Moderne Unternehmen müssen sich ständig neuen Herausforderungen stellen. Dies gilt im Zeitalter der Globalisierung und Technisierung vor allem für die Informationstechnologie, welche heutzutage in nahezu allen Wertschöpfungsketten eine entscheidende Rolle spielt. Die für die IT verantwortlichen Führungskräfte haben daher enormen Handlungsdruck: sie müssen Maßnahmen entwickeln, um sowohl auf die sich ständig verändernden Marktbedingungen, als auch auf die fachlichen Anforderungen der Unternehmens, deren IT Dienstleister sie sind, zu reagieren.
Diese Arbeit zeigt anhand der Rolle des ?Chief Information Officers? (CIO) zwei Themen: zum einen die Anforderungen, welche an einen ein CIO im Unternehmen gestellt werden bzw. wie er diese an den externen Marktbedingungen (z.B. Globalisierung) reflektieren muss. Zum anderen werden einige Instrumente vorgestellt, derer sich der CIO bedienen kann, um die gestellten Anforderungen zu erfüllen.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis / Glossar
Kurzfassung
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Aufgaben und Bedeutung des CIOs
2.1 Begriff des CIOs
2.2 Herausforderungen der neuen IT Welt
2.3 Aufgaben des CIOs
2.4 Die Rolle eines CIOs in modernen Unternehmen
3 IT Kostenoptimierung in modernen Unternehmen
3.1 Entwicklung der IT Kosten
3.2 Kostenarten innerhalb einer IT Organisation
3.2.1 Erkennung der Kostenarten
3.2.1.1 Investitionsausgaben
3.2.1.2 Betriebsausgaben
3.2.2 Systematischer Überblicküber Kostenarten
3.3 Hardwarekosten
3.3.1 Definition der Hardwarekosten
3.3.2 Moores & Wirths Law
3.3.3 Entwicklung der Hardwarekosten sowie zu Grunde liegende Faktoren
3.3.3.1 Storagekosten
3.3.3.2 Serverkosten
3.4 Personalkosten
3.4.1 Definition von Personalkosten im IT Bereich
3.4.2 Vergleich der Arbeitskosten und Kostensenkung durch Outsourcing
4 Aufgaben und Instrumente des IT Controllings
4.1 Definition des IT Controllings
4.1.1.1 Kostenorientierung
4.1.1.2 Leistungsorientierung
4.2 Methoden des strategische IT Controllings
4.2.1 Standardisierung der IT Landschaft
4.2.2 Total Cost of Ownership (TCO)
4.2.3 Balanced Scorecard (BSC)
4.3 Instrumente des operativen IT Controllings
4.3.1 IT Kosten- und Leistungsrechnung
4.3.2 Erfassung von IT Kennzahlen
4.3.3 Leistungsvereinbarungen (SLA / OLA)
5 Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis
-
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen.