Ausgewählte Instrumente des Online Marketing für Klein- und Mittelunternehmen (KMU)

Bachelor Thesis , 2011 , 52 Pages , Grade: Sehr Gut

Business economics - Offline Marketing and Online Marketing

Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Möglichkeiten von Klein- und Mittelunternehmen im Bereich Online Werbung aufzuzeigen und diese mit Hilfe wissenschaftlich und ökonomisch fundierten Aussagen näher zu erläutern. Es soll geklärt werden, welche modernen Methoden den Unternehmen aufgrund ihrer zumeist begrenzten Ressourcen zur Verfügung stehen und wie sie diese gewinnmaximierend nutzen können. Mittelständischen Unternehmen soll aufgezeigt werden, dass erfolgreiches E-Marketing auch mit begrenzten Mitteln zu verwirklichen ist. Zusätzlich sollen dem Leser die Gründe für den Erfolg von E-Marketing veranschaulicht werden.

Wird zum Thema Online Marketing recherchiert, zeigen sich viele unterschiedliche Ansätze. So werden bei Google (vgl. www.google.at) häufig Suchmaschinen Optimierer und klassische Online Werbemöglichkeiten, wie z.B. Bannerwerbung, gefunden. Manche Web Magazine befassen sich beim Thema Online Marketing eher mit E-Mail Marketing und Newsletter Management. Weiters kursieren sehr viele verschiedene Definitionen von E-Marketing und sogar in der Fachliteratur kann kein einheitlicher Begriff dafür gefunden werden (vgl. Lammenett 2009, S. 13 f.).

Zusätzlich zu diesen Definitionsproblemen stellt das Internet das am rasantesten wachsende Marketinginstrument überhaupt dar. Rund um die Uhr wird neues Wissen bezüglich Online Marketing und Web 2.0 generiert. Viele der Personen, die im Moment die Führung in Unternehmen innehaben, sind Digital Immigrants1 und müssen erst lernen, die Bedürfnisse der Digital Natives zu erfüllen. Während sich diese jüngere Generation problemlos im Internet bzw. im Web 2.0 bewegt, fällt es Unternehmen oft schwer, diese Kundengruppe über die richtigen Kanäle anzusprechen (vgl. Schwarz 2008a, S. 1).

Die heutige Generation von Konsumenten ist nicht durch massenmediale Manipulation beeinflussbar, sie nützt ihre Vernetzung und fällt Entscheidungen erst nach gründlicher Recherche im Internet. Der Kunde von heute lässt die bisherige Informationsflut nicht mehr an sich heran, er filtert die für ihn relevanten Fakten heraus. Die Instrumente des Online Marketing bieten den Unternehmen Möglichkeiten, dem Kunden diese für ihn relevanten Einzelheiten gezielt und schnell zu übermitteln (vgl. Günther 2007, S. 91 f.)

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Forschungsfragestellung
1.4 Wissenschaftliche Methode und Aufbau der Arbeit

2. Begriffserklärungen und Einführung in die Thematik
2.1 Marketing und Online Marketing
2.2 Klein- und Mittelunternehmen
2.3 Web 2.0 und Social Media
2.4 Digital Natives & Digital Immigrants nach Prensky

3. Abgrenzungskriterien und wirtschaftliche Bedeutung von KMU
3.1 Die quantitative Abgrenzung von KMU
3.2 Die qualitative Abgrenzung von KMU
3.3 Die wirtschaftliche Bedeutung von KMU in Europa

4. Das Medium Internet
4.1 Die Entstehung des Internet
4.2 Die Reichweite des Internet in Europa
4.3 Die Reichweite des Internet und demographische Strukturen in Österreich ...

5. Ausgewählte klassische Instrumente des Online Marketing
5.1 Die Erstellung einer Website und deren Funktion für das Unternehmen
5.2 E-Mail Marketing
5.3 Marketing mittels Werbebanner
5.4 Suchmaschinen Marketing
5.5 Affiliate Marketing

6. Online Marketing im Web 2.0
6.1 Marketing in Social Networks
6.2 Social Bookmarking
6.3 Weblogs
6.4 Podcasts
6.5 Preissuchmaschinen

7. Vor- und Nachteile von Online Marketing für KMU
7.1 Vorteile von Online Marketing für KMU
7.2 Nachteile von Online Marketing für KMU

8. Conclusio

Literaturverzeichnis

• College: Universities of Applied Sciences Wien (Marketing & Sales)
• Grade: Sehr Gut
• Author: Sascha Trefelik (Author)
• Publication Year: 2011
• Pages: 52
• Catalog Number: V262518
• ISBN (eBook): 9783656553465
• ISBN (Book): 9783656905196
• Language: German
• Tags: ausgewählte, instrumente, online, marketing, klein-, mittelunternehmen