In vielen Bereichen des Lebens schreitet die Internationalisierung immer weiter voran. Die ganze Welt ist vernetzt und Informationen können ohne Zeitverzögerung in jedes Land verbreitet werden. Nicht nur im privaten Leben bedeutet das Umstellungen, sondern auch im Berufsleben wird in Zeiten der Globalisierung ein Blick über die Landesgrenzen hinaus wichtig, um Trends zu erkennen, oder um neue Geschäftsfelder in anderen Ländern zu gewinnen. Oftmals ist es aber nicht so einfach in anderen Ländern Fuß zu fassen, da Kultur-, Wirtschafts- und Sozialsysteme sich von den bekannten Standards unterscheiden oder Gepflogenheiten, die im eigenen Land selbstverständlich sind, in einem anderen Land nicht geduldet werden. Solche Missverständnisse lassen sich nie komplett verhindern, aber interkulturelle Kommunikation versucht diese so gering wie möglich ausfallen zu lassen.
Das Ziel dieser Arbeit ist es einen Überblick über die interkulturelle Kommunikation in Russland darzustellen. Als Fallbeispiel dient hierzu ein Unternehmen, welches eine Teilnahme an einer internationalen Messe plant und dort in Kontakt mit bestehenden und potentiell neuen Geschäftspartnern aus Russland tritt. Hierfür sollen Kommunikations- und Höflichkeitsregeln herausgearbeitet und für die Mitarbeiter zur Verfügung gestellt werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
2 Begrifflich - systematische Grundlegung
2.1 Der Begriff der Interkulturellen Kommunikation
2.2 Der Begriff der nonverbalen Kommunikation
3 Verhaltensregel für einen Messebesuch mit russischem Publikum
3.1 Messepräsentation des eigenen Unternehmens
3.2 Verhaltensregeln während eines Gesprächs
3.2.1 Die Anrede
3.2.2 Die Sprache
3.2.3 Der Gesprächsverlauf
3.3 Nonverbale Kommunikationsmerkmale
3.3.1 Begrüßung und Körperkontakt
3.3.2 Kleidungsordnung
3.3.3 Sonstige Tabus
4 Fazit
Literaturverzeichnis
Quellenverzeichnis
- Citar trabajo
- Philipp Feth (Autor), 2014, Interkulturelle Kommunikation in Russland. Verhaltensregeln für die Teilnahme an einer Messe mit russischem Publikum, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/298893
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