Ziel dieser Arbeit ist es den Multi-Channel-Vertrieb als Konzept vorzustellen und dabei wird
insbesondere auf die Chancen und Risiken des E-Commerce als neuen Vertriebs- und Kommunikationsweg eingegangen.
Zunächst werden im zweiten Kapitel die Begrifflichkeiten „Multi-Channel-Vertrieb“ sowie „Absatzkanal“
definiert. Aufbauend darauf werden die theoretischen Grundlagen des Multi-
Channel-Vertriebskonzepts kurz erläutert und die verschiedenen Arten aufgezeigt. Anschließend
folgt die Zielsetzung solcher Mehrkanal-Strategien. Das dritte Kapitel widmet sich dem
Internet als neue Vertriebsmöglichkeit des Mehrkanal-Systems. Es wird insbesondere auf die
Vor- und Nachteile sowie die Chancen und Risiken dieser Strategie eingegangen. Im vierten
Kapitel folgt eine kritische Beurteilung sowie ein Ausblick in die Zukunft. Eine kurze Zusammenfassung
schließt das Thema dieser Arbeit ab.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
1.1. Problemstellung
1.2. Ziel und Vorgehensweise
2. DAS KONZEPT DES MULTI-CHANNEL-VERTRIEBS
2.1. Grundlagen und Begriffsbestimmungen
2.2. Strategievarianten des Multi-Channel-Systems
2.2.1. Einkanal-Strategie
2.2.2. Mehrkanal-Strategie
2.2.3. Allkanal-Strategie
2.3. Wesentliche Absatzkanäle
2.4. Ziele des Multi-Channel-Vertriebs
2.5. Vor- und Nachteile des Multi-Channel-Vertriebs
3. INTERNET ALS VERTRIEBSKANAL
3.1. Chancen des Internets als Vertriebskanal
3.2. Risiken des Internets als Vertriebskanal
3.3. Zukünftiges Potential des Vertriebs über das Internet
4. FAZIT
II. LITERATURVERZEICHNIS
III. INTERNETQUELLEN
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