Die Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Qualitätsmanagementsysteme in der Pflege

Texte Universitaire , 2007 , 25 Pages , Note: 1,7

Sciences infirmières - Gestion des soins infirmiers

Die DIN EN ISO 9001:2000 ist eine internationale Norm, die von der ISO – Internationale Organisation für Normung – einer weltweiten Vereinigung nationaler Normungsinstitute erarbeitet und vom Europäischen Komitee für Normung (CEN) am 15. Dezember 2000 in einer aktualisierten Version angenommen wurde. In dieser neuen Norm werden Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem beschrieben. Es handelt sich um einen internationalen und branchenübergreifenden Rahmen für ein QMS, der einen prozessorientierten Ansatz verfolgt.

Aus dem Inhalt:
Normen für Qualitätsmanagementsysteme,
Inhaltlicher Aufbau der DIN 9001:2000,
Dokumentation, Leitung, Mittel, Produktrealisierung,
Messung, Analyse und Verbesserung,
Zertifizierung nach DIN 9001:2000

1 Inhaltsverzeichnis

2 Einleitung

3 Die Normen für Qualitätsmanagementsysteme

4 Der inhaltliche Aufbau der DIN 9001:2000
4.1 Anforderungen an die Dokumentation
4.1.1 Qualitätspolitik und Qualitätsziele
4.1.2 Qualitätsmanagementhandbuch
4.1.3 Lenkung von Dokumenten
4.1.4 Lenkung von Aufzeichnungen
4.2 Verantwortung der Leitung
4.2.1 Verpflichtung der Leitung
4.2.2 Kundenorientierung
4.2.3 Qualitätspolitik
4.2.4 Planung
4.2.5 Verwaltung
4.2.6 Managementbewertung
4.3 Management der Mittel
4.3.1 Bereitstellung von Mitteln
4.3.2 Personal
4.3.3 Einrichtungen
4.3.4 Arbeitsumgebung
4.4 Produktrealisierung
4.4.1 Planung
4.4.2 Kundenbezogene Prozesse
4.4.3 Entwicklung
4.4.4 Beschaffung
4.4.5 Produktion und Dienstleistungserbringung
4.4.6 Prüfmittellenkung
4.5 Messung, Analyse und Verbesserung
4.5.1 Planung
4.5.2 Messung und Überwachung
4.5.3 Lenkung von Fehlern
4.5.4 Datenanalyse zur Verbesserung

5 Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2000
5.1 Vorbereitung durch die Einrichtung
5.2 Ablauf einer Zertifizierung
5.2.1 Erster Vertragsabschnitt
5.2.2 Zweiter Vertragsabschnitt
5.2.3 Dritter Vertragsabschnitt
5.3.4 Wiederholungsaudit

6 Abkürzungsverzeichnis

7 Literaturverzeichnis (mit weiterführender Literatur)
7.1 Literatur
7.2 Quellen aus dem Internet

• Université: University of Applied Sciences Ludwigshafen
• Note: 1,7
• Auteur: Dipl. Pflegewirt (FH) Martin Römer (Auteur)
• Année de publication: 2007
• Pages: 25
• N° de catalogue: V278199
• ISBN (ebook): 9783656706175
• ISBN (Livre): 9783656707349
• Langue: allemand
• mots-clé: Qualitätsmanagementsysteme, Qualitätsmanagement-Systeme, Pflegemanagement, Qualitätsmanagement, Zertifizierung, Pflege, DIN 9001:2000, DIN EN ISO 9000 ff.