Thema dieses Assignment ist „Verbraucherschutz im E-Commerce“. Hierbei sollen
zunächst die rechtlichen Grundlagen des elektronischen Handels geklärt werden,
insbesondere die Legitimität einer elektronischen Willenserklärung. Im Folgenden wird
dann die Verbraucherschutzgesetzgebung des § 312 im Zusammenhang mit weiteren für
den Verbraucherschutz relevanten Paragraphen und Gesetzen diskutiert. Insbesondere
das in diesem Paragraph festgeschriebene Recht des Verbrauchers auf ausführliche
Informationen und das Rückgaberecht werden ausführlich diskutiert. Abschließend wird
betrachtet, inwiefern die Regelungen des Verbraucherschutzes für „Online-Auktionen“
bei Portalen wie Ebay gelten.
Inhaltsverzeichnis
Executive Summary
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einführung und Problembestimmung
2 Methodik
3 Begriffsbestimmungen
3.1 Was sind Verbraucher / Unternehmer?
3.2 Was ist E-Commerce?
3.3 Was ist Verbraucherschutz?
4 E-Commerce: Vom Online-Angebot bis zum Online-Vertragsschluss
4.1 Allgemeines
4.2 Das Angebot
4.3 Die elektronische Willenserklärung
4.3.1 Legitimität einer elektronischen Willenserklärung
4.3.2 Identität des Erklärenden / Schriftform
4.3.3 Zugang der elektronischen Willenserklärung
4.4 AGB
5 Verbraucherschutzgesetzgebung für den E-Commerce
5.1 Beschränkung des Anwendungsbereiches von § 312 BGB
5.2 Informationspflicht
5.3 Widerrufs- und Rückgaberecht
5.4 Gewährleistungsanspruch
5.5 Zahlungsmodalitäten
5.6 Kinder & Jugendliche
5.7 Datenschutz
5.8 Online-Marketing
6 Aspekte des Verbraucherschutzes bei Ebay & Co
7 Zusammenfassung
Quellen
Declaration
ITM Checkliste
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