Diese Arbeit stellt kurz die kognitionspsychologischen Hintergründe des Lernens, des Aufbaus von Expertise und des Problemlösens dar. Weiterhin werden Beispiele und Ableitungen für das Management besprochen.
Die Zahl der wirtschaftspsychologischen Studiengänge steigt kontinuierlich. Grund dafür ist die Notwendigkeit des interdisziplinären Denkens und Erfassens von Sachverhalten sowohl der Wirtschaftswissenschaften als auch der Psychologie gleichermaßen und deren besondere Reflektion auf Problemstellung des Personalmanagements, der Organisation oder des Marketingmanagements.
Die Anwendung psychologischer Erkenntnisse zur Verbesserung und Erklärung von Managementroutinen und zur Untermauerung von betriebswirtschaftlichen Entscheidungen scheint also in ihrer Bedeutung zu steigen. Es bleibt jedoch die Frage danach, wie es der menschliche Geist schafft, sich die Fähigkeiten anzueignen, komplexe Probleme zu lösen und diese virtuos auf Problematiken des Managementalltags anzuwenden.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung, Methodik und Aufbau der Arbeit
2 Problemlösen
2.1 Grundlagen des Problemlösens
2.1.1 Begriffserklärung des Problemlösens
2.1.2 Der Prozess des Problemlösens
2.2 Problemlöseoperatoren
2.2.1 Erlangung von Problemlöseoperatoren
2.2.3 Auswahl von Problemlöseoperatoren
2.3 Einflussfaktoren des Problemlösens
2.3.1 Problemrepräsentation
2.3.2 Einstellungseffekte
3 Expertise
3.1 Grundlagen der Expertise
3.1.1 Phasen des Fähigkeitserwerbs
3.1.2 Das Potenzgesetz des Lernens
3.2 Eigenschaften der Expertise
3.2.1 Das Wesen der Expertise
3.2.2 Transfer von Fertigkeiten
4 Der Einfluss auf das Management
4.1 Problemlösen und Expertise in operativen Entscheidungen
4.2 Problemlösen und Expertise in strategischen Entscheidungen
4.3 Problemlösen und Expertise im Marketing
5 Fazit
Literaturverzeichnis VI
Eidesstattliche Erklärung X
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- Felix Zappe (Author), 2015, Die Expertise und das Problemlösen. Welchen Einfluss haben sie auf das Management?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/318294
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