In Krankenhäusern sind die innerklinischen Versorgungsbereiche stark differenziert. Das dortige Personal setzt sich mit einer homogenen Gruppe von Patienten als auch Erkrankungen auseinander. Zentrale Notaufnahmen (ZNA) hingegen sind Anlaufstelle für jegliche ungeplant eintreffenden Patienten, die unter zeitlich limitierten Ressourcen versorgt werden müssen.
Dies führt zu einer enormen Heterogenität bezüglich des Patienten- und Krankheitsspektrums. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, ob die Pflegekräfte durch die allgemeine Krankenpflegeausbildung für das Arbeiten in diesem Bereich ausreichend qualifiziert sind oder gezielten Fort- und Weiterbildungen, wie es in anderen pflegerischen Fachgebieten etabliert ist, notwendig sind.
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung
Abstract
1 Einleitung
1.1 Hintergrund und Motivation
1.2 Untersuchungsziel und Forschungsfrage
2 Theoretischer Rahmen
2.1 Das Berufsbild Gesundheits- und Krankenpflege
2.1.1 Die Ausbildung
2.1.2 Fortbildungen und Weiterbildungen
2.1.3 Bedarfsermittlung für Bildungsmaßnahmen
2.1.4 Die Deutschen Krankenhausgesellschaft
2.1.5 Interessenvertretung
2.2 Zentrale Notaufnahme
2.2.1 Historie und Organisationsstruktur der Notaufnahmen in Deutschland
2.2.2 Patientenklientel und Krankheitsspektrum
2.2.3 Aufgaben des Notaufnahmeteams
2.2.4 Patientensicherheit
3 Studiendesign und Methode
3.1 Recherche
3.1.1 Ein- und Ausschlusskriterien
3.1.2 Relevanz für die Berufsverbände
3.2 Qualitative Methode - Das Experteninterview
3.2.1 Datenerhebung – Entwicklung und Durchführung des Interviews
3.2.2 Datenauswertung
4 Ergebnisse
4.1 Qualifizierungsmöglichkeiten für das Pflegepersonal der ZNA
4.2 Bereits anerkannte Fachweiterbildungen im deutschsprachigen Ausland
4.3 Die analysierten Interviews
4.3.1 Veränderte Versorgungsstrukturen
4.3.2 Mitarbeiter-bezogene Aspekte
4.3.3 Patienten-bezogene Aspekte
4.3.4 Versorgungsqualität
4.3.5 Bildungsmaßnahmen
5 Diskussion
5.1 Ergebnisse
5.2 Methodenkritik
6 Fazit und Ausblick
7 Verzeichnisse
7.1 Literaturverzeichnis
7.2 Tabellenverzeichnis
7.3 Abbildungsverzeichnis
7.4 Abkürzungsverzeichnis
8 Anhang
8.1 DKG-Empfehlung (Auszug) – Paragraph 1 und Paragraph 7
8.2 Erlössituationen der Zentralen Notaufnahmen (schematische Darstellung)
8.3 Leitfaden (1)
8.4 Leitfaden (2)
8.5 Einverständniserklärung
8.6 Information über die Ziele der Befragung
Eidesstattliche Erklärung
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