Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit durch Nutzung der Mitarbeiterpotenziale

Mémoire (de fin d'études) , 2007 , 91 Pages , Note: 1.3

Gestion des ressources humaines - Divers

In einer dynamischen Wettbewerbsumgebung ist es für Unternehmen unabdingbar einen Wettbewerbsvorteil gegenüber konkurrierenden Unternehmen zu erzielen.

Der Druck durch zunehmenden Wettbewerb und die damit verbundene erhöhte Dynamik und Komplexität machen es notwendig, die traditionellen Vorgehensweisen durch neue Lösungen zu ersetzen, um flexibel mit den schnell wechselnden Anforderungen und der permanenten Veränderung umgehen zu können und kontinuierlich neue Innovationspotenziale zu erkennen.

Ein Großteil der dafür benötigten Potenziale und Ideen sind bereits im eigenen Unter-nehmen bei Mitarbeitern und Führungskräften vorhanden und können mit vergleichsweise geringem finanziellem und organisatorischem Aufwand erkannt, gefördert und genutzt werden.

Derzeit ist die Beteiligung, Kreativität und Innovationsbereitschaft von Mitarbeitern erwünscht, wird jedoch wenig gefordert und gefördert. Es bestehen nur wenige Rah-menbedingungen bzw. Plattformen für die Freisetzung dieser Potenziale oder diese sind organisatorisch aufwendig, unverständlich oder schlichtweg veraltet.

Die größte Herausforderung für die Unternehmensleitung besteht also darin, die ungenutzten Reserven abzuschöpfen und nutzbar zu machen. Nur durch dieses Vorgehen ist ein langfristiger Erfolg im Wettbewerb möglich.

Heutzutage kann ein Unternehmen sich nicht damit zufrieden geben, dass nur ein gerin-ger Teil der Mitarbeiter hoch motiviert ist und dies auf einen relativ großen Anteil der Beschäftigten nicht zutrifft ? diese jedoch motiviert werden könnten (Gauß?sche Ver-teilung). Es werden alle Mitarbeiter und deren Innovationen und Ideen benötigt, um ein leistungsfähiges Unternehmensgeschehen zu gewährleisten.

In dieser Diplomarbeit werden Instrumente vorgestellt, die den Prozess der Potenzial-nutzung unterstützen und die Mobilisierung der Intelligenz, Einsatzbereitschaft und Kreativität der Mitarbeiter fördern.

Durch Planung im Bereich der Personalentwicklung, durch Mitarbeitereinbeziehung, effektive Kommunikation und Anerkennung von Leistungen, kann ein Unternehmen das kollektive Potenzial der Mitarbeiter freisetzen und nutzen.

Ziel ist es, die Organisation im Unternehmen so zu gestalten, dass leistungsfähige Innovationspotenziale entstehen, diese bestmöglich genutzt und systematisch weiterentwickelt werden können, um im Wettbewerb bestehen zu können.

Inhaltsverzeichnis

• Einführung
• Begriffsbestimmungen
  • Potenzial
  • Mitarbeiter
  • Führungskraft
  • Kompetenz
  • Motivation
  • Innovation
• Erkennen von Potenzialen
  • Dialog
  • Mitarbeiterbefragung
  • Mitarbeitergespräch
• Ideen und Innovationen kommunikativ fördern
  • Transparenz der Führung
  • Unterstützung durch die Führungskraft
  • Ideenmanagement
  • Ideen abholen – Eine Interviewmethodik
• Erfolge messbar machen
  • Balanced Scorecard
  • Quoten im Ideenmanagement
  • Kreativitätsindex im Ideenmanagement
  • Zielvereinbarung
• Anerkennen von Leistungen im Rahmen des Ideenmanagements
  • Prämien
  • Punkte
  • Sachprämien
  • Sonderleistungen
• Personalauswahl und Personalentwicklung
  • Personalauswahl
    • Assessment-Center
    • Potenzial-Analyse
  • Personalentwicklung
    • Führungskräfteentwicklung
    • Entwicklung von Mitarbeitern
• Schlussbemerkung
• Anhang 1 - Regeln der Motivation
• Anhang 2 - Mitarbeiterbefragung: Beispielfragen
• Anhang 3 - Mitarbeitergespräch: Beispielformular zur Vorbereitung auf ein Mitarbeitergespräch
• Anhang 4-PiT-Stop: Formular zur Problemaufnahme
• Anhang 5 - PiT-Stop: Fragebogen als Hilfestellung zur Problemaufnahme
• Anhang 6 - PiT-Stop: Beispiel für (Problemspeicher-)Tabelle
• Anhang 7 – Dienstvereinbarung zum Ideenmanagement am Beispiel der Berliner Wasserbetriebe
• Anhang 8 - Beispiele für Aktionen im Ideenmanagement
• Anhang 9 – Zielvereinbarung: Beispiel für eine Zielvereinbarung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit durch die Nutzung von Mitarbeiterpotenzialen. Sie analysiert die Bedeutung von Mitarbeiterpotenzialen für den Unternehmenserfolg und untersucht verschiedene Methoden zur Identifizierung, Förderung und Anerkennung von Mitarbeiterpotenzialen. Die Arbeit fokussiert auf die Rolle des Ideenmanagements als Instrument zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und beleuchtet die Bedeutung von Führung und Kommunikation in diesem Kontext.

• Identifizierung und Nutzung von Mitarbeiterpotenzialen
• Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch Ideenmanagement
• Rolle der Führung und Kommunikation im Ideenmanagement
• Messung und Anerkennung von Mitarbeiterleistungen
• Personalentwicklung und -auswahl im Kontext von Mitarbeiterpotenzialen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema und definiert die wichtigsten Begriffe wie Potenzial, Mitarbeiter, Führungskraft, Kompetenz, Motivation und Innovation. Im Anschluss werden verschiedene Methoden zur Identifizierung von Mitarbeiterpotenzialen vorgestellt, darunter der Dialog, die Mitarbeiterbefragung und das Mitarbeitergespräch. Kapitel 4 beleuchtet die Bedeutung von Kommunikation und Führung für die Förderung von Ideen und Innovationen im Unternehmen. Es werden verschiedene Ansätze zur Steigerung der Transparenz und Unterstützung durch die Führungskraft sowie die Implementierung eines Ideenmanagementsystems vorgestellt. Kapitel 5 widmet sich der messbaren Erfolgskontrolle im Ideenmanagement. Hier werden verschiedene Kennzahlen wie die Balanced Scorecard, Quoten im Ideenmanagement und der Kreativitätsindex vorgestellt. Zudem wird die Bedeutung von Zielvereinbarungen für die Motivation und Leistungssteigerung der Mitarbeiter beleuchtet. Kapitel 6 behandelt die Anerkennung von Mitarbeiterleistungen im Rahmen des Ideenmanagements. Es werden verschiedene Formen der Prämienvergabe, Punktevergabe, Sachprämien und Sonderleistungen vorgestellt. Das siebte Kapitel befasst sich mit der Personalauswahl und -entwicklung im Kontext von Mitarbeiterpotenzialen. Es werden verschiedene Methoden der Personalauswahl, wie das Assessment-Center und die Potenzial-Analyse, sowie verschiedene Ansätze der Personalentwicklung, wie die Führungskräfteentwicklung und die Entwicklung von Mitarbeitern, vorgestellt. Die Arbeit schließt mit einer Schlussbemerkung, die die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammenfasst und einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen gibt.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Mitarbeiterpotenziale, Wettbewerbsfähigkeit, Ideenmanagement, Führung, Kommunikation, Motivation, Innovation, Personalentwicklung, Personalauswahl, Assessment-Center, Balanced Scorecard, Zielvereinbarung, Prämien, Punkte, Sachprämien, Sonderleistungen.

• Université: Academy of Administration and Economy Berlin
• Note: 1.3
• Auteur: Dominique Jablonski (Auteur)
• Année de publication: 2007
• Pages: 91
• N° de catalogue: V186388
• ISBN (ebook): 9783656997856
• ISBN (Livre): 9783869431505
• Langue: allemand
• mots-clé: nutzung, mitarbeiterpotenziale, Personal, Personalentwicklung, Potenzial, Wettbewerb, Bindung, Zielvereinbarung, Ideenmanagement, Motivation, Human Ressource, HR, BWL, Personalwirtschaft, Organisation, Employer Branding