Zwischenmenschliche Kommunikation als Bedeutungsvermittlung erscheint nicht immer ganz einfach. Um sowohl diese vielschichtige Kommunikation zwischen Sender und Empfänger näher zu beschreiben, aber insbesondere auch um auf Störungen hinzuweisen und Lösungen aufzuzeigen, entwickelte Friedemann SCHULZ VON THUN ein interaktionelles Kommunikationsmodell. Seine Leitfrage lautete: „In welchen Bereichen muss trainiert werden, um eine verbesserte Kommunikationsfähigkeit zu erreichen?“.
Damit avancierte der im Jahr 1944 geborene Professor am psychologischen Institut der Universität Hamburg zum Klassiker der Kommunikationspsychologie. Sein 1981 erstmal erschienenes Buch „Miteinander reden – Störungen und Klärungen. Band 1“ soll daher Grundlage dieser Referatsausarbeitung sein. So soll in dieser Arbeit primär durch Rezeption der Seiten 11-63 der Frage nachgegangen werden, wie er das Modell hinsichtlich des Senders und Hörers einer Nachricht konzipierte.
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