Der Fokus dieser Arbeit richtet sich auf Aspekte der Gruppenentscheidungen innerhalb der Beobachterkonferenz eines Assessment Centers. Am Beispiel des „Effekts des gemeinsamen Wissens“ und am „Gruppendenken“ werden mögliche Gefahren von Fehlurteilen und Handlungsempfehlungen zur Vermeidung dieser angesprochen.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
1. Begriffserklärungen „Assessment Center“ und „Beobachterkonferenz“
1.1 Definition „Assessment Center“
1.2 Definition „Beobachterkonferenz“
2. Erkenntnisse über die Güte von Gruppenentscheidungen
2.1 Gruppenentscheidungen allgemein
2.2 Definition „Gruppe“, „Rollen“ und „Normen“
2.3 Effekt des gemeinsamen Wissens
2.4 Gruppendenken
3. Gefahr von Fehlurteilen im Assessment Center durch Gruppenentscheidungen
3.1 Ausgangssituation
3.2 Fallbeispiel „Effekt des gemeinsamen Wissens“
3.3 Fallbeispiel „Gruppendenken“
3.4 Auswirkungen von Rekrutierfehlern
4. Handlungsempfehlungen für die Durchführung der Beobachterkonferenz zur Vermeidung der jeweiligen Gruppeneffekte
4.1 Vorbereitende Maßnahmen
4.2 Zur Vermeidung des „Effekts des gemeinsamen Wissens“
4.3 Zur Vermeidung des „Gruppendenkens“
5. Stellungnahme
Literaturverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1.1 Beispielhafte Übungen innerhalb eines AC (eigene Darstellung nach Myers, 2008)
Abb. 2.1 Kriterien einer Gruppe (eigene Darstellung nach König & Schattenhofer, 2012)
Abb. 3.1 Folgen von Rekrutierfehlern (eigene Darstellung nach König, 2013)
Abb. 4.1 Beurteilungsfehler (Dincher & Mosters, 2011, S. 7)
Abb. 4.2 Fazit (Kleinmann, 2013, S. 66)
Abb. 4.3 Symptome des Gruppendenkens (eigene Darstellung nach Janis, 1982)
Abb. 4.4 Teilschritte bei der Beobachtung (Kleinmann, 2013, S. 56)
Abb. 4.5 Übung-Kriterienmatrix (eigene Darstellung nach Schuler, 1996)
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