Diese Hausarbeit widmet sich einer Thematik, der sich viele Unternehmungen im Alltag stellen
müssen – dem Management von auftragsbezogenen Projekten.
Unter der Berücksichtigung von einschlägiger Literatur und der objektiven Betrachtung der
bestehenden Prozesse eines multinational agierenden Anlagenherstellers werden zunächst
Grundlagen und Definitionen für das weitere Verständnis erörtert. Hier wird bewusst auf die
speziellen Anforderungen an das Projektmanagement im Zusammenhang mit zu erbringenden
Services und der internationalen Kooperation mit Schwesterunternehmen hingewiesen.
Im Fokus dieser Arbeit soll die für ein Projekt notwendige Kommunikation betrachtet werden,
welche auch unter dem Augenmerk von internationalen und kulturellen Unterschieden
untersucht wird. Um an diese Thematik heranzuführen, werden zunächst die Projektphasen
beschrieben und anschließend durch nähere Erläuterungen eng mit dem Thema Kommunikation
verknüpft.
Die Würdigung der Problematik beginnt mit einer kritischen Evaluation der Ist-Situation und
leitet über zu Möglichkeiten der Verbesserung im Bereich Kommunikation durch eine neu zu
erschließende Technologie – einer Web basierten Plattform zur Abbildung der Projektabläufe
und -kommunikation. Aus der Verbindung dieser Technologie mit den zuvor gegebenen Projektphasen
werden der Umriss einer solchen Lösung suggeriert und abschließend mittels Beispielen
prägnante Vorteile herausgearbeitet.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen und Definitionen
2.1 Aufbau der Unternehmung
2.2 Projekt
2.3 Projektmanagement
2.3.1 Allgemeine Definition
2.3.2 Projektmanagement im Bereich Dienstleistungen
2.3.3 Projektmanagement International
2.4 Die Cloud
3 Der Kundenauftrag als globales Projekt
3.1 Der Kunde wünscht eine Komplettlösung
3.2 Das auftragsbezogene Projekt
3.2.1 Vorbereitung
3.2.2 Planung
3.2.3 Umsetzung und Steuerung
3.2.4 Abschlussphase und Aufbereitung
3.3 Internationale Zusammenarbeit und Kommunikation
3.3.1 Schwierigkeiten durch internationale Zusammenarbeit
3.3.2 Kommunikation der Kundenerwartungen und Änderungen
3.3.3 Kommunikation von Problemen bei der Installation und Inbetriebnahme
3.3.4 Kommunikation von Feedback nach Abnahme der Anlage
4 Reflexion der Problematik: „Kommunikation“
4.1 Evaluation der Ist-Situation
4.2 Mögliche Wege zur Verbesserung der Situation
4.3 Konzeption einer zentralen Kommunikationsbasis - Die Cloud
4.4 Das Projekt in der Cloud
5 Fazit und Ausblick
Literaturverzeichnis
-
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen.