PR und Werbung in der Bankenbranche

Der Kommunikationsmix der Sparkasse Rottal Inn und der Rottaler Volksbank

Exposé Écrit pour un Séminaire / Cours , 2009 , 16 Pages , Note: 2,7

Gestion d'entreprise - Banque, Bourse, Assurance

Die vorliegende Arbeit betreibt einen Vergleich der Kommunikationsmix-Maßnahmen zweier Banken. Als Beispiele wählt die Autorin die Sparkasse Rottal Inn und die Rottaler Volksbank. Sie vergleicht Public Relations und Werbemaßnahmen beider Banken.

Zu diesem Zweck erklärt sie zuerst den Begriff Marketing erklären, um das Thema abzustecken. Anschließend geht sie auf die Entwicklung des Bankmarketings ein, um darauf folgend die Maßnahmen und Ziele der Sparkasse und der Volksbank in den Bereichen Public Relation und Werbung zu vergleichen und kritisch zu betrachten.

Die Verkaufsförderung, als letztes Instrument des Kommunikationsmix, wird kurz erklärt und einige Maßnahmen erläutert.

Inhaltsverzeichnis

• Vorbemerkung
• Marketing im Bankenbereich
  • Begriff Marketing
  • Entwicklung und Bedeutung des Marketings für die Bank
  • Beschränkung auf die Kommunikationspolitik
• Vergleich der Maßnahmen im Kommunikations-Mix der Sparkasse und Volksbank
  • Öffentlichkeitsarbeit (Public Relation)
    • Ziele und Zielgruppen
    • Maßnahmen
    • Kritische Betrachtung
  • Werbung
    • Ziele und Zielgruppen
    • Maßnahmen
    • Kritische Betrachtung
• Verkaufsförderung (Sales Promotion)
  • Maßnahmen der Verkaufsförderung
• Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Seminararbeit befasst sich mit dem Vergleich der Kommunikations-Mix Maßnahmen der Sparkasse Rottal Inn und der Rottaler Volksbank. Der Fokus liegt dabei auf Public Relation und Werbung, wobei zunächst grundlegende Marketingkonzepte im Bankenbereich erläutert werden. Die Arbeit analysiert die Ziele und Maßnahmen der beiden Banken in den Bereichen Public Relation und Werbung und bewertet diese kritisch. Darüber hinaus werden die Instrumente der Verkaufsförderung kurz beleuchtet.

• Marketing im Bankenbereich
• Öffentlichkeitsarbeit (Public Relation) und Werbung im Vergleich
• Ziele und Zielgruppen der Kommunikationsmaßnahmen
• Vergleich der Maßnahmen und deren Wirksamkeit
• Kritische Analyse der Kommunikationsstrategien

Zusammenfassung der Kapitel

Vorbemerkung

Die Seminararbeit beschäftigt sich mit dem Vergleich der Public Relations und Werbemaßnahmen zweier örtlicher Banken, der Sparkasse Rottal Inn und der Rottaler Volksbank. Die Arbeit erläutert zunächst grundlegende Marketingkonzepte im Bankenbereich, um anschließend die Kommunikations-Mix Maßnahmen der beiden Banken zu analysieren und kritisch zu betrachten.

Marketing im Bankenbereich

Das Kapitel definiert den Begriff Marketing und erläutert seine Entwicklung und Bedeutung im Bankenbereich. Es zeigt auf, wie sich das Bankmarketing vom Konsumgütermarketing unterscheidet und welche Herausforderungen es im Kontext der Immaterialität und Kundenbeteiligung zu bewältigen gilt.

Vergleich der Maßnahmen im Kommunikations-Mix der Sparkasse und Volksbank

Dieses Kapitel befasst sich mit dem Vergleich der Public Relations und Werbemaßnahmen der Sparkasse Rottal Inn und der Rottaler Volksbank. Es analysiert die Ziele und Zielgruppen der jeweiligen Kommunikationsmaßnahmen und stellt die wichtigsten Instrumente und Strategien gegenüber.

Verkaufsförderung (Sales Promotion)

Dieses Kapitel gibt einen kurzen Überblick über die Verkaufsförderung als Instrument des Kommunikationsmix und stellt wichtige Maßnahmen vor.

Schlüsselwörter

Bankmarketing, Kommunikationspolitik, Public Relation, Werbung, Verkaufsförderung, Sparkasse, Volksbank, Zielgruppe, Maßnahmen, Vergleich, Analyse, Kritik.

• Note: 2,7
• Auteur: Stephanie Bichler (Auteur)
• Année de publication: 2009
• Pages: 16
• N° de catalogue: V307278
• ISBN (ebook): 9783668054929
• ISBN (Livre): 9783668054936
• Langue: allemand
• mots-clé: bankmarketing, public relations, werbung, banken, sparkasse, volksbank