Entwurf und Realisierung eines datenbankgestützten Workflow-Management-Systems für ein Intranet

Diplomarbeit , 1997 , 185 Seiten , Note: 1.7

Informatik - Wirtschaftsinformatik

In dieser Arbeit werden zwei aktuelle Technologien miteinander verknüpft, um ein betriebswirtschaftliches Problem zu lösen.
Die Schwachstellen der Büroarbeit bilden das Problem. Die Techniken,
deren Einsatzmöglichkeiten vorgestellt werden sollen, sind
Workflow-Management Systeme (WfMS) und die Internet-
Technologie.
Das Besondere eines WfMS ist, daß dieses EDV-System geeignet
sein kann, ausgewählte Abläufe eines Betriebes zu beschleunigen
und die Qualität deren Ausführung deutlich zu erhöhen.
Intranet und Internet-Technologie sind Begriffe, die z.Zt. nicht nur
im Brennpunkt der Informatik stehen. Das Internet mit all seinen
Entwicklungsmöglichkeiten beeinflußt viele Bereiche des Privatund
Berufslebens.
Das primäre Ziel, das in dieser Arbeit angestrebt wird, ist der Aufbau eines WfMS in einem Beispielunternehmen. Dieses WfMS
greift auf die Datenbank des Unternehmens zurück. Das Besondere
ist, daß nicht nur die Prozesse des WfMS über ein Intranet ablaufen,
sondern bereits die Erstellung und Pflege der notwendigen
Unternehmensdaten.

Inhaltsverzeichnis

• Abkürzungsverzeichnis
• Tabellen- und Abkürzungsverzeichnis
• EINLEITUNG
• WORKFLOW-MANAGEMENT SYSTEME
  • EINSATZVORAUSSETZUNGEN
  • MODELLIERUNG VON WORKFLOW-MANAGEMENT SYSTEMEN
    • Aktivitätenbezogene Aspekte
    • Aktorenbezogene Aspekte
    • Abhängigkeitsbezogene Aspekte
    • Kausaler Aspekt
  • ARCHITEKTUR EINES WORKFLOW-MANAGEMENT SYSTEMS
    • Der Workflow Enactment Service
    • Process Definition Tools
    • Workflow Client Functions
    • Eingebundene Applikationen
    • System Administration
• DIE TCP/IP-PROTOKOLLFAMILIE
  • KONZEPT UND ARCHITEKTUR
  • DAS INTERNET PROTOCOL (IP)
  • DIE PROTOKOLLE DER TRANSPORTSCHICHT
  • HYPERTEXT TRANSFER PROTOCOL
• ENTWURF UND REALISIERUNG DES PROTOTYPEN
  • PROBLEMANALYSE
    • Untersuchung des Ist-Zustandes
    • Entwicklung eines Soll-Konzepts
  • ANFORDERUNGSDEFINITION
    • Modellierung des Workflow-Management Systems
    • Entwicklung eines Datenflußdiagramms
    • Beschreibung der Datenspeicher
  • SYSTEMIMPLEMENTIERUNG
    • Hard- und Softwarekomponenten
    • Die Komponenten des Workflow-Management Systems
    • Die Implementierung in HTML und SQL
  • KRITISCHE BETRACHTUNG UND WEITERENTWICKLUNG
• Anhang
• Anhang 2
• Anhang 3
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Entwurf und der Realisierung eines datenbankgestützten Workflow-Management-Systems für ein Intranet. Ziel ist es, einen Prototypen zu entwickeln, der die Abläufe im Vertrieb eines Unternehmens automatisiert und optimiert. Die Arbeit analysiert die Einsatzvoraussetzungen und modelliert die Architektur eines Workflow-Management-Systems. Dabei werden die relevanten Aspekte der Workflow-Modellierung, wie Aktivitäten, Aktoren, Abhängigkeiten und Kausalität, betrachtet. Die Arbeit beleuchtet die Architektur eines Workflow-Management-Systems, einschließlich der Komponenten wie Workflow Enactment Service, Process Definition Tools, Workflow Client Functions, eingebundene Applikationen und System Administration. Darüber hinaus wird die TCP/IP-Protokollfamilie, die Grundlage für die Kommunikation im Internet, erläutert. Die Arbeit gipfelt in der Entwicklung eines Prototypen, der die Anforderungen des Unternehmens erfüllt und die Vorteile eines Workflow-Management-Systems demonstriert.

• Workflow-Management-Systeme
• Modellierung von Workflows
• Architektur von Workflow-Management-Systemen
• TCP/IP-Protokollfamilie
• Prototypenentwicklung

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt das Thema der Diplomarbeit vor und erläutert die Motivation für die Entwicklung eines Workflow-Management-Systems. Sie skizziert die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit. Das zweite Kapitel befasst sich mit Workflow-Management-Systemen im Allgemeinen. Es werden die Einsatzvoraussetzungen für solche Systeme analysiert und verschiedene Modelle zur Modellierung von Workflows vorgestellt. Die Architektur eines Workflow-Management-Systems wird detailliert beschrieben, wobei die einzelnen Komponenten und deren Interaktion im Fokus stehen. Das dritte Kapitel widmet sich der TCP/IP-Protokollfamilie, die die Grundlage für die Kommunikation im Internet bildet. Es werden die verschiedenen Schichten des Internetkonzepts, das Internet Protocol (IP) und die Protokolle der Transportschicht, sowie das Hypertext Transfer Protocol (HTTP) erläutert. Das vierte Kapitel beschreibt den Entwurf und die Realisierung des Prototypen des Workflow-Management-Systems. Es werden die Problemstellung, die Anforderungen und die Systemimplementierung detailliert dargestellt. Die Arbeit schließt mit einer kritischen Betrachtung des Prototypen und möglichen Weiterentwicklungen.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Workflow-Management-Systeme, Intranet, Prototypenentwicklung, Modellierung, Architektur, TCP/IP-Protokollfamilie, Internet, Datenflußdiagramm, HTML, SQL, Systemimplementierung, kritische Betrachtung, Weiterentwicklung.

• Hochschule: FernUniversität Hagen
• Note: 1.7
• Autor: Axel Hengemühle (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 1997
• Seiten: 185
• Katalognummer: V185258
• ISBN (eBook): 9783656998563
• ISBN (Buch): 9783867461658
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: entwurf, realisierung, workflow-management-systems, intranet