1. Einleitung 3
2. Herleitung der Definition für Multichannel-Marketing 3
3. Das Grundkonzept der identitätsorientierten Markenführung 4
4. Einteilung von Marken 6
4.1 Einteilung nach Handelsmarken und Herstellermarken 6
4.2 Einteilung nach Convenience und Speciality Goods 7
5. Entwicklung der Bewertungskriterien 8
5.1 Bewertungskriterien für Hersteller- und Handelsmarken 8
5.2 Bewertungskriterien für Convenience- und Speciality Goods 9
6. Gestaltung des Multichannel-Marketing 9
6.1 Gestaltung des Multichannel-Marketing bei Handelsmarken 9
6.2 Gestaltung des Multichannel-Marketing bei Herstellermarken 11
6.3 Gestaltung des Multichannel-Marketing bei Convenience Goods 13
6.4 Gestaltung des Multichannel-Marketing bei Speciallity Goods 14
7. Fazit 15
8. Literaturverzeichnis 16
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Herleitung der Definition für Multichannel-Marketing
- Das Grundkonzept der identitätsorientierten Markenführung
- Einteilung von Marken
- Einteilung nach Handelsmarken und Herstellermarken
- Einteilung nach Convenience und Speciality Goods
- Entwicklung der Bewertungskriterien
- Bewertungskriterien für Hersteller- und Handelsmarken
- Bewertungskriterien für Convenience- und Speciality Goods
- Gestaltung des Multichannel-Marketing
- Gestaltung des Multichannel-Marketing bei Handelsmarken
- Gestaltung des Multichannel-Marketing bei Herstellermarken
- Gestaltung des Multichannel-Marketing bei Convenience Goods
- Gestaltung des Multichannel-Marketing bei Speciallity Goods
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Facharbeit untersucht die Bedeutung und Anwendung von Multichannel-Marketing-Strategien im Kontext der identitätsorientierten Markenführung. Die Arbeit zielt darauf ab, einen Lösungsansatz für die sinnvolle und koordinierte Verwendung von Multichannel-Marketing für verschiedene Markenkategorien zu entwickeln, um eine effektive Positionierung am Markt zu erreichen.
- Definition und Funktionen von Multichannel-Marketing
- Grundkonzept der identitätsorientierten Markenführung
- Einteilung von Marken nach verschiedenen Kriterien
- Entwicklung von Bewertungskriterien für verschiedene Markenkategorien
- Gestaltung von Multichannel-Marketing-Strategien für unterschiedliche Markenkategorien
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Arbeit stellt die Bedeutung von Multichannel-Marketing in der heutigen Wirtschaft heraus und beleuchtet die Herausforderungen, die mit dem Einsatz verschiedener Kanäle verbunden sind.
- Herleitung der Definition für Multichannel-Marketing: Es werden verschiedene Definitionen von Multichannel-Marketing aus der Literatur vorgestellt und die Funktionsweise von Ansprache-, Vertriebs- und Servicekanälen erläutert.
- Das Grundkonzept der identitätsorientierten Markenführung: Die Arbeit erläutert die beiden Perspektiven der Inside-Out (Markenidentität) und Outside-In (Markenimage) im Rahmen der identitätsorientierten Markenführung. Es werden wichtige Merkmale der Markenidentität, wie Wechselseitigkeit, Kontinuität, Konsistenz und Individualität, dargestellt.
- Einteilung von Marken: Die Arbeit präsentiert verschiedene Einteilungskriterien für Marken, wie Handelsmarken vs. Herstellermarken und Convenience Goods vs. Speciality Goods.
- Entwicklung der Bewertungskriterien: Für jede Markenkategorie werden spezifische Bewertungskriterien für die Anwendung von Multichannel-Marketing-Strategien erarbeitet.
- Gestaltung des Multichannel-Marketing: Die Arbeit beschreibt die Gestaltung von Multichannel-Marketing-Strategien für verschiedene Markenkategorien, wobei die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen der einzelnen Kategorien berücksichtigt werden.
Schlüsselwörter
Multichannel-Marketing, Markenführung, Markenidentität, Markenimage, Handelsmarken, Herstellermarken, Convenience Goods, Speciality Goods, Vertriebskanäle, Ansprachekanäle, Servicekanäle, Kundenbeziehungen, Marktpositionierung.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Multichannel-Marketing?
Multichannel-Marketing bezeichnet den gleichzeitigen Einsatz mehrerer Kommunikations- und Vertriebskanäle (z. B. Online-Shop, Filiale, Katalog), um Kunden zu erreichen.
Was bedeutet identitätsorientierte Markenführung?
Hierbei wird die Marke sowohl aus der internen Perspektive (Markenidentität) als auch aus der externen Perspektive (Markenimage) gesteuert, um Konsistenz zu gewährleisten.
Wie unterscheiden sich Handelsmarken von Herstellermarken im Marketing?
Herstellermarken setzen oft auf überregionale Kanäle und Individualität, während Handelsmarken stärker an die Vertriebskanäle des jeweiligen Händlers gebunden sind.
Was sind Convenience Goods und Speciality Goods?
Convenience Goods sind Produkte des täglichen Bedarfs mit geringem Kaufaufwand, während Speciality Goods Spezialprodukte sind, für die Kunden einen höheren Aufwand betreiben.
Welche Kanäle umfasst ein Multichannel-System?
Es umfasst Ansprachekanäle (Werbung), Vertriebskanäle (Verkauf) und Servicekanäle (Nachkaufbetreuung).
- Citar trabajo
- Marcel Schwitalla (Autor), 2013, Multichannel-Marketing und Markenmanagement in der identitätsorientierten Markenführung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/215091
