In einem Zeitalter zunehmender internationaler Vernetzung, ist interkulturelle Zusammenarbeit in global agierenden Unternehmen unerlässlich. Beschleunigt durch den zunehmenden Wohlstand ehemaliger Entwicklungsländer und dem damit verbundenen Wandel von Märkten, nimmt sie zunehmend eine erfolgsentscheidende Schlüsselrolle ein. Repräsentativ für diesen Trend ist die zunehmende Bedeutung der BRIC - Staaten. Sie sind längst nicht mehr nur die Lieferanten von günstigen Rohstoffen oder billiger Arbeitskraft. Die Beziehungen zwischen Europäern und diesen Ländern haben stark an Bedeutung gewonnen, wie am Beispiel Brasilien dargestellt werden soll. Brasilien hat sehr viel zu bieten, doch nur für Unternhemen die sich auf die brasilianische Kultur gut vorbereiten.
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Internationale Kommunikation Deutschland – Brasilien
1.1 Deutsch – Brasilianisches Fallbeispiel
1.2 Wege für eine konstruktive Zusammenarbeit
2 Kultur und Kommunikation
2.1 Kultur in Organisationen
2.2 Kulturdimensionen und Unterschiede
2.2.1 Universal kontra Partikulär
2.2.2 Kollektivismus kontra Individualismus
2.2.3 Neutrale kontra emotionale Kulturen
2.2.4 Spezifisches kontra diffuses Verhalten
2.2.5 Leistungsorientierter kontra askripiven Status
2.2.6 Konsekutives kontra synchrones Zeitverständnis
2.2.7 Selbstbestimmtes kontra außengeleitetes Verhalten
2.3 Kommunikation
2.4 Kommunikation in virtuellen Teams
2.5 Die Sprachbarriere
2.6 Typische Fehler bei interkulturellen Begegnungen
2.7 Interkulturelle Kompetenz
3 Übertrag der Theorie auf Fälle eines realen Unternehmens: Praxisanalyse
3.1 Fallbeispiel: Erstellung eines Fertigungsdatensatzes in der Entwicklung
3.1.1 Situationsbeschreibung
3.1.2 Ablauf
3.1.3 Soziologische Analyse
3.2 Fallbeispiel: Informelle Zusammenarbeit in Problemsituationen
3.2.1 Situationsbeschreibung
3.2.2 Ablauf
3.2.3 Sozilogische Analyse
3.3 Resümee
4 Empfehlungen
5 Literaturverzeichnis
6 Anhang
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