Image – the key to success. In fact, a positive image matters for a company to be successful and it is a good opportunity to get positive publicity. On the other side there are other things, which are important to be successful. There are management ratios like productivity, profitability, liquidity and many other ratios, which count in order to value a company numerically. In my following work, I will only refer to the image.
Image is not only developed through advertising. The products should suit the corresponding brand and the selected advertising medium should support the brand and its image through its means of communication in order to create a total image of the company, the brand and the products. The brand and the image of a company represent the promise that products and services will perform to expectations.
The identity-oriented marketing of a brand and its products contributes in addition to revalue a company identity through good image. In this connection, I will focus more closely on the importance of brand identity and brand marketing.
Furthermore, I will base my report on Thermador, an American kitchen appliance manufacturer, where I conducted my internship, to clarify the important role of Image. Thermador’s corporate office is located in Huntington Beach, California. All employees of hierarchy level and departments are located here. Since my internship experience was conducted with Thermador, it enabled me to develop a deeper insight into the company and the brand. Thermador was bought in 1998 on its good image by the German company Bosch-Siemens-Home Appliances Ltd. and is banished almost exclusively in North America. The brand Thermador represents qualitatively high-value built-in appliances and has established, over a period of more than 70 years, an outstanding name in the home appliances industry throughout North America.
Inhaltsverzeichnis
- Introduction
- Definitions
- Correlation between image and brand
- The Iceberg Analogy
- Identity-oriented management of brands
- Chances of image-strong brands
- Why do consumers prefer image-strong Brands?
- Signification of brand marketing
- Tools of brand marketing
- Brand management
- Brand positioning
- Identity-oriented marketing of brands
- Influence of failures on the image
- Measures to reduce the negative effects of failures on the image
- Extent of negative effects of failures on the image
- Case study: The US-brand Thermador
- The image of Thermador
- Brand marketing of Thermador
- Failures and their effects on the image of Thermador
- Conclusion
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit der Bedeutung des Images für den Erfolg eines Unternehmens. Sie untersucht die enge Verbindung zwischen Image und Marke und analysiert die verschiedenen Instrumente des Markenmarketings, die zur Schaffung eines positiven Images beitragen. Darüber hinaus wird der Einfluss von Misserfolgen auf das Image beleuchtet und anhand eines Fallbeispiels, der US-Marke Thermador, die Bedeutung von Imagepflege und Krisenmanagement verdeutlicht.
- Die Bedeutung des Images für den Unternehmenserfolg
- Die enge Verbindung zwischen Image und Marke
- Die Instrumente des Markenmarketings
- Der Einfluss von Misserfolgen auf das Image
- Die Bedeutung von Imagepflege und Krisenmanagement
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema Image ein und erläutert dessen Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Es werden die verschiedenen Facetten des Images beleuchtet und die enge Verbindung zwischen Image und Marke hervorgehoben.
Das zweite Kapitel definiert wichtige Begriffe wie Image, Marke, Markenidentität, Markenmanagement, Markenpositionierung und Markenmarketing. Diese Definitionen bilden die Grundlage für die weiteren Ausführungen der Arbeit.
Das dritte Kapitel beleuchtet die enge Korrelation zwischen Image und Marke. Es wird die Iceberg-Analogy vorgestellt, die die verschiedenen Ebenen des Markenimages verdeutlicht. Darüber hinaus wird das identitätsorientierte Management von Marken analysiert und die Chancen von image-starken Marken erläutert. Abschließend wird die Frage beantwortet, warum Konsumenten image-starke Marken bevorzugen.
Das vierte Kapitel beschäftigt sich mit der Bedeutung des Markenmarketings. Es werden die Ziele des Markenmarketings erläutert und die verschiedenen Elemente, die zu einem erfolgreichen Markenmarketing beitragen, vorgestellt.
Das fünfte Kapitel stellt die wichtigsten Instrumente des Markenmarketings vor. Es werden die Bereiche Markenmanagement, Markenpositionierung und identitätsorientiertes Marketing von Marken näher beleuchtet.
Das sechste Kapitel untersucht den Einfluss von Misserfolgen auf das Image. Es werden Maßnahmen zur Reduzierung der negativen Auswirkungen von Misserfolgen auf das Image vorgestellt und die Bedeutung von Krisenmanagement hervorgehoben.
Das siebte Kapitel analysiert anhand des Fallbeispiels der US-Marke Thermador, wie Imagepflege und Krisenmanagement in der Praxis umgesetzt werden können. Es wird die Entwicklung des Thermador-Images, die Strategien des Markenmarketings und die Auswirkungen eines Misserfolgs auf das Image beleuchtet.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Image, Marke, Markenmanagement, Markenmarketing, Markenidentität, Markenpositionierung, Imagepflege, Krisenmanagement und Fallbeispiel Thermador.
- Quote paper
- Marion Maguire (Author), 2002, Brand Marketing: Image - The Key to Success, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1947
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