Qualitätsmanagement in Pflegeeinrichtungen. Gesetzliche Grundlagen, Zertifizierung

Möglichkeiten und Grenzen

Academic Paper , 2007 , 34 Pages , Grade: 1,7

Nursing Science - Nursing Management

Diese Arbeit befasst dich mit dem Qualitätsmanagement in Pflegeeinrichtungen. Die Bezeichnung Pflegeeinrichtung wird in dieser Arbeit sowohl auf Krankenhäuser als auch auf Altenhilfeeinrichtungen bezogen. Prinzipiell findet Krankenpflege in beiden Einrichtungen und auch in der ambulanten Pflege statt, wobei sich Beispiele in dieser Arbeit auf Krankenhäuser und Altenhilfeeinrichtungen beschränken, um den vorgegebenen Rahmen der Arbeit entsprechen zu können.

Aus dem Inhalt:
Historische Entwicklung,
Gesetzliche Grundlagen für Qualitätssicherung,
Zertifizierungen in Pflegeeinrichtungen,
Qualitätsgrenzen durch derzeitige Rahmenbedingungen

Inhaltsverzeichnis

• Inhaltsverzeichnis
• Einleitung
• Historische Entwicklung
  • Geschichtliche Entwicklung der Ausbildung
  • Pflegestandards und Expertenstandards
  • Qualitätszirkel
  • Weitere verwendete Instrumente zur Qualitätssicherung
  • Der Problemlösungsprozess
• Gesetzliche Grundlagen für Qualitätssicherung in der Pflege
  • Gesetzliche Grundlagen im fünften Sozialgesetzbuch
    • § 70 Qualität, Humanität und Wirtschaftlichkeit
    • § 112 Zweiseitige Verträge und Rahmenempfehlungen über Krankenhausbehandlung
    • § 113 Qualitäts- und Wirtschaftlichkeitsprüfung der Krankenhausbehandlung
    • § 135a Verpflichtung zur Qualitätssicherung
    • § 137 Qualitätssicherung bei zugelassenen Krankenhäusern
  • Gesetzliche Grundlagen im elften Sozialgesetzbuch
    • § 72 Zulassung zur Pflege durch Versorgungsvertrag
    • § 80 Maßstäbe und Grundsätze zur Sicherung und Weiterentwicklung der Pflegequalität
    • § 80a Leistungs- und Qualitätsvereinbarung mit Pflegeheimen
    • § 112 Grundsätze
    • § 113 Leistungs- und Qualitätsnachweise
    • § 114 Örtliche Prüfung
    • § 115 Ergebnisse von Qualitätsprüfungen
  • Gesetzliche Grundlagen im Heimgesetz
    • § 2 Zweck des Gesetzes
    • § 3 Leistungen des Heims, Rechtsverordnungen
    • § 11 Anforderungen an den Betrieb eines Heims
    • § 13 Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflicht
    • § 15 Überwachung
    • Konsequenzen bei Mängeln
• Zertifizierungen in Pflegeeinrichtungen
  • Gründe, die für eine Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2000 sprechen
    • Prozessstandardisierung
    • Wettbewerbsvorteil
    • Basis zur Weiterentwicklung in Richtung EFQM bzw. TQM
    • Absicherung gegen Haftungsansprüche
    • Motivationsschub
    • Weiterentwicklung der Organisation
  • Gründe, die gegen eine Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2000 sprechen
    • Ausbleiben einer besseren Ergebnisqualität
    • Hoher Bürokratieaufwand
    • Geringe Aussagekraft des Zertifikats
    • Umsetzungsprobleme - Weiterentwicklung bleibt aus
    • Hoher Verbrauch von Unternehmensressourcen
    • Negative Öffentlichkeitswirkung
    • Kosten durch die Begleitung, Zertifizierung und Rezertifizierungen
• Qualitätsgrenzen durch derzeitige Rahmenbedingungen
  • Rahmenbedingungen durch die gesetzliche Refinanzierung
  • Notwendigkeit der externen Qualitätssicherung
  • Auswirkungen der derzeitigen Rahmenbedingungen
    • Arbeitsbedingungen und Belastung
      • Abbau von Pflegekräften, höherer Arbeitsaufwand und Mehrarbeit
      • Patientensicherheit und pflegerische Versorgungsqualität
    • Berufsausstieg
• Fazit
• Abkürzungsverzeichnis
• Literaturverzeichnis (mit weiterführender Literatur)
  • Literatur
  • Quellen aus dem Internet

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Arbeit befasst sich mit dem Qualitätsmanagement in Pflegeeinrichtungen, wobei der Fokus auf Krankenhäuser und Altenhilfeeinrichtungen liegt. Ziel ist es, die gesetzlichen Grundlagen, Zertifizierungsmöglichkeiten und -grenzen sowie die Auswirkungen der derzeitigen Rahmenbedingungen auf die Qualität der Pflege zu beleuchten.

• Gesetzliche Rahmenbedingungen für die Qualitätssicherung in der Pflege
• Zertifizierungsmöglichkeiten und -grenzen in Pflegeeinrichtungen
• Auswirkungen der Refinanzierung auf die Qualität der Pflege
• Herausforderungen und Chancen der Qualitätssicherung in der Pflege
• Entwicklungen und Trends im Qualitätsmanagement in der Pflege

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in das Thema Qualitätsmanagement in Pflegeeinrichtungen ein und definiert den Begriff der Pflegeeinrichtung. Die historische Entwicklung beleuchtet die Anfänge der Qualitätssicherung in der Pflege, die Entwicklung von Pflegestandards und Expertenstandards sowie die Bedeutung der Ausbildung für die Qualität der Pflege.

Das Kapitel über die gesetzlichen Grundlagen für die Qualitätssicherung in der Pflege analysiert die relevanten Paragraphen im fünften und elften Sozialgesetzbuch sowie im Heimgesetz. Es werden die Anforderungen an die Qualitätssicherung in der Pflege und die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Arbeit von Pflegeeinrichtungen dargestellt.

Das Kapitel über Zertifizierungen in Pflegeeinrichtungen diskutiert die Vor- und Nachteile einer Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2000. Es werden die Argumente für und gegen eine Zertifizierung sowie die Auswirkungen auf die Organisation und die Qualität der Pflege beleuchtet.

Das Kapitel über Qualitätsgrenzen durch derzeitige Rahmenbedingungen analysiert die Auswirkungen der Refinanzierung auf die Qualität der Pflege. Es werden die Herausforderungen für die Pflegekräfte, die Patientensicherheit und die pflegerische Versorgungsqualität sowie die Folgen für den Berufsausstieg von Pflegekräften diskutiert.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Qualitätsmanagement, Pflegeeinrichtungen, gesetzliche Grundlagen, Zertifizierung, DIN ISO 9001:2000, Refinanzierung, Patientensicherheit, pflegerische Versorgungsqualität, Arbeitsbedingungen, Berufsausstieg, Pflegekräfte, Altenhilfeeinrichtungen, Krankenhäuser.

• College: University of Applied Sciences Ludwigshafen
• Grade: 1,7
• Author: Dipl. Pflegewirt (FH) Martin Römer (Author)
• Publication Year: 2007
• Pages: 34
• Catalog Number: V278200
• ISBN (eBook): 9783656706236
• ISBN (Book): 9783656710554
• Language: German
• Tags: Qualitätsmanagement, Pflege, Pflegemanagement, Gesetzliche Grundlagen, Zertifizierung, Pflegeeinrichtungen, Krankenhaus, QM, Qualitätsmanagementsysteme, Qualitätsmanagement-Systeme, Krankenpflege, Altenpflege