Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Sozialen Medien vor dem Hintergrund der Marktforschung zu beleuchten und den Nutzen bzw. die resultierenden Chancen und Risiken aus der Sicht des Marktforschers darzustellen.
Hierbei soll zum einen das Thema des Social Media Research näher beleuchtet und von der klassischen Marktforschung abgegrenzt werden, zum anderen das große Potenzial des Social Media Research und Monitoring herausgearbeitet, sowie die damit einhergehenden Gefahren und Risiken betrachtet und bewertet werden.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einführung
- 1.1 Relevanz des Themas und Problemstellung
- 1.2 Zielsetzung
- 1.3 Gang der Untersuchung und Aufbau der Arbeit
- 2. Social Media, Marktforschung und Co.
- 2.1 Definition Social Media
- 2.2 Definition und Ziele der Marktforschung
- 2.3 Definition Social Media Research und Social Media Monitoring
- 3. Vom Tweet und Post zur Marktforschung
- 3.1 Potenzial in Social Media
- 3.2 Die Vorteile von Social Media Research
- 4. Nutzen und Risiken für die Marktforscher
- 4.1 Der Nutzen für die Marktforschung
- 4.2 Risiken für die Marktforschung
- 5. Nutzen und Risiken für Unternehmen
- 6. Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit dem Einsatz von Social Media in der Marktforschung. Sie analysiert die Chancen und Risiken, die sich durch Social Media Research für Marktforscher ergeben. Dabei werden die Stärken und Schwächen des Social Media Research im Vergleich zur traditionellen Marktforschung beleuchtet. Der Fokus liegt auf den Möglichkeiten, die Social Media bietet, um Erkenntnisse über Kundenbedürfnisse, Meinungen und Trends zu gewinnen.
- Definition von Social Media, Social Media Research und Monitoring
- Analyse der Potenziale und Chancen von Social Media Research
- Bewertung des Nutzens von Social Media Research für Marktforscher
- Identifizierung von Risiken und Gefahren im Zusammenhang mit Social Media Research
- Beurteilung der Auswirkungen von Social Media Research auf Unternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 führt in die Thematik der Arbeit ein und erläutert die Relevanz des Themas sowie die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit. Kapitel 2 definiert die zentralen Begriffe Social Media, Marktforschung, Social Media Research und Monitoring. Kapitel 3 beleuchtet das Potenzial von Social Media für die Marktforschung und hebt die Vorteile von Social Media Research hervor. Kapitel 4 untersucht den Nutzen und die Risiken von Social Media Research für Marktforscher.
Schlüsselwörter
Die Arbeit befasst sich mit den Schlüsselbegriffen Social Media, Marktforschung, Social Media Research und Social Media Monitoring. Im Mittelpunkt stehen die Möglichkeiten und Herausforderungen, die sich durch die Nutzung von Social Media in der Marktforschung ergeben. Die Arbeit beleuchtet die Vorteile und Risiken des Social Media Research für Marktforscher und Unternehmen.
- Quote paper
- Kai Ziegler (Author), 2015, Nutzen und Risiken von Social Media aus Sicht der Marktforschung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/307077
