Die Formulierung der Ziele stellt für den Krankenhausbereich, gerade im Bereich der Pflege, eine neue Herausforderung dar. Experten beschreiben, dass sich die beteiligten Personen beim Formulieren der Ziele überfordert fühlen.
Die vorliegende Arbeit hat grundlegend das Zielvereinbarungsgespräch in einem Krankenhaus zur Basis. Zunächst soll auf die Terminierung der Zielvereinbarungsgespräche sowie auf Zielformulierungen eingegangen werden.
Daraufhin werden die verschiedenen Voraussetzungen zur Implementierung eines Zielvereinbarungssystems aufgezeigt, sowie die Möglichkeit zu Informationsveranstaltungen und Schulungen erläutert. Auf anschließende konzeptionelle Überlegungen folgt eine Abschlussdiskussion der Ergebnisse.
Inhalt
1. Einleitung
1.1 Zielvereinbarungsgespräch
1.1.1 Terminierung der Zielvereinbarungsgespräche
1.1.2 Zielformulierung
1.2 Voraussetzungen zur Implementierung eines Zielvereinbarungssystems
1.2.1 Konsens
1.2.2 Die Rolle des Betriebsrates
1.2.3 Die Rolle der Unternehmensberater
1.2.4 Kultureller Wandel
1.3 Informationsveranstaltungen und Schulung
1.3.1 Motive zur Implementierung
1.3.2 Projektgruppenkonstellation
1.3.3 Vorbereitungszeitraum
1.3.4 Controlling
1.4 Konzeptionelle Überlegungen
1.4.1 Flexibilität und Individualität
1.4.2 Leistungsbezogenes Entgelt
1.4.3 Rolle der Führungskräfte in der Pflege
1.4.4 Rolle der Pflege
1.4.5 Vorteile und Problemstellungen des Systems
2. Diskussion der Ergebnisse
2.1 Motivation im Zielvereinbarungssystem
2.2 Konzeption
2.3 Die Wirkung des Zielvereinbarungsgesprächs
2.4 Die Frage der Lohngerechtigkeit
2.5 Fazit
3. Anhang
4. Literaturverzeichnis (inklusive weiterführender Literatur)
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