Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, den Trend der Implementierung von Social Software im Unternehmenskontext zu validieren. Dabei liegt ein besonderer Fokus auf der Bewertung der Eignung von Social Software als Instrument der Personalentwicklung. Im Einzelnen werden die unterschiedlichen Formen von Social Software Anwendungen dargestellt und wesentliche Unterscheidungsmerkmale herausgearbeitet.
Weiterführend werden die Rolle der Personalentwicklung, Risiken sowie Voraussetzung für die Implementierung und Nutzung von Social Software im Rahmen einer Wissensmanagementstrategie beschrieben. Abschließend werden die aktuelle Verbreitung von Social Software im Unternehmenskontext und die zu erwartende zukünftige Relevanz dargestellt.
Inhaltsverzeichnis
1 AUSGANGSSITUATION
1.1 Problemstellung und Relevanz von Wissensmanagement
1.2 Zielsetzung und methodische Herangehensweise
2. SOCIAL SOFTWARE
2.1 Begriffliche Abgrenzung - Web 2.0, Enterprise 2.0 und Social Software
2.2 Formen
2.2.1 Wiki und Gruppeneditor
2.2.2 Social Tagging Service
2.2.3 Social Networking Service
2.2.4 Weblog
2.2.5 Instant Messaging Service
3. SOCIAL SOFTWARE IM UNTERNEHMENSKONTEXT
3.1 Neue Rolle der Personalentwicklung - Personalentwicklung 2.0
3.2 Chancen und Risiken im Hinblick auf die Implementierung von Social Software
3.3 Erfolgsfaktoren für die Implementierung und Nutzung von Social Software
3.4 Verbreitung von Social Software und Praxis-Beispiel
4. FAZIT ZUR EIGNUNG VON SOCIAL SOFTWARE IM UNTERNEHMENSKONTEXT
5. KÜNFTIGE BEDEUTUNG VON SOCIAL SOFTWARE ALS PERSONALENTWICKLUNGSINSTRUMENT
Literaturverzeichnis
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