Wer kennt ihn nicht, den Slogan „Wir machen den Weg frei“ von den Volks- und Raiffeisenbanken, den Magenta Schriftzug der Deutschen Telekom oder die Firmenphilosophie von Google? Jedes Unternehmen versucht sich im Kampf um Kunden und steigende Gewinne von den Wettbewerbern abzugrenzen, denn nur dies scheint die einzige Lösung zu sein, die Kaufentscheidungen der Konsumenten beeinflussen zu können. So auch der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG (dm), der nicht nur in Deutschland seine Umsätze von Jahr zu Jahr steigert, sondern auch im europäischen Ausland.1 Der dm-drogerie markt hat verstanden worauf es ankommt. Auf eine einheitliche Unternehmensidentität, die sich wie ein roter Faden durch alle Unternehmensaktivitäten durchzieht. Die fängt an bei dem Design der Produkte, über die Kommunikation des Unternehmens bis hin zum Verhalten der Mitarbeiter gegenüber der Kunden. Genau diese Stringenz der Marke dm möchte ich innerhalb dieser Arbeit analysieren. Dazu werde ich im ersten Teil meiner Arbeit die Unternehmensidentität, auch Corperate Identity (CI), näher definieren und die drei Elemente Corperate Identity, Communication Identity und Corperate Behavior erläutern. Im zweiten Teil werde ich die Corperate Identity von dm mit Hilfe der drei Elemente näher betrachten und diese im Fazit zusammenfassen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Definition der Corporate Identity
- Elemente der Corporate Identity
- Corporate Behavior
- Corporate Communication
- Corporate Design
- Der dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
- Die Corperate Identity vom dm-drogerie markt GmbH + co. KG
- Grundsätze und Wertvorstellung vom dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
- Corperate Behavior vom dm-drogerie markt GmbH + co. KG
- Corperate Communication vom dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
- Corperate Design vom dm-drogerie markt GmbH + co. KG
- Fazit
- Abbildungsverzeichnis
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit analysiert die Corporate Identity des dm-drogerie markt GmbH + Co. KG. Dabei wird die Definition des Begriffs Corporate Identity erläutert und die drei Elemente Corporate Behavior, Corporate Communication und Corporate Design vorgestellt. Anschließend wird die Corporate Identity von dm anhand dieser Elemente untersucht, um ein umfassendes Bild der Markenidentität des Unternehmens zu zeichnen.
- Definition der Corporate Identity und ihrer Elemente
- Analyse der Corporate Identity von dm
- Die Bedeutung von Nachhaltigkeit und sozialem Engagement für die Corporate Identity von dm
- Die Rolle des Corporate Designs für die Markenidentität von dm
- Die Auswirkungen der Corporate Identity auf den Erfolg des dm-drogerie marktes
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik der Corporate Identity ein und stellt den dm-drogerie markt als Beispielunternehmen vor. Im zweiten Kapitel wird der Begriff Corporate Identity definiert und die drei zentralen Elemente Corporate Behavior, Corporate Communication und Corporate Design vorgestellt. Diese Elemente bilden die Grundlage für die Analyse der Corporate Identity von dm im dritten Kapitel.
Das dritte Kapitel beschäftigt sich mit der Corporate Identity von dm. Zunächst werden die Grundsätze und Wertvorstellungen des Unternehmens erläutert, die als Grundlage für die Corporate Identity dienen. Anschließend wird der Corporate Behavior von dm im Detail betrachtet, wobei der Fokus auf den Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern liegt. Das Kapitel geht dann auf die Corporate Communication von dm ein, die über verschiedene Kanäle wie die Homepage, Facebook und das Magazin Alverde + a tempo erfolgt. Abschließend wird das Corporate Design von dm analysiert, das durch die dominierende Farbe Blau, das Firmenlogo und die Gestaltung der Verkaufsräume geprägt ist.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Corporate Identity, Corporate Behavior, Corporate Communication, Corporate Design, Nachhaltigkeit, soziales Engagement, dm-drogerie markt, Markenidentität, Unternehmensphilosophie, Mitarbeiterführung, Kundenorientierung, Markenkommunikation, Markenimage, visuelle Gestaltung, Logo, Verkaufsraumdesign, Eigenmarke.
- Citar trabajo
- Maria Neidhold (Autor), 2012, Corporate Identity bei der dm-drogerie markt GmbH Co. KG, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/208865
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