im Vergleich
• Kritische Würdigung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Das Ziel dieser Arbeit ist es, die Modellierungswerkzeuge Business Process Model and Notation (BPMN) und Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) im Vergleich kritisch zu bewerten. Dazu wird der Geschäftsprozess WebShop1 „Fälligkeitsprüfung“ mit den beiden Modellierungswerkzeugen modelliert und anschließend die Methoden BPMN und EPK gegenübergestellt.

• Definition und Darstellung der Modellierungswerkzeuge BPMN und EPK
• Modellierung des Geschäftsprozesses WebShop1 mit beiden Methoden
• Vergleich der Methoden BPMN und EPK anhand der Modellierungen
• Kritische Bewertung der beiden Modellierungsansätze
• Zusammenfassende Darstellung der Ergebnisse

Zusammenfassung der Kapitel

Im zweiten Kapitel werden zunächst der Begriff des Geschäftsprozesses definiert und die Methoden BPMN und EPK vorgestellt. Das dritte Kapitel behandelt die Modellierung des Geschäftsprozesses WebShop1 mit den Methoden BPMN und EPK. Im vierten Kapitel erfolgt der Vergleich der beiden Methoden anhand der Modellierungen und einschlägiger Literatur. Abschließend werden die Ergebnisse zusammengefasst und die beiden Modellierungsansätze kritisch bewertet.

Schlüsselwörter

Geschäftsprozessmanagement, Geschäftsprozessmodellierung, BPMN, EPK, WebShop1, Fälligkeitsprüfung, Vergleich, Modellierungswerkzeuge, kritische Bewertung.

• Hochschule: AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart
• Veranstaltung: Master IT-Management
• Note: 1,7
• Autor: Mehmet Gencsoy (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2015
• Seiten: 21
• Katalognummer: V320974
• ISBN (eBook): 9783668209060
• ISBN (Buch): 9783668209077
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: BPMN, EPK, Hochschule AKAD