„Our assets are our people [...]“, mit diesem Leitsatz ihrer Geschäftsphilosophie unterstreicht eine Investmentbank die Wichtigkeit eines guten Mitarbeiterstammes. Die Möglichkeiten für Unternehmen, Personal zu beschaffen und damit den Personalbedarf zu decken bzw. für Bewerber, eine neue Arbeitsstelle zu finden, sind vielfältig. In Zeiten der immer größer werdenden Popularität des Internets , hat sich neben der klassischen Personalbeschaffung (auch: Print Recruiting) die virtuelle Personalbeschaffung (auch: E-Recruiting) als moderne Form der Personalbeschaffung entwickelt. Online Stellen auszuschreiben oder sich online zu bewerben, ist für viele Unternehmen und Bewerber zur Normalität geworden. Für die meisten Recruiter stellt sich nicht mehr die Frage, ob sie für die Beschaffung von attraktiven und hochqualifizierten Nachwuchskräften das Internet überhaupt einsetzen. Vielmehr geht es darum, je nach Recruitingzielgruppe die ideale Mischung aus den unterschiedlichen zur Verfügung stehenden Instrumenten sowohl der klassischen Personalbeschaffung als auch des E-Recruitings zu finden.
Wie in vielen anderen Bereichen (z. B. Wertpapierhandel, Pharmaindustrie, Musikbranche), gelten die USA auch beim E-Recruiting als Vorreiter, weshalb viele Begriffe aus dem englischen in den deutschen Sprachgebrauch übernommen worden sind. Im Gegensatz zu den USA hat sich in Europa das E-Recruiting noch nicht vollständig etabliert, befindet sich jedoch in der ununterbrochenen Weiterentwicklung. Aus diesem Grund haben die hier genannten Zahlen und Daten nur vorübergehende Gültigkeit und können bei Abgabe der Arbeit bereits veraltet sein.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Vorgehensweise in der Arbeit
2 Ausgewählte Teilbereiche der Personalbeschaffung
2.1 Übersicht verwendeter Begriffe
2.1.1 Inhaltliche Abgrenzung der Personalbeschaffung
2.1.2 Einführung in die Vergleichsmerkmale des E-Recruitings und der klassischen Personalbeschaffung
2.2 Methoden der klassischen Personalbeschaffung
2.2.1 Anzeigenschaltung in Printmedien
2.2.2 Suche über Personalvermittlungsagenturen und Personalberater
2.2.3 Selbstselektion
2.2.4 Bewerbungsunterlagen
2.2.5 Bewerber(vor)selektion
2.3 Methoden des E-Recruitings
2.3.1 Stellenposting auf der Unternehmenswebsite bzw. bei Online-Stellenmärkten und Karriereportalen
2.3.2 Sourcing durch Online-Stellenmärkte und Karriereportale
2.3.3 Selbstselektion mit Hilfe online-gestützter Evaluationtools
2.3.4 Bewerbungsunterlagen
2.3.5 Bewerber(vor)selektion mit Hilfe online-gestützter Evaluationtools
3 Kritischer Vergleich des E-Recruitings und der klassischen Personalbeschaffung
3.1 Monetäre Aspekte
3.1.1 Nutzungskosten
3.1.2 Verfügbarkeit
3.1.3 Schnelligkeit
3.1.4 Effizienz
3.2 Nicht monetäre Aspekte
3.2.1 Unternehmensimage
3.2.1.1 Qualität
3.2.1.2 Auffindbarkeit
3.2.1.3 Rückmeldung auf eingehende Bewerbungen
3.2.1.4 Datensicherheit
3.2.2 Kommunikation
3.2.3 Gestaltungsmöglichkeiten
3.3 Tabellarische Zusammenfassung
4 Optimale Kombination der Instrumente des E-Recruitings und der klassischen Personalbeschaffung
5 Schlußwort
6 Quellen- und Literaturverzeichnis
7 Anhang
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Gegenüberstellung der klassischen Personalbeschaffung und des E-Recruitings
Abbildung 2: Prozentanteil der Internet-Nutzer
Abbildung 3: Prozentanteil der Internet-Nutzer in Berufsgruppen
Abbildung 4: Prozentanteil der Internet-Nutzerin Altersgruppen
1 Einleitung
„Our assets are our people [...]“, mit diesem Leitsatz ihrer Geschäfts-philosophie unterstreicht eine Investmentbank die Wichtigkeit eines guten Mitarbeiterstammes. Die Möglichkeiten für Unternehmen, Personal zu be-schaffen und damit den Personalbedarf zu decken bzw. für Bewerber, eine neue Arbeitsstelle zu finden, sind vielfältig. In Zeiten der immer größer werdenden Popularität des Internets[1], hat sich neben der klassischen Personalbeschaffung (auch: Print Recruiting) die virtuelle Personal-beschaffung (auch: E-Recruiting) als moderne Form der Personal-beschaffung entwickelt. Online Stellen auszuschreiben oder sich online zu bewerben, ist für viele Unternehmen und Bewerber zur Normalität geworden. Für die meisten Recruiter[2] stellt sich nicht mehr die Frage, ob sie für die Beschaffung von attraktiven und hochqualifizierten Nachwuchskräften das Internet überhaupt einsetzen. Vielmehr geht es darum, je nach Recruiting-zielgruppe die ideale Mischung aus den unterschiedlichen zur Verfügung stehenden Instrumenten sowohl der klassischen Personalbeschaffung als auch des E-Recruitings zu finden.[3]
Wie in vielen anderen Bereichen (z. B. Wertpapierhandel, Pharmaindustrie, Musikbranche), gelten die USA auch beim E-Recruiting als Vorreiter, weshalb viele Begriffe aus dem englischen in den deutschen Sprach-gebrauch übernommen worden sind. Im Gegensatz zu den USA hat sich in Europa das E-Recruiting noch nicht vollständig etabliert, befindet sich jedoch in der ununterbrochenen Weiterentwicklung. Aus diesem Grund haben die hier genannten Zahlen und Daten nur vorübergehende Gültigkeit und können bei Abgabe der Arbeit bereits veraltet sein.
1.1 Zielsetzung
Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, die Möglichkeiten ausgewählter Teilbe-reiche des externen Print und E-Recruitings vorzustellen und anschließend einem kritischen Vergleich zu unterziehen. Diese Teilbereiche beinhalten die Anzeigenschaltung durch die Unternehmen und die Suche nach Bewerbern über Dritte, die Vorauswahl auf der Bewerberseite, den Eingang der Bewerbungsunterlagen und die Vorauswahl auf der Unternehmensseite.[4] Auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse gilt es abschließend, eine optimale Kombination aus den bearbeiteten Instrumenten der beiden Beschaffungs-formen für die Akquisition von Hochschulabsolventen und Young Professionals[5] eines Großunternehmens[6] zu ermitteln.
Die Darstellung erfolgt vorwiegend aus Unternehmenssicht unter gelegentlicher Einbeziehung der Bewerbersicht, da es aufzuzeigen gilt, auf welche Weise Unternehmen die klassische und die moderne Form der Personalbeschaffung am effizientesten kombinieren können.
1.2 Vorgehensweise in der Arbeit
Um einen Überblick über die Personalbeschaffung als solche und die später in der Arbeit verwendeten Unterscheidungsmerkmale zu bekommen, wird zunächst eine allgemeine Erläuterung dieser Begriffe vorgenommen. Darauf folgt die Vorstellung der oben genannten Teilbereiche unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Methoden der klassischen Personalbeschaffung und des E-Recruitings. Im Hauptteil findet eine Gegenüberstellung dieser Methoden unter monetären und nicht monetären Gesichtspunkten statt, welche die Grundlage für die anschließende Ermittlung einer optimalen Kombination der Instrumente beider Bereiche bildet. Abschließend werden die wesentlichen Ergebnisse zusammengefaßt und ein Ausblick auf mögliche Trends in der Personalbeschaffung gegeben.
2 Ausgewählte Teilbereiche der Personalbeschaffung
2.1 Übersicht verwendeter Begriffe
2.1.1 Inhaltliche Abgrenzung der Personalbeschaffung
Das Wort Recruiting kommt aus dem Englischen und steht für Personal-beschaffung. Unter Personalbeschaffung versteht man allgemein „[...] die Planung, Organisation, Umsetzung und Kontrolle all jener Aktivitäten, die dazu beitragen, eine Stelle durch Einstellungen neu hinzukommender Arbeitnehmer oder durch Umsetzung vorhandener Arbeitnehmer bestmöglich zu besetzen“.[7] Diese Definition zeigt, daß die Beschaffung von Personal ein vertikal verlaufender Prozeß ist, der den kompletten Ablauf von der Personal-bedarfsanalyse, über das Auswahlverfahren bis hin zur Einstellung und Eingliederung umfaßt und sowohl internen als auch externen Charakter haben kann.[8] Die folgende Erläuterung beschränkt sich aufgrund der Ziel-setzung dieser Arbeit auf die externe Personalbeschaffung.
Die Personalbedarfsanalyse ist der Ausgangspunkt der Personalbeschaffung. Dabei wird das Arbeitskräftepotenzial festgelegt, das ein Unter-nehmen jetzt und in der Zukunft quantitativ und qualitativ benötigt, um die zur Erreichung der geplanten Ziele nötigen Aktivitäten durchführen zu können.[9]
Wird ein Fehlbedarf festgestellt, werden zunächst die Positionsanforderungen analysiert. Diese den Personalauswahlprozeß einleitende Maßnahme setzt zunächst eine exakte Stellenbeschreibung voraus.[10] Anschließend werden die Auswahlkriterien festgelegt. Diese umfassen:
- die durch Ausbildung oder Erfahrung gewonnenen fachlichen Quali-fikationen,
- die in der körperlichen Natur des Bewerbers[11] (auch: Kandidat) liegenden physischen Qualifikationen,
- die in der Persönlichkeit des Kandidaten liegenden psychischen Quali-fikationen (z. B. Zuverlässigkeit, Konzentrationsfähigkeit) und
- die das zwischenmenschliche Verhalten kennzeichnenden sozialpsychologischen Qualifikationen.[12]
Sie bilden die Grundlage für das in der sich anschließenden Anwerbung nötige Stellenprofil. Bei der Anwerbung kann das Unternehmen entweder mit Hilfe betriebsfremder Organe, z. B. Stellenanzeigen, Werbung, Personalvermittlungsagenturen und Karriereportalen, indirekt mit potenziellen Bewerbern Kontakt aufnehmen oder sich, z.B. durch Jobmessen[13] und Hochschulmarketing[14], direkt an diese wenden.[15] Aufgrund der Zielsetzung dieser Arbeit wird im folgenden ausschließlich auf die indirekte Anwerbung eingegangen.
Zwischen der Anwerbung und der Auswahl, die beide auf der Unternehmensseite stattfinden, liegt die Selbstselektion auf der Bewerberseite. Hierbei hinterfragt der Bewerber, ob das in der Anzeige erwähnte Stellenprofil mit seinen Fähigkeiten übereinstimmt und ob das Unternehmen als potenzieller Arbeitgeber für ihn in Frage kommt.
Die Bewerberauswahl vollzieht sich in zwei Stufen, in denen die Fähigkeiten des Kandidaten mit den Anforderungen des Stellenprofils verglichen werden. Zunächst werden die Bewerbungsunterlagen analysiert, die einen Einblick in die fachlichen Qualifikationen (auch: ‚hard skills’) geben. Da sich besonders psychologische und sozialpsychologische Qualifikationen (auch: ‚soft skills’) allein über Bewerbungsunterlagen nur unvollständig überprüfen lassen, findet ergänzend ein Vorstellungsgespräch statt, das einen näheren Eindruck von der Persönlichkeit, den Fähigkeiten und Interessen des Bewerbers geben soll. Zudem finden auf dieser zweiten Stufe häufig sogenannte Assessment Center[16] statt.
Ist der geeignete Kandidat für die Besetzung der vakanten Stelle gefunden, wird diesem ein Angebot unterbreitet. Mit der anschließenden Unterzeichnung des Arbeitsvertrages erfolgt die Einstellung des neuen Mit-arbeiters. Die darauf folgende Eingliederung, d. h. die Arbeitsaufnahme, schließt den vertikal verlaufenden Personalbeschaffungsprozeß ab.[17]
Neben dieser vertikalen Einteilung der Personalbeschaffung in einzelne Ablaufsstufen, läßt sich die Personalbeschaffung auch horizontal in Beschaffungsformen unterteilen. Hierbei wird zwischen der klassischen Personalbeschaffung und dem E-Recruiting unterschieden.
Die klassische Personalbeschaffung (auch: Print Recruiting) schließt, wie der Begriff ‚klassisch’ bereits erkennen läßt, alle Maßnahmen mit ein, die seit Jahrzehnten bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter eingesetzt werden und somit ohne das Medium Internet auskommen.
E-Recruiting steht für Electronic Recruiting. Im Gegensatz zum Print Recruiting umfaßt es alle Maßnahmen der Mitarbeitergewinnung, die in elektronischer Form, d. h. über das Internet abgewickelt werden. Es läßt sich somit auch als moderne Form der Personalbeschaffung bezeichnen.
2.1.2 Einführung in die Vergleichsmerkmale des E-Recruitings und der klassischen Personalbeschaffung
Bei allen unternehmensinternen Entscheidungen spielen die Kosten eine ausschlaggebende Rolle. Aus diesem Grund ist es unabdingbar, die beiden Beschaffungsformen Print- und E-Recruiting aus dieser Sicht zu vergleichen. Dabei gibt es Einflußfaktoren, die sich direkt auf die finanzielle Seite auswirken (auch: monetäre Aspekte) und solche, die dies indirekt tun (auch:nicht monetäre Aspekte). Im folgenden werden diese Aspekte vorgestellt und erläutert.
Direkte Auswirkung auf die bei der Personalbeschaffung entstehenden Kosten haben die Nutzungskosten, die Verfügbarkeit, die Schnelligkeit und die Effizienz. Unter Nutzungskosten werden solche Aufwendungen ver-standen, die bei der Nutzung der für den Beschaffungsprozeß nötigen Medien entstehen, z. B. Kosten für das Sourcing bzw. die Suche über Personalvermittlungsagenturen, die Schaltung von Anzeigen und die Vorselektion. Die Verfügbarkeit umfaßt zum einen den zeitlichen Aspekt, d. h. zum Beispiel den Zeitraum, über den eine Anzeige verfügbar ist oder den Zeitpunkt, zu dem eine Anzeige abgerufen werden kann. Zum anderen den räumlichen Aspekt, d. h. zum Beispiel wo eine Anzeige zur Verfügung steht. Die Schnelligkeit beleuchtet die Dauer des Personalbeschaffungsprozesses und die Effizienz insbesondere die Qualität der eingehenden Bewerbungs-unterlagen, d. h. zum Beispiel die Anzahl der passenden Bewerbungen be-zeichnet.
Indirekt werden die Kosten der Personalbeschaffung durch das Unternehmensimage, die Kommunikation und die Gestaltungsmöglichkeiten beeinflußt. Das Image (auch: Ruf) eines Unternehmens stellt dabei den wichtigsten Bereich der nicht monetären Aspekte dar, da es sich hierbei um das Bild handelt, das andere Personen oder Unternehmen von diesem haben und das es aufrechtzuerhalten oder zu verbessern gilt.[18] Die Qualität, die Auffindbarkeit, die Rückmeldung auf eingehende Bewerbungen und die Datensicherheit können sich hierbei am stärksten auf den Ruf eines Unter-nehmens im Bereich der Personalbeschaffung auswirken. Unter Qualität ist nicht nur der fehlerfreie Text von Stellenanzeigen, Websites[19] usw. zu ver-stehen, sondern auch die Aktualität der Anzeige und die Platzierung dieser an der richtigen Stelle. Die sich anschließenden Gliederungspunkte gehen auf die Auffindbarkeit der Unternehmenswebsite und der Stellenanzeigen, die Beantwortung eingehender Bewerbungsunterlagen und die Daten-sicherheit ein. Im Gegensatz zum Datenschutz, der die Rechte von Menschen auf ihre informationelle Selbstbestimmung schützt, beschäftigt sich die Datensicherheit mit der technischen Umsetzung von Verfahren, mit deren Hilfe präventiv etwas gegen unberechtigten Zugriff auf Daten getan werden kann.[20]
Der Aspekt der Kommunikation beleuchtet die Möglichkeiten, die Bewerber nutzen, um sich offene Fragen von den Recruitern eines Unternehmens beantworten zu lassen. Der abschließende Gesichtspunkt der Gestaltungs-möglichkeiten untersucht die Vor- und Nachteile die sich durch die unter-schiedlichen Formate der Bewerbungsunterlagen ergeben.
Diese Auflistung der Unterscheidungsmerkmale erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, umfaßt allerdings aus Sicht des Verfassers die für diese Arbeit wichtigsten Faktoren.
2.2 Methoden der klassischen Personalbeschaffung
2.2.1 Anzeigenschaltung in Printmedien
Eine der bekanntesten und verbreitetsten Formen der indirekten Anwerbung neuer Mitarbeiter ist die Schaltung von Printmedienanzeigen.[21] Zu den Printmedien gehören regionale und überregionale Tages- und Wochenzeitungen, Fachzeitschriften und Wochen- oder Monatsmagazine.[22] Die Größe ihres Leserkreises bestimmt zum einen ihre Reichweite, die in der Regel jedoch nicht über die Landesgrenzen hinausgeht, und zum anderen die Häufigkeit der Veröffentlichung des Stellenmarktteils. Besonders Tageszeitungen veröffentlichen nicht in jeder Ausgabe Stellenanzeigen, sondern beschränken sich in der Regel auf einen einmal wöchentlich erscheinenden Sonderteil (z. B. die Samstagsausgabe der Frankfurter Allgemeinen Zeitung).[23]
Zu den Zeitungen mit dem überregional größten Stellenanzeigenteil gehören in Deutschland unter anderen die Frankfurter Allgemeinen Zeitung (auch:FAZ), die Financial Times Deutschland, das Handelsblatt, die Süddeutsche Zeitung, Die Welt, die Wirtschaftswoche und Die Zeit.[24]
Bei der Auswahl des Mediums ist einerseits der Zeitpunkt der Veröffentlichung zu beachten. Die Erfolgsaussichten einer Anzeige für eine möglichst umgehend zu besetzende Stelle sind bspw. in dem wöchentlich erscheinenden Stellenanzeigenteil der Wirtschaftswoche weitaus größer als in dem monatlich erscheinenden Hochschulanzeiger des Handelsblatts. Andererseits ist zu berücksichtigen, daß die mit der Anzeige anzusprechende Zielgruppe zum Leserkreis der Zeitung oder Zeitschrift gehört. Beispielsweise wäre eine Stellenausschreibung für eine Kindergärtnerin in der auf Führungspositionen spezialisierten FAZ wenig erfolgversprechend.
Als grundlegende Determinante vor der Schaltung der Anzeige sind die Größe und die Gestaltung dieser festzulegen. Die Größe hängt zumeist von dem Gewicht, d. h. der Hierarchieebene der zu besetzenden Stelle ab. Die Gestaltung der Anzeige soll nicht nur die Aufmerksamkeit des Lesers wecken, sondern auch die Corporate Identity[25] widerspiegeln.[26]
Der Erfolg der Schaltung von Stellenanzeigen in Printmedien hängt zum einen von der eben erwähnten Gestaltung und Platzierung der Anzeige ab, zum anderen aber auch vom Bekanntheitsgrad[27] des Unternehmens. Ein angesehenes Unternehmen wird mit einer gleichwertig gestalteten Anzeige in derselben Zeitung mehr Bewerbungszuschriften erzielen, als ein weniger namhaftes oder unbekanntes.
Die Steigerung des Bekanntheitsgrades ist durch Werbung in Printmedien, Rundfunk und Fernsehen und auf Recruitingveranstaltungen[28] möglich. Für die Gestaltung und Platzierung der Werbeanzeige gelten die gleichen Kriterien wie für eine Stellenanzeige.
2.2.2 Suche über Personalvermittlungsagenturen und Personalberater
Eine weitere bekannte und weit verbreitete Form der Kandidatenanwerbung ist die Suche über Personalvermittlungsagenturen und Personalberater[29]. Personalvermittlungsagenturen haben die Funktion eines Maklers. Zu ihnen nehmen Arbeitssuchende auf der einen und mitarbeitersuchende Unternehmen auf der anderen Seite Kontakt auf. Die Bewerber hinterlassen ihren Lebenslauf oder ihre kompletten Bewerbungsunterlagen und geben an, in welchem Bereich sie tätig werden möchten. Die Unternehmen informieren die Agentur über vakante Stellen unter Abgabe eines Stellenprofils. In dem anschließenden Matching[30] -Verfahren sucht die Agentur die Bewerber aus ihrer Datenbank heraus, deren Profil mit dem der vakanten Stelle übereinstimmt. War das Matching-Verfahren erfolgreich, gibt die Personal-vermittlungsagentur den Lebenslauf oder die kompletten Bewerbungs-unterlagen des entsprechenden Bewerbers an das Unternehmen weiter. Die Auswertung der Bewerbungsunterlagen und die Durchführung möglicher Assessment-Center-Tests und Vorstellungsgespräche liegt in den Händen des mitarbeitersuchenden Unternehmens.
Die für den Vermittlungsservice anfallenden Kosten übernimmt das Unternehmen, meist unabhängig davon, ob eine erfolgreiche Vermittlung zustande gekommen ist oder nicht.[31]
Daneben bieten Personalberater weitere Dienstleistungen im Rahmen der Bewerbersuche für ein Unternehmen. Der gesamte Prozeß, von der Anzeigenschaltung bis hin zur Bewerbervorauswahl, kann von ihnen durchgeführt werden. Die letztendliche Entscheidung für einen Kandidaten liegt weiterhin in den Händen des Unternehmens.
[...]
[1] Weltweiter Verbund von Computersystemen, in dem verschiedene Dienste angeboten werden (Duden, Universalwörterbuch, 2001, S. 841). Der Prozentanteil der Internet-Nutzer in Deutschland ist seit 2001 von 37 Prozent auf 53 Prozent gestiegen (siehe Abb. 2 im Anhang).
[2] Engl. für: Personalbeschaffungsverantwortlicher.
[3] Vgl. J. E. Staufenbiel / B. Giesen, 2000, S. 5 und Th. Kleb / F. Schwedes, 2002, S. 6.
[4] Der im folgenden verwendete Begriff der klassischen und der elektronischen Personalbeschaffung beschränkt sich auf diese Teilbereiche (eine Ausnahme findet sich in Kapitel2).
[5] Young Professionals weisen bereits erste Berufserfahrungen auf.
[6] Eine häufig verwendete Klassifizierung zieht die Obergrenze für große Unternehmen bei mehr als 500 Beschäftigten oder mehr als € 50 Mio. Jahresumsatz (Gabler-Wirtschaftslexikon, 1997, CD-ROM).
[7] W. Pepels, 2002, S. 17.
[8] Vgl. H. Kossbiel, 2002, S. 495 ff.
[9] Vgl. Gabler-Wirtschaftslexikon, 1997, CD-ROM.
[10] Vgl. R. Justen, 1975, Sp. 1480 f. und J. Berthel, 1997, S. 177 f.
[11] Nur der besseren Lesbarkeit halber wird im Folgenden die Formulierung ‚der Bewerber’, ‚der Recruiter’ usw. verwendet. Natürlich sind beide Geschlechter gleichermaßen angesprochen.
[12] Vgl. R. Justen, 1975, Sp. 1483.
[13] Messen, bei denen Unternehmen sich potenziellen Bewerbern vorstellen und ggf. Vorstellungs-gespräche durchführen.
[14] Vorträge und Informationsveranstaltungen sowie finanzielle Unterstützung von kulturellen und sportlichen Veranstaltungen an Universitäten und Schulen.
[15] Vgl. Ch. Scholz, 1994, S. 234 ff.
[16] Assessments sind Eignungstests, die aus mehreren zu einem Verfahrenssystem kombinierten psychologischen und situativen Tests bestehen. Bei schriftlichen Tests spricht man in der Regel von Assessment-Centern. Findet der Test über das Internet statt, spricht man von (Online-)Assessments (vgl. Gabler-Wirtschaftslexikon, 1997, CD-ROM).
[17] Vgl. Gabler-Wirtschaftslexikon, 1997, CD-ROM.
[18] Vgl. Duden, Universalwörterbuch, 2001, S. 820.
[19] Engl. für: Standort. Die Website ist die Gesamtheit der hinter einer Internetadresse stehenden Seiten im Internet (Duden, Fremdwörterbuch, 2000, S. 1410).
[20] Vgl. K. Stumper, 2000, S. 40.
[21] Vgl. H. W. Stierand, 2002, S. 26.
[22] Vgl. R. Vollmer, 2002, S. 20.
[23] Vgl. M. Lorenz / U. Rohrschneider, 2002, S. 61 f.
[24] Vgl. G. Hermani, 2003, S. 57.
[25] Engl. für: Unternehmensidentität. Die Corporate Identity ist das Erscheinungsbild und Erkennungszeichen eines Unternehmens, das nach innen und außen durch ein einheitliches Design aller relevanten Kommunikationsmittel vermittelt wird (Duden, Wörterbuch der New Economy, 2001, S. 158).
[26] Vgl. Th. Kleb / F. Schwedes, 2002, S. 8.
[27] Der Begriff ‚Bekanntheitsgrad’ ist im folgenden ausschließlich positiven Charakters. Durch Unfälle oder Skandale verursachtes negatives Bekanntsein wird aus diesem Begriff ausgeschlossen.
[28] Im Zuge des Hochschulmarketings durchgeführte Informationsveranstaltungen und Vorträge.
[29] Im folgenden werden Personalvermittlungsagenturen und Personalberater ausschließlich der klassischen Personalbeschaffung zugeordnet. Es bleibt unberücksichtigt, daß durch die fortschreitende Technisierung diese inzwischen auch vereinzelte Teilbereiche des E-Recruitings einsetzen.
[30] Engl. für: übereinstimmen.
[31] Vgl. K. Neuhaus / D. Neuhaus, 2002, S. 47 und M. Lorenz / U. Rohrschneider, 2002, S.67.
- Quote paper
- Heike Nesnov (Author), Roman Nesnov (Author), 2003, E-Recruiting in der Personalbeschaffung. Ein kritischer Vergleich ausgewählter Methoden bei der Bewerbersuche, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/30603
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