Achtsamkeit und Non-Profit-Organisationen scheinen Systeme zu repräsentieren, die in einem Spannungsfeld stehen, ja sogar Gegensätze darstellen. Während „Achtsamkeit“ aufgrund ihrer Rolle als zentraler Bestandteil des Buddhismus grundsätzlich im Bereich der Spiritualität zu verorten ist, kann „Non-Profit-Organisation“ als ein Ausdruck verstanden werden, der eng mit Managementlehre und Betriebswirtschaftslehre und damit einer rational geprägten Denkweise verbunden ist. Somit scheint in einer Non-Profit-Organisation (NPO) eher der „Homo Oeconomicus“ (vgl. Wöhe & Döring, 1996) als der achtsam agierende Mensch geeignet zu sein, gesetzte Ziele effizient zu erreichen. Daher wurde bei der Betrachtung von Achtsamkeit im Kontext von NPOs und Managementlehre üblicherweise davon ausgegangen, dass sich der Nutzen eines achtsamen Managements auf eine ethische Dimension beschränkt. (vgl. Tietze, 2011).
Während das Konzept der Achtsamkeit somit scheinbar spurlos an der Managementlehre vorbeiging, hat die Beschäftigung mit dem Thema Achtsamkeit in anderen Bereichen so weit zugenommen, dass bereits von einer Achtsamkeits-Revolution gesprochen wird (vgl. Wallace, 2008). Doch bezieht sich die Literatur vorwiegend auf die Bereiche Psychotherapie (vgl. Heidenreich & Michalak 2009) und Lebensbewältigung (vgl. Weiss, Harrer & Dietz, 2010). Das Potenzial eines achtsamen Managements wurde bisher nur im geringen Umfang beleuchtet (vgl. Weick & Sutcliffe ). Mit dieser Hausarbeit soll ein Beitrag zum Schließen dieser Lücke geleistet werden.
Folgende zentrale Fragen sollen in dieser Hausarbeit geklärt werden.
Kann Achtsamkeit helfen, das Management von NPOs zu verbessern?
Lässt sich der Begriff Achtsamkeit im Kontext NPOs operationalisieren und sich damit Achtsamkeit auch als Managementleitmotiv nutzbar machen?
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
2 Management und NPOs
2.1 Definition von NPOs
2.2 Organisationstheoretische Ansätze
2.3.1 Der Bürokratieansatz „Diese Bürokratien sind bei Weber durch 4 Merkmale gekennzeichnet:
2.3.2 Taylorismus
2.3.3 Administrations- bzw. Managementlehre
2.3.4 Merkmale systemtheoretischer Ansätze
2.3. Merkmale der Leistungen von NPOs
3 Das Konzept der Achtsamkeit
3.1 Definitionen von Achtsamkeit
3.2 Komponenten von Achtsamkeit
4 Achtsamkeit als ethischer Handlungsrahmen von NPOs
5 Achtsamkeit – mehr als ein ethischer Handlungsrahmen von NPOs
5.1 Der Handlungsrahmen des ASD
5.2 Der Fall Kevin – ein Überblick
5.3 Die Bewältigung des Unbekannten durch achtsames Management – Prinzipien einer achtsamen Infrastruktur
5.3.1 Prinzip eins: Konzentration auf Fehler
5.3.2 Prinzip zwei: Abneigung gegen Vereinfachungen
5.3.3 Prinzip drei: Sensibilität für betriebliche Abläufe
5.3.4 Prinzip vier: Streben nach Flexibilisierung
5.3.5 Prinzip fünf: Respekt vor fachlichem Wissen und Können
5.4 Bewertung des achtsamen Managements aus der Perspektive des Falles Kevin
5.4.1 Erfolgsfaktor achtsames Management
5.4.2 Erfolgsfaktor Erfolgsstandards
5.4.3 Erfolgsfaktor personelle Kapazitäten
5.4.4 Erfolgsfaktor Organisationsstruktur
6 Fazit
Literaturverzeichnis
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