Die Grundlage für die vorliegende MasterThesis bildete die Frage, welche Auswirkungen die Organisationsgröße und die fachübergreifende Zusammenarbeit von Organisationsbereichen auf den Umgang mit Projektkrisen haben.
Dazu wurden mittels problemfokussierten Einzelinterviews, angelehnt an Gläser und Laudel (2010), jeweils drei Experten aus einem Klein- und einem Großunternehmen der holzverarbeitenden Industrie nach ihrem Umgang mit Projektkrisen befragt. Um die unterschiedlichen Ausprägungen der Unternehmen sichtbar zu machen, ist das Interviewmaterial mit einer qualitativen Forschungsmethode nach Mayring (2010) ausgewertet und skaliert worden.
Trotz der unterschiedlichen Rahmenbedingungen beider Unternehmen, konnte keine relevante Abweichung im Umgang mit Projektkrisen festgestellt werden. Jedoch ergab die Untersuchung, dass Krisen meist durch strukturelle oder kulturelle Mängel innerhalb einer Organisation entstehen, die auf Kommunikations- und Vertrauensprobleme zurückzuführen sind.

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Problemstellung
Zielsetzung der Arbeit
Erläuterung des Arbeitsablaufs

Theorieteil / Literaturrecherche

Begriffsdefinitionen

Definition von Klein- und Großunternehmen
Definition von Organisationen
Projektdefinition
Prozessdefinition
Definition der Kommunikation
Konfliktdefinition
Krisendefinition

Organisation

Organisationsstruktur
Organisationskultur
Zusammenarbeit innerhalb einer Organisation
Vertrauen
Fehlerkultur in Organisationen
Organisationsentwicklung
Wissensmanagement
Lernende Organisation
Sozialkompetenz
Motivation

Kommunikation

Externe Organisationskommunikation
Interne Organisationskommunikation

Formelle Kommunikation
Informelle Kommunikation
Mikropolitik

Konflikte

Konflikttypologien
Konfliktursachen
Entstehung von Konflikten
Konfliktverlauf
Umgang mit Konflikten

Intervention
Konfliktbewältigung

Konfliktmanagement
Konflikte nutzen

Krisen

Typischer Verlauf einer Krise
Krisenursachen
Die ,,Schwachen Signale“
Erkennen von Krisen

Krisenmanagement in Projekten

Krisenvermeidung und -vorsorge
Einflussfaktoren

Externe Einflussfaktoren
Individuelle Einflussfaktoren
Gruppen- und organisationsbedingte Faktoren
Die Rolle des Vertrauens innerhalb der Krise

Sofortmaßnahmen
Krisenbewältigung
Kommunikation in Krisen

Interne Krisenkommunikation
Externe Krisenkommunikation

Führung in Krisen

Autoritäre Führung
Kooperative Führung
Situationsbezogene Führung in Krisen

Lernen aus Krisen und Nutzen der Erkenntnisse

Methode zur empirischen Untersuchung

Festlegung des Materials
Analyse der Entstehungssituation
Formale Charakteristika des Materials
Richtung der Analyse
Theoriegeleitete Differenzierung der Fragestellung
Ablauf der Analyse
Analysetechnik

Empirische Untersuchung und Ergebnisse

Beschreibung der befragten Unternehmen
Persönliche Daten der befragten Interviewpartner
Auswertung der Kategorie Organisationsstruktur
Auswertung der Kategorie Organisationskultur
Auswertung der Kategorie Organisationsentwicklung
Auswertung der Kategorie Kommunikation
Auswertung der Kategorie Konfliktursachen und Konfliktverhalten
Auswertung der Kategorie Krisenursachen
Auswertung der Kategorie Krisenverhalten

Interpretation und Diskussion der Ergebnisse

Interpretation und Diskussion der Kategorie Organisationsstruktur
Interpretation und Diskussion der Kategorie Organisationskultur
Interpretation und Diskussion der Kategorie Organisationsentwicklung
Interpretation und Diskussion der Kategorie Kommunikation
Interpretation und Diskussion der Kategorie Konfliktursachen und Konfliktverhalten
Interpretation und Diskussion der Kategorie Krisenursachen
Interpretation und Diskussion der Kategorie Krisenverhalten
Beantwortung der Forschungsfrage
Kritische Betrachtung des Vorgehens und der Forschungsmethode

Zusammenfassung und Ausblick
Literaturverzeichnis
Anhang

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit untersucht die Auswirkungen der Organisationsgröße und der fachübergreifenden Zusammenarbeit auf den Umgang mit Projektkrisen in der holzverarbeitenden Industrie. Die Arbeit vergleicht die Erfahrungen von Klein- und Großunternehmen im Umgang mit Krisen und analysiert die zugrundeliegenden Faktoren, die zu Krisen führen können.

Organisationsstruktur und -kultur
Kommunikation und Zusammenarbeit
Konflikte und Krisen
Krisenmanagement und -bewältigung
Lernen aus Krisen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt die Problemstellung der Arbeit vor und erläutert die Zielsetzung sowie den Arbeitsablauf. Der Theorieteil befasst sich mit den Begriffsdefinitionen von Klein- und Großunternehmen, Organisationen, Projekten, Prozessen, Kommunikation, Konflikten und Krisen. Er beleuchtet außerdem die Themen Organisation, Kommunikation, Konflikte und Krisenmanagement.

Die Methode zur empirischen Untersuchung beschreibt die Vorgehensweise der Datenerhebung und -analyse. Die empirische Untersuchung präsentiert die Ergebnisse der Interviews mit Experten aus einem Klein- und einem Großunternehmen der holzverarbeitenden Industrie. Die Interpretation und Diskussion der Ergebnisse analysiert die Unterschiede und Gemeinsamkeiten im Umgang mit Projektkrisen in beiden Unternehmenstypen.

Die Zusammenfassung und der Ausblick fassen die wichtigsten Ergebnisse der Arbeit zusammen und geben einen Ausblick auf zukünftige Forschungsfelder.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Projektkrisen, Organisationsgröße, fachübergreifende Zusammenarbeit, Kleinunternehmen, Großunternehmen, holzverarbeitende Industrie, Organisationsstruktur, Organisationskultur, Kommunikation, Konflikte, Krisenmanagement, Krisenbewältigung, Lernen aus Krisen.

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Details

Titel: Umgang mit Projektkrisen. Ein Vergleich zwischen einem Kleinunternehmen und einem prozessorientierten Industriebetrieb in der holzverarbeitenden Industrie
Hochschule: ARGE Bildungsmanagement Wien
Note: 2
Autor: Florian Pohl (Autor:in)
Erscheinungsjahr: 2012
Seiten: 124
Katalognummer: V275752
ISBN (eBook): 9783656681977
ISBN (Buch): 9783656682011
Sprache: Deutsch
Schlagworte: umgang projektkrisen vergleich kleinunternehmen industriebetrieb industrie

Arbeit zitieren: Florian Pohl (Autor:in), 2012, Umgang mit Projektkrisen. Ein Vergleich zwischen einem Kleinunternehmen und einem prozessorientierten Industriebetrieb in der holzverarbeitenden Industrie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/275752

Umgang mit Projektkrisen. Ein Vergleich zwischen einem Kleinunternehmen und einem prozessorientierten Industriebetrieb in der holzverarbeitenden Industrie