Social Media - was anfänglich noch belächelt wurde, hat sich in kürzester Zeit zu einem ernst zu nehmenden Kommunikationsmedium entwickelt, welches enorme Auswirkung auf die Industrien hat. Um den Verbraucher überzeugen zu können bedarf es mehr als nur die üblichen Maßnahmen. Unter anderem wünschen sich die Kunden vermehrt individualisierte und personalisierte Produkte. Auch im Werbebereich. Doch woher kommt dieser Wandel im Werbemarkt? Was wollen die Massen? Und in wie weit gewinnen Social Media & Co. für die Unternehmen und deren Marketingstrategien an Bedeutung? Diese Ausarbeitung soll eine kleine Übersicht über das Marketing von heute bieten, mit Social Media als machtvolle Ergänzung im Marketing-Mix.
Inhaltsverzeichnis
1.0 Abstract
2.0 Einleitung
3.0 Social Media
3.1 Definition
3.2 Plattformen
3.2.1 Social Networks
3.2.2 Business Networks
3.2.3 Media-Sharing
3.2.4 Empfehlungsportale
3.2.5 Wikis
3.3 Social Media Business
4.0 Social-Media-Cases
4.1 Case 1: Dell
4.2 Case 2: Nestlé KitKat
5.0 Marketing im Wandel
5.1 Was die Konsumenten wollen
5.2 Moderne Werbestrategien
5.2.1 Virales Marketing
5.2.2 Guerilla Marketing
6.0 Fazit
7.0 Literaturverzeichnis
8.0 Quellenverzeichnis
9.0 Impressum
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