Diese Seminararbeit befasst sich mit dem modernen Management-Modell der Balanced Scorecard (BSC) und soll dem Leser die Funktionsweise, sowie Vor- und Nachteile näher bringen. Kapitel 2 gibt Einblick in die Entstehungsgeschichte der BSC. Der Auf-bau und die Funktionsweise werden in Kapitel 3 erläutert. Anhand eines Modellunter-nehmens werden in Kapitel 4 und 5 die Erstellung und Einführung einer Balanced Scorecard beispielhaft dargestellt. Der Einsatz der BSC-Methode wird in der Regel von Anwendungs-Tools begleitet. In Kapitel 6 werden verschiedene BSC Werkzeuge mit Fokus auf den Balanced Scorecard Designer vorgestellt, um Einblick in das rechnergestützte BSC-Verfahren zu geben. Abschließend wird in Kapitel 7 eine SWOT-Analyse durchgeführt, die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des Modells verdeutlicht.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Entstehungsgeschichte
3 Funktionsweise und Aufbau
3.1 Perspektiven
3.2 Ursache-Wirkungsketten
4 Erstellung einer Balanced Scorecard
4.1 Die Perspektiven der angepassten BSC
4.2 Kausalitätszusammenhänge
4.2.1 Ursache-Wirkungs-Ketten
4.2.2 Ursache-Wirkungs-Diagramm
5 Einführung und Nutzung einer Balanced Scorecard
5.1 Einführung der Balanced Scorecard
5.2 Auswertung der Balanced Scorecard
5.3 Ableitung von Maßnahmen
5.4 Langfristige Auswirkung
6 Anwendungs-Werkzeuge
6.1 Anforderungen an ein Balanced Scorecard-Werkzeug
6.2 Excel
6.3 SAP Corporate Performance Monitor
6.4 Balanced Scorecard Designer
6.4.1 Anlegen der Vision und der strategischen Ziele
6.4.2 Anlegen und Darstellen der Key Performance Indicators
6.4.3 Analyse der Kennzahlen
6.5 Bewertung des Balanced Scorecard Designers
7 Zusammenfassung und Kritische Analyse
Literaturverzeichnis
Anhang
- Citar trabajo
- Matt Burns (Autor), 2012, Werkzeuge und Funktionsweise einer Balanced Scorecard, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/280459
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