The Culturally Customized Website

Gründe für "Cultural Customization"

Seminar Paper , 2006 , 29 Pages , Grade: sehr gut

Interpreting / Translating

"Customizing" (von engl. to customize = anpassen) wird definiert als "kundespezifische Anpassung einer Standardsoftware an die Bedürfnisse einer Kundenorganisation".

Das Customizing erfolgt durch Programmänderungen (Individualprogrammierungen) oder durch Setzen von Parametern, die Umfang und Aussehen (Konfigurierung) oder das Verhalten und die Ergebnisse (Parametrisierung) einer Standardsoftware beeinflussen.

Weltweit tätige Unternehmen müssen mit ihren Webseiten Menschen aus unterschiedlichsten Kulturen ansprechen. Die Überzeugungskraft einer Webseite, jedoch auch von globalen Marken stehen in Zusammenhang mit der Kultur, denn diese wirkt sich wiederum darauf aus, wie der Einzelne Informationen wahrnimmt, verarbeitet und interpretiert.

Kulturelle Rahmenbedingungen, die einen Menschen umgeben, müssen daher unbedingt in die Überlegungen rund um die Gestaltung einer Webseite miteinbezogen werden.

Um einen zufriedenstellenden WebROI (d.h. return in investment) und eine möglichst hohe Konversionsrate (d.h. prozentuales Verhältnis zwischen Klicks auf einen Link und danach getätigten Käufen) zu erzielen, ist selbst bei globalen Marken das Customizing der entsprechenden Webseite äußerst vorteilhaft, da nur so maximale Kundenzufriedenheit, Kundenbindung sowie ein angenehmes Surf-Vergnügen gewährleistet wird.

In der folgenden Arbeit wird anhand von Beispielen veranschaulicht, wie die drei Kernfaktoren von Kultur, nämlich Wahrnehmung, Symbolik und Verhalten, sich auf die Akzeptanz von Webseiten auswirken und werden damit verbundene Probleme beleuchtet.

Inhaltsverzeichnis

I. Allgemeines
1) Was ist Customizing?
2) Der ROI des WWW
a) Was bedeutet ROI?
b) Vier Entwicklungsphasen nach Bryan Eisenberg
3) Konversionsrate
4) „Überzeugungskraft“ der Webseite und Kultur
5) Globale Marken - eine Ausnahme?

II. Was bedeutet Kultur?
1) Wahrnehmung
a) Wahrnehmung und Kultur
b) Wahrnehmung und Umwelt
c) Wahrnehmung und Sprache
d) Wahrnehmung und Farbe
e) Wahrnehmung und Webseiten
2) Symbolik
a) Symbolik und Kultur
b) Symbolik: Bedeutung für Webseiten
3) Verhalten

III. Schlussfolgerung

IV. Literaturverzeichnis

V. Abbildungsverzeichnis

• College: University of Innsbruck (Translationswissenschaften)
• Grade: sehr gut
• Author: MMag. Dr. Sabine Picout (Author)
• Publication Year: 2006
• Pages: 29
• Catalog Number: V185005
• ISBN (eBook): 9783656099499
• ISBN (Book): 9783656099307
• Language: German
• Tags: Customizing;, ROI;, WWW;, Bryan Eisenberg;, Konversionsrate;, Überzeugungskraft;, Webseite;, globale Marken;, Kultur;, Wahrnehmung;, Umwelt;, Sprache;, Farbe;, Symbolik;, Verhalten;, Cultural Customization;, Lokalisation;, neue Medien;, Translation;, Übersetzen;, Übersetzung;, Übersetzungswissenschaft