Análisis del estilo de liderazgo y las habilidades directivas como factor de influencia en el ambiente laboral del Hospital General de Sub-zona Tierra Blanca

Mémoire (de fin d'études) , 2013 , 158 Pages , Note: Ninguna

Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation

Considerando que hoy en día el factor humano juega un papel muy importante en las organizaciones y las nuevas tendencias ejercen una muy marcada influencia en la atención de las mismas, se llevó a cabo esta investigación la cual tuvo como objetivo principal “Analizar las relaciones entre Habilidades Directivas y los Estilos de Liderazgo más eficaces para la mejor relación institucional entre el personal administrativo, operativo y Directivo del Hospital General de Sub-Zona Tierra Blanca, Veracruz”.
El estudio es de tipo correlacional con un diseño cuasi-experimental, la muestra se determinó estadísticamente, considerando una población total de 174 personas de las cuales de estableció la muestra de 64 individuos que fueron encuestados, compuesta por personal administrativo y operativo del nosocomio, reduciéndola para efectos de análisis a 35 personas considerando 7 personas de cada área participante, es decir; de urgencias, enfermería, laboratorio, radiología y área administrativa, considerando la muestra aleatoriamente.
Los instrumentos utilizados fueron la observación directa, entrevistas, diagnóstico inicial y cuestionarios éste último se diseñó en tres secciones en las cuales se medían las variables objeto de estudio: habilidades directivas, estilos de liderazgo y ambiente laboral.
Los resultados se analizaron cuantitativa y cualitativamente, a través de graficación de datos y de un análisis de la herramienta anova, obteniendo la correlación directa entre las variables habilidades directivas, estilos de liderazgo y ambiente laboral, llevándonos a comprobar la hipótesis planteada, lo que nos permitió realizar las propuestas y recomendaciones necesarias que permiten el mejoramiento del clima laboral.

Inhaltsverzeichnis

• Introducciön
• CAPiTULO l. METODOLOGiA DE LA INVESTIGACIÖN
• Objetivo general de la investigaciön.
• Objetivos especlflcos.
• Planteamiento del problema
• Hipötesis de la investigaciön.
• Variable independiente.
• Variable dependiente.
• Operacionalizaciön de las variables.
• Justificaciön de la investigaciön.
• Delimitaciön de la investigaciön.
• Vive' de investigaciöm
• Disefio de la investigaciön.
• Selecciön de la muestra.
• Técnicas de recolecciön de datos.
• Contribuciön del instrumento de la prueba en la investigaciön.
• Cronograma de actividades
• CAPiTULO 11. MARCO TEÖRICO.
• Bases teöricas.
• Atributos para la direcciön.
• Aportes teöricos de la administraciöm psicologia y sociologia.
• Antecedentes del liderazgo.
• Definiciön de liderazgo.
• A quien se considera lider.
• Diferencias entre un jefe y un lider.
• Diferencias entre los directores de grupo y los lideres de equipos
• Distinciön entre dirigencia y liderazgo.
• Tipos de liderazgo.
• Liderazgo autocratico
• Autocratico o autoritario y sus carcateristicas.
• Definiciön de liderazgo democrätico
• Democråtico y participativo y sus caracteristicas.
• Definiciön de liderazgo laisez faire.
• Laissez faire o libertad y sus caracteristica.
• Funciones del liderazgo.
• Actitudes de los lideres.
• Actores situacionales.
• Modelo situacional de hersey-blanchard.
• Definiciön de términos.
• Definiciones de direcciön.
• Definiciön de habilidad directiva
• Definiciones de comunicaciön.
• Definiciones de comunicaciön asertiva
• Definiciones de don de mando.
• Definiciones de autocontrol.
• Definiciones de delegaci6n de autoridad.
• Habilidades directivas. comportamientos directivos.
• Definiciön de habilidades directivas
• Tipos de habilidad directivas
• Comunicaciön asertiva
• Don de mando.
• Autocontrol
• Evaluaciön de habilidades de autocontrol.
• Tipos de autocontrol.
• Etapas para el entrenamiento del autocontrol.
• Delegaciön.
• Importancia de delegar autoridad.
• Ventajas y desventajas de delegar.
• Pasos para delegar autoridad.
• Definiciones de dima organizacional.
• Definiciones de cultura laboral.
• Clima laboral. Teoria del Clima laboral.
• Definiciön de dima laboral.
• Importancia del clima labora[
• Objetivos de la mediciön del Clima laboral.
• Caracteristicas del dima laboral.
• Funciones del dima laboral.
• Dimensiones del dima laboral.
• Cultura laboral.
• Diferencia entre cultura y clima laboral.
• Satisfacciön laboral.
• Calidad de Vida laboral.
• Climas directivos.
• CAPiTULO III. ANÅLISIS
• Descripciön del hospital general de subzona tierra blanca, ver.
• Expectativas del liderazgo y sus habilidades directivas del director del hospital.
• Perspectivas del liderazgo y las habilidades directivas del director del hospital.
• CAPiTULO IV. RESULTADOS
• Resultados de la investigaciön de campo.
• Estilo de liderazgo.
• Mediciön de las habilidades directivas.
• Mediciön del clima laboral.
• Anålisis Anova.
• Conclusiones.
• Recomendaciones
• Referencias bibliogräficas.
• LISTA DE TABLAS.
• USTA DE FIGURAS.

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Dissertation zielt darauf ab, die Beziehung zwischen Führungsstilen und Managementfähigkeiten in einem öffentlichen Krankenhaus in Mexiko zu untersuchen. Die Studie untersucht, wie diese Faktoren das Arbeitsklima und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter beeinflussen. Die Untersuchung umfasst die Analyse von Führungsstilen und Managementfähigkeiten des Krankenhausdirektors sowie die Erfassung der Stimmung und des Arbeitsklimas unter den Mitarbeitern.

• Führungsstile und Managementfähigkeiten
• Arbeitsklima und Arbeitszufriedenheit
• Die Beziehung zwischen Führungsstilen und Managementfähigkeiten und dem Arbeitsklima
• Die Auswirkungen von Führungsstilen und Managementfähigkeiten auf die Mitarbeitermotivation und -leistung
• Implikationen für die Verbesserung des Arbeitsklimas und die Förderung von Führungsqualitäten

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel der Dissertation beschreibt die Methodik der Forschungsarbeit. Es werden das allgemeine Forschungsziel, die spezifischen Ziele, die Problemstellung, die Hypothese und die abhängigen und unabhängigen Variablen sowie die Operationalisierung der Variablen definiert. Darüber hinaus werden die Rechtfertigung der Forschung, die Art der Forschung, die Abgrenzung der Forschung, die Auswahl der Stichprobe, die Datenerhebungstechniken und die verwendeten Instrumente erläutert. Schließlich wird der Zeitplan der Aktivitäten vorgestellt.

Kapitel II bietet den theoretischen und methodischen Hintergrund für die Forschungsarbeit. Es werden die wichtigsten Theorien zur Führung, Management, Arbeitsklima und Mitarbeitermotivation vorgestellt. Außerdem werden die relevanten Studien und Forschungen im Bereich der Führung und des Arbeitsklimas zusammengefasst. Das Kapitel konzentriert sich auf die Anwendung des situativen Führungsmodells von Hersey und Blanchard, das die Grundlage für die aktuelle Forschungsarbeit bildet.

Kapitel III analysiert die Variablen, die Gegenstand der Studie sind. Es umfasst eine Beschreibung des Krankenhauses, eine Analyse der Erwartungen und Perspektiven der Mitarbeiter hinsichtlich des Führungsstils und der Managementfähigkeiten des Direktors sowie eine Untersuchung der Korrelation zwischen diesen Faktoren und dem Arbeitsklima.

Kapitel IV präsentiert die Ergebnisse der Feldforschung. Die Ergebnisse der Umfrage unter den Mitarbeitern werden anhand von Tabellen und Grafiken dargestellt und analysiert. Die Ergebnisse werden in Bezug auf die Führungsstile, die Managementfähigkeiten des Direktors und die verschiedenen Dimensionen des Arbeitsklimas interpretiert. Die Ergebnisse der ANOVA-Analyse werden ebenfalls diskutiert.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Führungsstil, Managementfähigkeiten, Arbeitsklima, Mitarbeitermotivation, Arbeitszufriedenheit, situatives Führungsmodell, Hersey und Blanchard, Krankenhauswesen, öffentliche Verwaltung und Mexiko.

• Cours: Organización y Administración
• Note: Ninguna
• Auteur: Doctorado Erika Dolores Ruiz (Auteur)
• Année de publication: 2013
• Pages: 158
• N° de catalogue: V265628
• ISBN (ebook): 9783656578598
• ISBN (Livre): 9783656697305
• Langue: espagnol; castillan
• mots-clé: análisis, hospital, general, sub-zona, tierra, blanca