Nachhaltiges Management. Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung in der Gesundheits- und Krankenpflege

Instrumente des Personalmanagements und Controlings für die Unternehmensführung

Bachelorarbeit , 2014 , 58 Seiten , Note: 2,3

Gesundheit - Public Health

Diese praxisorientierte Bachelorarbeit beschäftigt sich mit Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung in der Gesundheits- und Krankenpflege am Krankenhaus X (X).

Zunächst wird das, für das Verständnis dieser Arbeit notwendige, theoretische Hintergrundwissen vermittelt. Um den Handlungsbedarf eines Bindungsmanagements im Bereich des Gesundheits- und Krankenpflegepersonals aufzuzeigen, wird eine Analyse der unternehmerischen Gegebenheiten vorgenommen.

Diese Ergebnisse bilden die Grundlage für eine auf das Krankenhaus X zugeschnittene Gestaltungsempfehlung für ein nachhaltiges Mitarbeiterbindungsmanagement.

The hospital X (X) is aware of the current and future health policy and demographic development and its impact on the recruitment and retention of qualified health and nursing staff. In comparison to last years, the decreasing number of suitable applicants and the need for multiple job postings can already be seen as early indicators of an impending shortage of skilled workers.

As a forward thinking company the X considers it necessary to cope with the issue of employment retention in the field of health and medical care in order to meet future developments adequately.
This initial situation is an opportunity to analyze the existing human resources of the X and develop innovative measures in the area of employee retention.

An intention of this paper is to show the specific loads and resources of the occupational health and nursing staff through literature review. In addition, theoretical approaches and determinants of employee retention and appropriate controlling instruments shall be presented. By setting off the opportunities and objectives of employee retention with the consequences of a lack of retention management, the importance of the human resource management instrument is to be illustrated to the company's management.

The central aim of the thesis is to develop a recommended course of action for employee retention in the health and medical care after having analyzed the status quo at the hospital BHB R. This concept is to be understood as an innovative suggestion. It seeks to demonstrate how it is possible to succeed in implementing employee retention in a company with many standardized processes at the individual level, adapted to the needs of nurses.

CAVE: Betriebsinterna wurden aus Datenschutzgründen zensiert, daher fehlt innerhalb der Veröffentlichung die erarbeitete Betriebsanalyse.

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort
• Summary
• Inhaltsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Abkürzungen
• 1 Einleitung
  • 1.1 Zielsetzung
  • 1.2 Vorgehen und inhaltliche Abgrenzung
• 2 Grundlagen der Mitarbeiterbindung
  • 2.1 Begriffsumschreibung
  • 2.2 Theoretische Ansätze und Determinanten
    • 2.2.1 Motivation
    • 2.2.2 Arbeitszufriedenheit
    • 2.2.3 Organisationales Vertrauen
    • 2.2.4 Wechselbarrieren
    • 2.2.5 Variety Seeking
  • 2.3 Folgen mangelnder Mitarbeiterbindung
    • 2.3.1 Absentismus
    • 2.3.2 Fluktuation
  • 2.4 Ziele und Chancen der Mitarbeiterbindung
  • 2.5 Controlling-Instrumente
    • 2.5.1 Fluktuationsrate
    • 2.5.2 Fehlzeitenanalyse
    • 2.5.3 Mitarbeiterzufriedenheit
    • 2.5.4 Half-Life-Index
• 3 Grundlagen des Berufsbildes der Gesundheits- und Krankenpflege
  • 3.1 Definition Gesundheits- und Krankenpflege
  • 3.2 Darstellen der Problematik im Berufsfeld Gesundheits- und Krankenpflege
    • 3.2.1 Physische Belastung und Gesundheitsrisiken
    • 3.2.2 Organisationsbedingte psychische Belastung
    • 3.2.3 Psychische Belastung aus inter- und intradisziplinärer Zusammenarbeit
    • 3.2.4 Psychische Belastung durch Gefühlsarbeit, Sterben und Tod
    • 3.2.5 Soziale Belastung
  • 3.3 Ressourcen des Berufsbildes der Gesundheits- und Krankenpflege
• 4 Analyse des Status quo am X
  • 4.1 Beschäftigungsstruktur
  • 4.2 Altersstruktur
  • 4.3 Fehlzeitenentwicklung
  • 4.4 Fluktuationsquote
  • 4.5 Mitarbeiterzufriedenheit
  • 4.6 Implizierte, retentionsfördernde Strukturen
    • 4.6.1 Krankenhauskultur
    • 4.6.2 Führungsstil
    • 4.6.3 Fort-/Weiterbildungsmaßnahmen
    • 4.6.4 Betriebliches Gesundheitsmanagement
    • 4.6.5 Arbeitsorganisation
    • 4.6.6 Information und Kommunikation
    • 4.6.7 Mitarbeiterfördergespräche
    • 4.6.8 Familienfreundlichkeit
    • 4.6.9 Einbeziehung der Mitarbeiter
  • 4.7 Zusammenfassung und Interpretation
• 5 Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung in der Gesundheits- und Krankenpflege am Krankenhaus X
  • 5.1 Krankenhauskultur
  • 5.2 Führungsstil
  • 5.3 Personalentwicklung
  • 5.4 Arbeitsinhalt
  • 5.5 Arbeitszeit
  • 5.6 Entlohnung
  • 5.7 Betriebliches Gesundheitsmanagements
  • 5.8 Familienfreundlichkeit
  • 5.9 Alternsmanagement
• 6 Fazit
• Quellenverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung im Bereich der Gesundheits- und Krankenpflege am Krankenhaus X. Ziel ist es, die spezifischen Herausforderungen und Ressourcen des Berufsbildes zu analysieren und auf dieser Grundlage eine maßgeschneiderte Empfehlung für ein nachhaltiges Mitarbeiterbindungsmanagement zu entwickeln.

• Analyse der Herausforderungen der Mitarbeiterbindung im Gesundheitswesen
• Theoretische Ansätze und Determinanten der Mitarbeiterbindung
• Entwicklung eines Konzepts zur Mitarbeiterbindung am Krankenhaus X
• Bewertung der Auswirkungen von Maßnahmen auf die Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
• Entwicklung von Empfehlungen für die Implementierung eines nachhaltigen Mitarbeiterbindungsmanagements

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit erläutert. Anschließend werden die theoretischen Grundlagen der Mitarbeiterbindung beleuchtet, einschließlich der relevanten Faktoren wie Motivation, Arbeitszufriedenheit und organisationalem Vertrauen. Die Arbeit analysiert auch die Folgen mangelnder Mitarbeiterbindung, wie z. B. Absentismus und Fluktuation, sowie die Ziele und Chancen der Mitarbeiterbindung.

Kapitel 3 befasst sich mit den Besonderheiten des Berufsbildes der Gesundheits- und Krankenpflege, einschließlich der physischen, psychischen und sozialen Belastungen, denen Pflegekräfte ausgesetzt sind. Es werden auch die Ressourcen und Stärken des Berufsbildes aufgezeigt.

Kapitel 4 präsentiert eine Analyse des Status quo am Krankenhaus X, wobei die Beschäftigungsstruktur, die Altersstruktur, die Fehlzeitenentwicklung, die Fluktuationsquote und die Mitarbeiterzufriedenheit betrachtet werden. Außerdem werden die bereits bestehenden, retentionsfördernden Strukturen, wie z. B. die Krankenhauskultur, der Führungsstil, die Fort-/Weiterbildungsmaßnahmen und das Betriebliche Gesundheitsmanagement, analysiert.

Kapitel 5 stellt ein Konzept zur Mitarbeiterbindung in der Gesundheits- und Krankenpflege am Krankenhaus X vor. Es werden verschiedene Maßnahmen in den Bereichen Krankenhauskultur, Führungsstil, Personalentwicklung, Arbeitsinhalt, Arbeitszeit, Entlohnung, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Familienfreundlichkeit und Alternsmanagement vorgeschlagen.

Die Arbeit endet mit einem Fazit, das die wichtigsten Ergebnisse zusammenfasst und Empfehlungen für die zukünftige Gestaltung des Mitarbeiterbindungsmanagements am Krankenhaus X gibt.

Schlüsselwörter

Mitarbeiterbindung, Gesundheits- und Krankenpflege, Krankenhaus X, Motivation, Arbeitszufriedenheit, organisationales Vertrauen, Fluktuation, Absentismus, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Familienfreundlichkeit, Alternsmanagement, Personalentwicklung.

• Hochschule: Steinbeis-Hochschule Berlin
• Note: 2,3
• Erscheinungsjahr: 2014
• Seiten: 58
• Katalognummer: V302876
• ISBN (eBook): 9783668012578
• ISBN (Buch): 9783668012585
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: nachhaltiges, management, maßnahmen, mitarbeiterbindung, gesundheits-, krankenpflege, instrumente, personalmanagements, controlings, unternehmensführung