Im Zuge fortschreitender Globalisierung treten zahlreiche Unternehmen den kulturellen Herausforderungen nach dem Credo „Think global – act local“ entgegen.
Global zu denken gehört für viele Unternehmen zur Tagesordnung, aufstrebende Märkte wie der Indonesiens bergen Chancen und Risiken zugleich. Gerade deshalb ist es wichtig, neben den harten Wirtschaftsfakten auch die weichen Faktoren, wie die landesspezifische Kultur, in den Blick zu nehmen. Denn gerade die kulturellen Unterschiede bergen häufig Konflikte. Diese gilt es in Form von Synergien zu seinem Vorteil zu entwickeln und eine effiziente Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im interkulturellen Unternehmenskontext zu schaffen.
Diese Hausarbeit stellt einen Umsetzungsvorschlag für erfolgreiches interkulturelles Management in Indonesien vor. Nach einer Einleitung in Thematik und Vorgehensweise gibt die Arbeit einen allgemeinen Überblick über Land und Leute. Daran an schließt eine Analyse landestypischer Verhaltensstandards und Kommunikationsweisen, verbunden mit nützlichen Handlungsempfehlungen für einen erfolgreichen Umgang mit seinen Gastgebern. Die geschäftlichen Gepflogenheiten werden ebenso behandelt wie die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in Indonesien. Das Fazit als abschließender Teil der Hausarbeit reflektiert noch einmal den Inhalt.
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Allgemeines
2.1 Geschichtlicher Rückblick
2.2 Das Jahr der Katastrophe
2.3 Konfessionen
3 Kommunikation
3.1 Ja und Nein
3.2 Nonverbale Kommunikation: Gesten und Mimik
3.2.1 Begrüßung in Indonesien
3.2.2 Augen- bzw. Körperkontakte
3.2.3 Hände
3.2.4 Der Kopf
3.2.5 Die Füße
3.3 „Gummi-Zeit“ - Philosophie
3.4 Verhaltensstandards
3.5 Harmoniebestreben
4 Geschäftliche Gepflogenheiten
4.1 Machtdistanz
4.2 Ehre und Gesichtswahrung
4.3 Umgang mit Kritik
4.4 Visitenkarte
4.5 Smalltalk
4.6 Geschäftsessen
4.7 Geschenke
4.8 Kleiderordnung
5 Geschäftliche Rahmenbedingungen
5.1 Indonesiens Wirtschaft
5.2 Kontaktaufbau mit Indonesischen Unternehmern
5.3 Beziehungsnetzwerk
5.4 Umgang mit Behörden
6 Fazit
Glossar
Literaturverzeichnis
- Citar trabajo
- Alexander Heimpel (Autor), 2015, Interkulturelle Kompetenz in der Wirtschaft. Landestypische Verhaltensstandards und Kommunikationsweisen in Indonesien, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/307695
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