Die vorgestellte Arbeit beschäftigt sich mit dem Vergleich verschiedener Softwarelösungen für ein Lieferantenbeziehungsmanagement (engl. Supplier Relationship Management oder kurz SRM). Die Beschaffungseinheiten und der Einkauf spielen eine zentrale Rolle in den Unternehmen. Die Änderung und Umstrukturierung der Wertschöpfungsprozesse in Unternehmen, durch einen vermehrten Zukauf externer Waren und Dienstleistungen, welche durch leistungsfähige Lieferanten gekennzeichnet ist, setzt ein strukturiertes und geordnetes Lieferantenbeziehungsmanagements voraus.
Oberstes Ziel ist es, die Wertschöpfungskette gesamthaft zu optimieren, um kosteneffektive Lösungen zu realisieren. Durch gezielte Vorgehensweise wird gleichzeitig eine Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit erzielt, da Schwächen in der Zusammenarbeit identifiziert und minimiert sowie Stärken der Lieferanten erkannt und genutzt werden können. Hierfür bieten unterschiedliche Softwareanbieter Lösungen an.
Diese Arbeit soll einen Beitrag dazu leisten, anhand eines Softwarevergleichs, eine am Markt verfügbare Software für ein Lieferantenbeziehungsmanagement zu identifizieren und auszuwählen.
Inhaltsverzeichnis
Kurzfassung
1 Einleitung
1.1 Einordnung des Themas
1.2 Ziele
1.3 Abgrenzung
2 Grundlagen
2.1 Supplier Relationship Management
2.2 Arten der Lieferantenbeziehung
2.3 Kriterien
3 Vorgehensweise
3.1 Methode
3.2 Bewertungsmatrix
4 Softwarevergleich
4.1 Produkte
4.2 Anwendung am Beispiel
4.3 Bewertung und Ergebnis
5 Zusammenfassung
5.1 Fazit
5.2 Ausblick
6 Literaturverzeichnis
Anhang A - Bewertungstabellen
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
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