Diese Hausarbeit möchte dem Leser die Themengebiete „Marketing“ und „Design“ im Zusammenspiel mit Crowdsourcing näher bringen und die Frage klären, welche sinnvollen Anwendungsmöglichkeiten existieren und welche Chancen und Risiken in diesen Bereichen für ein Unternehmen bestehen können.
Hierzu werden einleitend die Begriffe „Crowdsourcing“, „Marketing“ und „Design“ unabhängig voneinander betrachtet und definiert. Anschließend wird auf das Marketing im Bereich des Crowdsourcings eingegangen. Es werden die verschiedenen Ausprägungen beispielhaft dargestellt und die Chancen und Risiken für ein Unternehmen beleuchtet.
Weiterführend wird das Thema „Design“ zusammenhängend mit Crowdsourcing betrachtet. Neben den Chancen und Risiken für ein Unternehmen werden heterogene Beispiele von Plattformen in diesem Bereich dargestellt. Abschließend werden rechtliche Herausforderungen für ein Unternehmen aufgezeigt und Tipps für die richtige Verwendung von Marketing-Aktionen und Design-Ausschreibungen unter Verwendung der Crowd gegeben.
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Begriffsdefinitionen
2.1 Crowdsourcing
2.2 Marketing
2.3 Design
3. Crowdsourcing im Marketing
3.1 Chancen
3.2 Ausprägungen
3.2.1 Kunden aktivieren
3.2.2 Kunden involvieren
3.2.3 Kunden integrieren
3.2.4 Kunden als Mitschöpfer
3.2.5 Kunden als Innovatoren
3.3 Risiko: „Shitstorm“
4. Crowdsourcing im Design
4.1 Eingliederung
4.2 Chancen
4.3 Beispiele
4.3.1 Lego Ideas
4.3.2 Quirky
4.3.3 jovoto
4.3.4 99designs
4.4 Risiko: Qualität
5. Rechtliche Herausforderungen
5.1 Arbeitsrechtliche und Steuerrechtliche Aspekte
5.2 Urheberrecht, Schutzrechte, Rechtsverletzungen
6. Schluss
Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Markus Flagner (Autor:in), 2015, Crowdsourcing in Marketing und Design. Chancen und Risiken, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/306818
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