Ziel dieser Arbeit ist es, die Anwendung der Methode der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg in einem Mitarbeitergespräch an Hand eines Praxisbeispiels darzulegen. Zunächst wendet sich die Autorin im ersten Teil der Arbeit der Definition der Begriffe: Gewalt, Kommunikation und Mitarbeitergespräch zu. Anschließend werden die Entstehung, die Grundannahmen, der Prozess und mögliche Anwendungsbereich sowie die Ziele des Konzeptes beschrieben und herausgearbeitet. Im zweiten Teil der Arbeit wird anhand eines Praxisbeispiels aus dem Führungsalltag auf die Anwendung der GfK eingegangen. Es folgen eine Aufzählung der Vorteile und Schwierigkeiten dieser Methode und Möglichkeiten der Vorbereitung zu einem solchen Gespräch.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Methode
3. Definitionen
3.1. Gewalt
3.2. Kommunikation
3.3. Mitarbeitergespräch
4. Das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation
4.1. Die Entstehung
4.2. Die Grundannahme
4.3. Der Prozess
4.4. Die Anwendungsbereiche
4.5. Die Ziele
5. Die Anwendung des Konzeptes der Gewaltfreien Kommunikation im Mitarbeitergespräch
5.1. Praxisbeispiel
5.1.1. Darstellung der Situation
5.1.2. Lösungsansatz mit der Methode der Gewaltfreien Kommunikation
5.2. Vorteile
5.3. Schwierigkeiten
6. Möglichkeiten der Vorbereitung
7. Zusammenfassung und Diskussion
Literaturverzeichnis
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