Change Management – im deutschsprachigen Raum ebenfalls als Veränderungsmanagement bezeichnet – kann generell als Lenkung von Prozessen der Veränderung beschrieben werden. Doch was genau sind Veränderungen, wodurch werden diese bedingt und was genau verbirgt sich hinter dem Begriff Change Management? Im Folgenden wird versucht diese Fragen zu beantworten, um anschließend näher auf den konzeptionellen Hintergrund eingehen zu können.
Inhalt
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlegendes Verständnis
2.1 Definition des Begriffs Change Management
2.2 Ursachen und Arten von Veränderungen
3 Ausgewählte Modelle
3.1 Das Drei-Phasen-Modell von Kurt Lewin (1947)
3.2 Kotters Acht-Stufen-Prozess des Wandels (1996)
3.3 Fazit zu den Modellen
4 Change Management effektiv gestalten
4.1 Erfolgsfaktoren
4.1.1 Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg
4.1.2 Bekenntnis des Managements und Vorbildfunktion
4.1.3 Zielorientiertes Management
4.1.4 Strukturen klar definieren
4.1.5 Beteiligung der Betroffenen
4.1.6 Ganzheitliches Denken und Handeln
5 Fazit
Literatur
- Citar trabajo
- Corinna Klaus (Autor), 2014, Change Management. Grundlagen und Erfolgsfaktoren, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/287099
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