PR-Zielgruppe Grundschulkinder. Ein Kommunikationskonzept für die Deutsche Lufthansa AG

Thèse de Master , 2009 , 87 Pages , Note: 1,7

Médias / Communication - Relations publiques, Publicité, Marketing, Médias sociaux

Kinder und Heranwachsende rücken zunehmend in den Fokus von Gesellschaft, Wirtschaft und Politik. Sie gelten als kaufkräftige, meinungsbildende Zielgruppe, als Auslöser von Innovationen und stehen für einen Zukunftsmarkt. Als kritische und sich ständig verändernde Adressatengruppe bleiben Kinder für viele Unternehmen eine hoch relevante und zugleich heterogene Größe. Zielsetzung vieler Unternehmen ist es deshalb, die Heranwachsenden frühzeitig an Produkt, Marke oder Unternehmen zu binden. Eine gezielte und professionell gestaltete Auseinandersetzung mit dieser jungen Zielgruppe ist erforderlich.

Vor diesem Hintergrund stellt sich für die Deutsche Lufthansa AG, als Unternehmen, das keine „typischen Kinderprodukte“ anbietet, die Frage nach der grundsätzlichen Relevanz und Sinnhaftigkeit einer frühzeitigen Kommunikation mit den Heranwachsenden. Auch gilt es in diesem Zusammenhang die Ausrichtung zusätzlicher PR-Aktivitäten auf diese spezielle Adressatengruppe kritisch zu hinterfragen. (...)

Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, die grundsätzliche Relevanz der frühzeitigen Ansprache von Grundschulkindern für die Deutsche Lufthansa AG herauszustellen (...)

(...)Die vorliegende Arbeit gliedert sich in einen theoretischen und einen praktischen Teil. Bei den theoretischen Grundlagen in Kapitel zwei erschien der Autorin eine differenzierte Darstellung der Themen „Public Relations (PR)“ und „Kinder als Kunden und Mitarbeiter von morgen“ sinnvoll, um dem Leser den nötigen Hintergrund für die zu bearbeitende Fragestellung dieser Arbeit zu vermitteln. Kapitel drei widmet sich dem Aufzeigen möglicher Formen und Wege der Kommunikation mit Kindern im Grundschulalter und stellt dabei die Grundschule als besonderen Kommunikationskanal heraus. Das vierte Kapitel baut die gedankliche Verbindung zur Deutschen Lufthansa AG auf. Hier werden auch die Kommunikationsaktivitäten für Kinder von weiteren Unternehmen betrachtet. Basierend auf den theoretischen Ausführungen bemüht sich Kapitel 5 um die praxisorientierte Entwicklung eines Kommunikationskonzepts für die Deutsche Lufthansa AG. Abgerundet wird die Arbeit im sechsten Kapitel mit der Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse und Erkenntnisse und einem Ausblick auf die Entwicklung und die zukünftige Bedeutung der Kommunikation mit der dargestellten Zielgruppe.

CD sowie Anhang V+VI nicht im Lieferumfang enthalten

Inhaltsverzeichnis

• Abkürzungsverzeichnis
• Einleitung
  • Ausgangslage
  • Problemstellung
  • Zielsetzung
  • Gang der Untersuchung
• Theoretischer Hintergrund
  • Public Relations
    • Kommunikationspolitische Grundlagen
    • PR und Corporate Social Responsibility
    • PR als Teil des Beziehungsmarketing
    • Erlebnisorientierte PR
  • Kinder als Kunden und Mitarbeiter von morgen
    • Zielmarkt Kinder
    • Demografischer Wandel
    • Gesellschaftliche Veränderungen
    • Entwicklungspsychologische Aspekte
    • Altersgemäße "Lernumgebung"
• Formen und Wege der Kommunikation mit Kindern im Grundschulalter
  • Organisation der Unternehmensansprache
  • Kommunikative Erreichbarkeit
    • Medialer Aspekt
    • "Räumlicher" Aspekt
  • Grundschule als besonderer Kommunikationskanal
    • Bildungseinrichtung und Lebenswelt
    • Pädagogischer Begründungszusammenhang
    • Grundschulgemäße Arbeitsweisen
• Praxisbeispiel Deutsche Lufthansa AG
  • Vorstellung des Unternehmens
  • Zielsetzung der Kommunikation mit Kindern und Jugendlichen
  • Unternehmensbezogene Relevanz der Kommunikation mit Grundschulkindern
  • Kommunikationsaktivitäten für Kinder der Deutschen Lufthansa AG und von weiteren Unternehmen
    • Deutsche Lufthansa AG
    • Umfeldanalyse
• Kommunikationskonzept für die PR-Zielgruppe Grundschulkinder
  • Exemplarische Maßnahmenumsetzung an der Pestalozzischule Weilburg
    • Konzeption der Unterrichtseinheit "Fliegen"
    • Kritische Diskussion
  • Perspektiven für weitere Maßnahmen und deren Bewertung
    • Kategorie Grundschule
    • Kategorie Erlebniswelt
    • Ergänzende Internetmaßnahmen
  • Abschließende Hinweise zur Umsetzung des Kommunikationskonzepts
• Resümee
• Anhangverzeichnis
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit untersucht die Relevanz und Sinnhaftigkeit einer frühzeitigen Kommunikation mit Grundschulkindern für die Deutsche Lufthansa AG. Sie analysiert die Bedeutung dieser Zielgruppe für das Unternehmen und entwickelt ein Kommunikationskonzept, das auf die spezifischen Bedürfnisse und Lernvoraussetzungen von Kindern im Grundschulalter zugeschnitten ist.

• Die Bedeutung von Kindern als zukünftige Kunden und Mitarbeiter
• Die Herausforderungen des demografischen Wandels und der veränderten Familienstrukturen
• Die Rolle der Grundschule als ein wichtiger Kommunikationskanal
• Die Entwicklung eines altersgerechten und erlebnisorientierten Kommunikationskonzepts
• Die Bedeutung von Corporate Social Responsibility (CSR) und nachhaltigem Engagement

Zusammenfassung der Kapitel

Das zweite Kapitel der Arbeit behandelt den theoretischen Hintergrund der Public Relations (PR) im Kontext der Unternehmenskommunikation. Es beleuchtet die verschiedenen Definitionen und Ansätze der PR, die Bedeutung des Beziehungsmarketing und die Rolle von Corporate Social Responsibility (CSR) in der heutigen Zeit. Darüber hinaus widmet sich das Kapitel der Zielgruppe „Kinder" und beleuchtet die wichtigsten demografischen, gesellschaftlichen und entwicklungspsychologischen Aspekte, die für die Kommunikation mit Kindern im Grundschulalter relevant sind.

Kapitel drei stellt verschiedene Formen und Wege der Kommunikation mit Kindern im Grundschulalter vor. Es wird die Bedeutung der Grundschule als ein wichtiger Kommunikationskanal für die Zielgruppenansprache hervorgehoben. Die Autorin diskutiert die mediale und räumliche Erreichbarkeit von Kindern und beleuchtet die pädagogischen Begründungszusammenhänge für die Einbindung von Unternehmen in den Bildungsprozess.

Kapitel vier stellt die Deutsche Lufthansa AG als Praxisbeispiel vor. Es wird ein Kurzporträt des Unternehmens, seiner strategischen Ziele und seiner bisherigen Aktivitäten im Bereich der Kinder- und Jugendkommunikation gegeben. Darüber hinaus wird die unternehmensbezogene Relevanz der Kommunikation mit Grundschulkindern herausgestellt und die Bedeutung dieser Zielgruppe für die zukünftige Entwicklung des Unternehmens beleuchtet.

Kapitel fünf präsentiert ein Kommunikationskonzept für die Deutsche Lufthansa AG, das auf die PR-Zielgruppe Grundschulkinder zugeschnitten ist. Es wird eine exemplarische Maßnahmenumsetzung an einer Grundschule im Rhein-Main-Gebiet vorgestellt und kritisch diskutiert. Die Autorin entwickelt weitere Handlungsoptionen und bewertet diese hinsichtlich ihrer Potenziale und Herausforderungen. Abschließend gibt sie Hinweise zur Umsetzung des Kommunikationskonzepts.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Public Relations, Kinder, Grundschulkinder, Deutsche Lufthansa AG, Kommunikation, Kommunikationskonzept, Zielgruppenansprache, Corporate Social Responsibility, Beziehungsmarketing, Erlebniswelt, Grundschule, Bildung, Unterrichtseinheit, Medien, Internet.

• Université: University of Applied Sciences Wiesbaden Rüsselsheim Geisenheim
• Cours: Marketing/PR
• Note: 1,7
• Auteur: Kathrin Winkel (Auteur)
• Année de publication: 2009
• Pages: 87
• N° de catalogue: V193267
• ISBN (ebook): 9783656660613
• ISBN (Livre): 9783656660606
• Langue: allemand
• mots-clé: PR, Grundschulkinder, SChulkinder, Grundschlule, Fliegen, Flughafen, lufthansa, deutsche lufthansa ag, Kommunikation, Kommunikationskonzept, Öffentlichkeitsarbeit, Master of Sales and Marketing, Zielgruppe