Bei beiden Begriffen geht es, wie der Name schon sagt, um Qualität. Die eigene Definition eines Unternehmens von 'Qualität' richtet sich nach der eigenen Positionierung am Markt und dadurch ergibt sich der eigene Qualitätsanspruch und der des potenziellen Kunden. Beeinflusst wird dadurch in erster Linie das Marketing, der Vertrieb und die Preisgestaltung.
Jedes Unternehmen hat ein Qualitätsmanagement. Es stellt sicher, dass Produkte, die das Unternehmen verlassen, oder Dienstleistungen, die das Unternehmen erbringt, alle denselben, betriebsinternen Standards entsprechen. Voraussetzung dafür ist eine ent-sprechende, von der Geschäftsführung festgelegte, Qualitätspolitik. Diese orientiert sich an den Bedürfnissen der Kunden und bezieht alle Mitarbeiter eines Unternehmens mit ein. Es erfordert dadurch ständige Verbesserungen und ist das Handwerkszeug eines Unternehmens, in dem alle Bereiche zusammen laufen (Schlaffke & Plünnecke, 2014, S. 203).
Das Qualitätsmanagement umfasst viele verschiedene miteinander verbundene Bereiche, wie die Festlegung der Qualitätspolitik und der daraus resultierenden Qualitätsziele, die Qualitätslenkung, die Prüfung und damit einhergehend die Sicherung der Qualität. Auf Grund dieser Fülle an Aufgaben wird das Qualitätsmanagement in strategisches und operatives Qualitätsmanagement unterteilt.
Das strategische Qualitätsmanagement legt die Qualitätspolitik des Unternehmens fest und präsentiert dieses intern und extern (Schlaffke & Plünnecke, 2014, S. 206). Es gibt durch die Vorgabe von Qualitätszielen die Orientierung für das Verhalten im Unter-nehmen.
Inhaltsverzeichnis (Table of Contents)
- QUALITÄTSMANAGEMENT UND QUALITÄTSZERTIFIZIERUNG
- Definition Qualitätsmanagement und Qualitätszertifizierung
- Personalanforderungen für gerätegestützes Training nach der DIN 33961:2014
- Personaleinsatzplan
- Qualifikationsstufen
- Soll/Ist-Vergleich
- Einsehbarkeit der Trainingsfläche
- Grundriss
- Einsehbarkeit
- INVESTITION
- Kapitalwertmethode
- Interne Zinsfußmethode
- FINANZIERUNG
- Finanzierungsinstrumente Kraftausdauerzirkel
- Basel III
- PRODUKTION UND LOGISTIK
- Arbeitsproduktivität
- Besonderheit externer Faktor
- Bestandteile Abwicklungszeit und Maßnahmen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)
Die Einsendeaufgabe befasst sich mit dem Thema Qualitätsmanagement und Qualitätszertifizierung im Kontext von Fitnessstudios. Sie zielt darauf ab, die theoretischen Grundlagen des Qualitätsmanagements und der Qualitätszertifizierung darzustellen und diese auf die Praxis eines Fitnessstudios anzuwenden. Dabei werden die spezifischen Anforderungen an Personal und Trainingsflächen im Rahmen der DIN 33961:2014 beleuchtet.
- Qualitätsmanagement und Qualitätszertifizierung in Fitnessstudios
- Personalanforderungen gemäß DIN 33961:2014
- Investitions- und Finanzierungsaspekte
- Produktions- und Logistikprozesse in Fitnessstudios
- Anwendung von betriebswirtschaftlichen Methoden
Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)
Das erste Kapitel behandelt die Definitionen von Qualitätsmanagement und Qualitätszertifizierung und erläutert deren Relevanz für Fitnessstudios. Das Kapitel beleuchtet die verschiedenen Bereiche des Qualitätsmanagements, wie die Festlegung der Qualitätspolitik, die Qualitätslenkung und die Sicherung der Qualität. Es werden die Unterschiede zwischen strategischem und operativem Qualitätsmanagement sowie die Bedeutung der Qualitätszertifizierung für die Kundenorientierung und die Wettbewerbsfähigkeit von Fitnessstudios dargestellt.
Das zweite Kapitel konzentriert sich auf Investitionen im Kontext von Fitnessstudios und stellt die Kapitalwertmethode sowie die Interne Zinsfußmethode als wichtige Instrumente zur Bewertung von Investitionsprojekten vor.
Das dritte Kapitel befasst sich mit Finanzierungsaspekten in Fitnessstudios und beleuchtet Finanzierungsinstrumente, die für die Anschaffung von Kraftausdauerzirkeln genutzt werden können. Zudem wird das Thema Basel III im Zusammenhang mit der Finanzierungsstruktur von Fitnessstudios behandelt.
Das vierte Kapitel widmet sich den Aspekten von Produktion und Logistik in Fitnessstudios. Es werden Themen wie Arbeitsproduktivität, die Besonderheit externer Faktoren und die Bestandteile der Abwicklungszeit sowie Maßnahmen zur Optimierung der Logistik Prozesse behandelt.
Schlüsselwörter (Keywords)
Qualitätsmanagement, Qualitätszertifizierung, Fitnessstudio, DIN 33961:2014, Personalanforderungen, Investition, Kapitalwertmethode, Interne Zinsfußmethode, Finanzierung, Finanzierungsinstrumente, Basel III, Produktion, Logistik, Arbeitsproduktivität, Abwicklungszeit.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die DIN 33961 für Fitnessstudios?
Eine Norm, die Qualitätsanforderungen an den Betrieb von Fitnessstudios festlegt, unter anderem bezüglich Personalqualifikation und Geräteausstattung.
Welche Personalanforderungen stellt die DIN 33961?
Sie definiert Qualifikationsstufen für Trainer und fordert einen Personaleinsatzplan, der die fachliche Betreuung während der Öffnungszeiten sicherstellt.
Wie wird die Einsehbarkeit der Trainingsfläche bewertet?
Im Rahmen des Qualitätsmanagements muss anhand von Grundrissen nachgewiesen werden, dass die Trainer die gesamte Fläche zur Sicherheit der Kunden einsehen können.
Was ist der Unterschied zwischen strategischem und operativem Qualitätsmanagement?
Das strategische QM legt die langfristige Qualitätspolitik fest, während das operative QM die tägliche Umsetzung und Prüfung der Standards übernimmt.
Welche Rolle spielt Basel III für Fitnessstudios?
Basel III beeinflusst die Kreditvergabe der Banken; Fitnessstudios müssen daher eine solide Finanzierungsstruktur nachweisen, um Investitionen tätigen zu können.
- Citation du texte
- Stefan Hausenbiegl (Auteur), 2015, Qualitätsmanagement und -zertifizierung. Investition, Finanzierung, Produktion und Logistik, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/307234
