Der Einsatz von TQM-Konzepten für eine bessere Vertriebsperformance am Beispiel von Kaizen

Theorie, praktischer Einsatz, Kritik

Dossier / Travail , 2013 , 21 Pages

Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation

Der Managementansatz des Kaizen wird in dieser Hausarbeit in aller Kürze theoretisch abgehandelt und mit praktischen Beispielen abgerundet.

Ziel der Arbeit ist es, den Grundgedanken von Kaizen zu vermitteln, Werkzeuge darzustellen und deutlich zu machen, wie man mit den Methoden des Kaizen-Ansatzes seine Unternehmung optimieren kann. Zudem sollen hier auch die Grenzen und die Problematik der Anwendung von Kaizen aufgezeigt werden.

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis ... III

1. Einleitung ... 1

2. Kaizen ... 1
2.1. Grundlagen ... 1
2.2. Entstehung ... 3
2.3. Ziele ... 3
2.4. Werkzeuge ... 4

3. Praktischer Einsatz ... 7
3.1. Praxisbeispiel Vertrieb ... 7
3.2. Anwendung von Kaizen auf das Praxisbeispiel ... 8
3.2.1. Personenorientiert ... 8
3.2.2. Gruppenorientiert ... 9
3.2.3. Managementorientiert ... 10
3.3. Erzielte Ergebnisse ... 11
3.4. Probleme bei der Anwendung von Kaizen ... 11

4. Kritik ... 12

5. Fazit ... 14

Quellenverzeichnis ... IV
Anhang I ... V
Anhang II ... VI

• Université: Wiesbaden University of Applied Sciences
• Année de publication: 2013
• Pages: 21
• N° de catalogue: V318104
• ISBN (ebook): 9783668174023
• ISBN (Livre): 9783668174030
• Langue: allemand
• mots-clé: Kaizen, Management, Managementansatz, TQM, Total Quality Management