Veränderungskommunikation - Die Bedeutung des persönlichen Dialogs zwischen Führungskräften und Mitarbeitern in Veränderungsprozessen

Essay , 2012 , 15 Seiten , Note: 1,3

Medien / Kommunikation - Interpersonale Kommunikation

Derzeit zeichnen sich Themen wie unternehmerischer Wandel und die damit in Verbindung stehende Veränderungskommunikation durch hohe Aktualität und ökonomische Relevanz aus. Unternehmen durchlaufen mitunter in einer solchen Regelmäßigkeit aus freiwilligen Überlegungen oder strategischen Zwängen heraus die Anpassungen ihrer Strategien, Personalwechsel, Umstrukturierungen etc., dass mittlerweile die Veränderung teilweise als der Normalzustand bezeichnet wird.
Ungeachtet aller durch die Veränderungsmaßnahmen angestrebten ökonomischen Verbesserungen werden Veränderungsprozesse von den Sorgen, teilweise auch Ängsten, der betroffenen Mitarbeiter begleitet. Wandel ist ein sehr emotionales Thema, denn selbst vermeintlich kleine Veränderungen können bewirken, dass Menschen ihre Orientierung verlieren und sich einer weniger sicheren, nur bedingt planbaren Zukunft gegenüber sehen. Kommunikation kommt daher in Veränderungsprozessen eine enorme Bedeutung zu, denn durch die Kommunikation mit den besorgten Betroffenen soll ihnen Orientierung und Perspektive (zurück)gegeben werden.

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Herleitung der These
• Veränderungskommunikation
  • Veränderungskommunikation als Teil der internen Unternehmenskommunikation
  • Mitarbeiter und Führungskräfte als wesentliche Stakeholdergruppen
  • Herausforderungen für Veränderungsprozesse
    • Barrieren
    • Kommunikative Paradigmenwechsel
  • Führungskräftekommunikation
• Diskussion der These
• Resumé
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Dieser Essay untersucht die These, dass der persönliche Dialog zwischen Führungskräften und Mitarbeitern das wirkungsvollste Mittel für die erfolgreiche kommunikative Gestaltung von Veränderungsprozessen ist. Er analysiert die Rolle der Kommunikation in Veränderungsprozessen, insbesondere die Bedeutung der internen Kommunikation und der Führungskräftekommunikation. Der Essay beleuchtet auch die Herausforderungen, die mit Veränderungsprozessen verbunden sind, wie zum Beispiel die Überwindung von Barrieren und die Anpassung an kommunikative Paradigmenwechsel.

• Die Bedeutung der internen Kommunikation in Veränderungsprozessen
• Die Rolle der Führungskräfte als Treiber des Wandels
• Die Herausforderungen der Veränderungskommunikation
• Die Bedeutung des persönlichen Dialogs zwischen Führungskräften und Mitarbeitern
• Die Notwendigkeit einer institutionellen Verankerung von Veränderungskommunikation

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt die These des Essays vor und erläutert die Bedeutung der Veränderungskommunikation in Unternehmen. Das zweite Kapitel leitet die These aus den Ausführungen verschiedener Autoren her, die sich mit der internen Unternehmenskommunikation und der Veränderungskommunikation auseinandersetzen. Das dritte Kapitel beschreibt die Veränderungskommunikation als Teil der internen Unternehmenskommunikation und beleuchtet die Rolle von Mitarbeitern und Führungskräften als Stakeholdergruppen. Es werden auch die Herausforderungen für Veränderungsprozesse, insbesondere Barrieren und kommunikative Paradigmenwechsel, diskutiert. Das vierte Kapitel diskutiert die These des Essays und setzt sie in Bezug zu alternativen Mitteln der Veränderungskommunikation. Es wird argumentiert, dass der persönliche Dialog zwischen Führungskräften und Mitarbeitern besonders wichtig ist, um komplexe Sachverhalte und Ziele zu kommunizieren. Das Resumé fasst die wichtigsten Erkenntnisse des Essays zusammen und betont die Bedeutung der Veränderungskommunikation für den Erfolg von Veränderungsprozessen.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Veränderungskommunikation, die interne Unternehmenskommunikation, die Führungskräftekommunikation, die Mitarbeiterkommunikation, die Herausforderungen von Veränderungsprozessen, die Überwindung von Barrieren, die Bedeutung des persönlichen Dialogs und die Notwendigkeit einer institutionellen Verankerung von Veränderungskommunikation.

• Hochschule: Quadriga Hochschule Berlin
• Veranstaltung: Kommunikationsmanagement
• Note: 1,3
• Autor: Armin Skierlo (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2012
• Seiten: 15
• Katalognummer: V190068
• ISBN (eBook): 9783656145844
• ISBN (Buch): 9783656145363
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Veränderungskommunikation, Interne Kommunikation, Führungskräftekommunikation, Change, Change Communication, Dialog, Unternehmenskommunikation