Implementierung ökonomischer Ansätze in der Sozialen Arbeit: Praxisbeispiele

Texto Academico , 2006 , 67 Páginas , Calificación: 1,0

Ciencias de la enfermería - Gestión de enfermería

In dieser Arbeit werden Implementierungsversuche ökonomischer Ansätze in der Praxis an ausgewählten Beispielen aufgezeigt. Für den Bereich der freien Träger wird die praktische Umsetzung der Balanced Scorecard, als Konzept des strategischen Managements, exemplarisch am Beispiel einer WfbM dargestellt. Als in der Praxis gängige Qualitätsmanagementansätze werden das EFQM-Modell für Excellence und die DIN ISO 9000:2000 ff. eingehender betrachtet. Für den Bereich der kommunalen Träger wird das Neue Steuerungsmodell in seinen Dimensionen und Ökonomisierungselementen detailliert dargestellt.

Aus dem Inhalt:
Die Trägerstruktur der Sozialen Arbeit;
Freie Träger der Wohlfahrtspflege;
Strategisches Management auf der Grundlage des Balanced Scorecard Ansatzes;
Das EFQM-Modell für Excellence – ein TQM-Ansatz für die Soziale Arbeit;
Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9000:2000 ff.;
Kommunale Träger: Neues Steuerungsmodell; ...

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Die Trägerstruktur der Sozialen Arbeit

3 Freie Träger der Wohlfahrtspflege
3.1 Die Finanzierung
3.2 Wirtschaftliche und gesellschaftliche Bedeutung der Freien Träger
3.3 Strategisches Management in Freien Trägern der Wohlfahrtspflege auf der Grundlage des Balanced Scorecard Ansatzes
3.3.1 Modifikation der Balanced Scorecard für Non-Profit-Organisationen
3.3.2 Praktische Umsetzung der Balanced Scorecard exemplarisch dargestellt am Beispiel einer Werkstatt für behinderte Menschen
3.4 Das EFQM-Modell für Excellence – ein TQM-Ansatz für die Soziale Arbeit
3.4.1 Grundstruktur des EFQM-Modells für Excellence
3.4.2 Die einzelnen Elemente des Modells im Überblick
3.4.3 Selbstbewertung als Beobachtungsinstrumentarium
3.5 Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9000:2000 ff.
3.6 Praktische Erfahrungen mit der Anwendung des EFQM-Modells für Excellence bei einem Träger des Beschäftigungs- und Qualifizierungsförderung
3.6.1 Entscheidung für die Implementierung des EFQM-Modells
3.6.2 Anwendung des EFQM-Modells
3.6.3 Erste Ergebnisse
3.7 Die BSC und das EFQM-Modell für Excellence
3.8 Die BSC und ISO 9000:2000
3.9 Gemeinsamer Einsatz des EFQM-Modells für Excellence als Bewertungsinstrument, ISO 9000: 2000 und Balanced Scorecard

4 Kommunale Träger: Neues Steuerungsmodell
4.1 Reformbedarf in der öffentlichen Verwaltung
4.1.1 Veränderte Rahmenbedingungen und Steuerungsmängel
4.1.2 Finanzkrise der Kommunen: die Reform kommt in Bewegung
4.2 Kernziel der Restrukturierungsmaßnahmen
4.3 Das Neue Steuerungsmodell (NSM)
4.3.1 Entstehung und Einordnung
4.3.2 Elemente des Neuen Steuerungsmodells
4.3.2.1 Definition und Beschreibung von Produkten als outputorientierte Steuerung
4.3.2.2 Budgetierung als haushaltstechnisches Steuerungsinstrument
4.3.2.3 Kontraktmanagement: Steuerung über Leistungsvereinbarungen und Verträge
4.3.2.4 Controlling und Berichtswesen
4.3.2.5 Dezentralisierung und Delegation von Verantwortung
4.3.3 Aktivierung durch Wettbewerb

Literaturverzeichnis (inkl. weiterführender Literatur)

• Universidad: University of Duisburg-Essen
• Calificación: 1,0
• Autor: Klaus Bäcker (Autor)
• Año de publicación: 2006
• Páginas: 67
• No. de catálogo: V282267
• ISBN (Ebook): 9783656765981
• ISBN (Libro): 9783668139435
• Idioma: Alemán
• Etiqueta: Soziale Arbeit, Qualitätsmanagement, Implementierung ökonomischer Ansätze, Praxisbeispiele, Praxis