Das Musterunternehmen „Gesundheitscenter Alstertal“ mit Sitz in Hamburg Poppenbüttel legt den Schwerpunkt auf ein präventives Kursangebot inklusive Kooperation mit einem Arzt und einem Physiotherapeuten mit Praxen im gleichen Gebäude. Es werden überwiegend Kurse angeboten, es gibt aber auch einen Geräteparcours.
Das Kerngeschäft ist eine Angebotsmischung aus Kursen und Workshops mit dem Schwerpunkt Prävention. Aufgrund des anspruchsvollen und zahlungskräftigen Publikums in Hamburg Poppenbüttel positioniert sich das Gesundheitscenter Alstertal als hochwertiger und spezialisierter Anbieter auf seinem Fachgebiet. Ebenfalls zur Zielgruppe gehören Firmen, die für Ihre Mitarbeiter Firmenfitness-Angebote anbieten wollen, auch vor Ort und nach den Geschäftszeiten.
Um den bestehenden Markt zu durchdringen, wird auf Geschäftsbereichsebene im Speziellen die Differenzierungsstrategie angewendet. Dabei gilt es, Angebote in Service und Qualität deutlich von denen der Konkurrenz abzuheben. Die in der Region einzigartige Zusammenführung von Kompetenzen aus dem Gesundheitsbereich unter einem Dach, Arzt, Physiotherapie und Präventionsangeboten, stellt ein Alleinstellungsmerkmal (USP) dar. Der Kunde findet zu jeglichen Gesundheitsfragen Antworten und kompetente Ansprechpartner. Des Weiteren werden die vorhandenen, breit gefächerten und sehr speziellen Kernkompetenzen der Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand gehalten, z.B. durch ständige Aus- und Fortbildung. Neuheiten werden interessiert verfolgt und ausprobiert, um sich entwickelnde Trends früher als andere Anbieter zu erkennen und anbieten zu können.
Im Bereich der Wachstumsstrategien wird entsprechend die Strategie Marktdurchdringung verfolgt, welche mit Hilfe der Diffe-renzierungsstrategie im Geschäftsbereich dann umgesetzt werden soll.
Inhaltsverzeichnis
1. Vorstellung des Musterunternehmens und der gewählten Strategie
1.1. Prozess der Strategieimplementierung
1.1.1 Phase der Implementierungsplanung
1.1.2 Phase der Implementierungsrealisation
1.1.3 Phase der Implementierungskontrolle
1.2 Sach-und Verhaltensbezogene Aufgaben
2. Strategic Change
2.1 Endwerte für das Unternehmen
2.2 IST-Analyse und Veränderung von Erfolgspotentialen
2.3 Veränderungsmaßnahmen im Rahmen des Managementkreislaufs
2.4 Mögliche Widerstände aufgrund der geplanten Maßnahmen
2.5 Wertekonformes Verhalten und Wertekonflikte
3. Entwicklung einer Balanced Scorecard
3.1 Balanced Scorecard I
3.2 Balanced Scorecard II
3.3 Festlegung von Zielen, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
3.4 Leistungstreiber und Frühindiakatoren
4. Literaturverzeichnis
5. Abbildungsverzeichnis
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